【正文】 第五篇：2009年機動車維修質量信譽考核小結桐梓縣運管所 一、二類機動車維修2009質量信譽考核工 作 小 結根據(jù)市運管處關于開展2009機動車維修質量信譽考核的通知要求，我所認真開展了我縣3家一類維修企業(yè)、13家二類維修企業(yè)質量信譽考核工作，在2010年5月31日完成了我縣一二類維修企業(yè)質量信譽考核工作，其工作小結如下：一、成立組織，強化考核為認真做好本次質量信譽考核工作，我所根據(jù)市處要求，結合我縣實際，成立了考核小組和領導小組，考核小組由專管員、安管辦人員組成，領導小組由所領導班子組成。第十六條 機動車維修企業(yè)下設的分公司與總公司一起進行質量信譽考核；子公司的質量信譽等級由其所在地道路運輸管理機構單獨考核。連鎖經(jīng)營機動車維修企業(yè)可直接由總部向所在地縣級或設區(qū)的市級道路運輸管理機構提出申請，按上述要求提供材料時，應當提供連鎖經(jīng)營網(wǎng)點的質量信譽情況。一、二類汽車維修企業(yè)質量信譽考核記分標準見附件，三類汽車維修企業(yè)及一、二類摩托車維修企業(yè)和其他機動車維修企業(yè)的質量信譽考核記分標準由省級道路運輸管理機構參照一、二類汽車維修企業(yè)質量信譽考核記分標準統(tǒng)一制定。公司制訂完備的業(yè)務接待制度，有業(yè)務專用電話進行4小時服務，并開展提醒跟蹤服務，耐心答復客戶咨詢。四、加強安全監(jiān)控工作公司為加強廠區(qū)內(nèi)安全監(jiān)管工作，在廠區(qū)內(nèi)各個角落，安置了監(jiān)控攝像頭，二十四小時實時布控，既保證了廠區(qū)內(nèi)設備、設施的安全，也保證了客戶利益、車輛物件在公司的放心停放。從2006年10月8日－10月13日對于寧東地區(qū)的機動車維修經(jīng)營業(yè)戶進行考核。(四)各市級道路運輸管理機構應于每年的6月30日前，在當?shù)刂饕侣劽襟w、本機構網(wǎng)站或本級交通主管部門網(wǎng)站上公布上一年度轄區(qū)內(nèi)各機動車維修企業(yè)的質量信譽考核結果，自治區(qū)道路運輸管理局同時在“廣西道路運輸信息網(wǎng)”上向社會發(fā)布獲得質量信譽等級AAA級的一、二類汽車及其他機動車維修企業(yè)。第一篇：區(qū)機動車維修企業(yè)質量信譽考核工作規(guī)廣西壯族自治區(qū)機動車維修企業(yè)質量信譽考核工作規(guī)范為加強機動車維修市場管理，規(guī)范機動車維修企業(yè)質量信譽考核工作，根據(jù)交通部《機動車維修企業(yè)質量信譽考核辦法（試行）》（以下簡稱《辦法》）的規(guī)定，結合我區(qū)實際，制定本規(guī)范。四、機動車維修企業(yè)質量信譽管理（一）各市、縣級道路運輸管理機構應《辦法》的規(guī)定建立機動車維修企業(yè)質量信譽管理檔案。10月16日－10月19日對臨河地區(qū)的機動車維修業(yè)戶進行考核。五、強化安全管理，落實各項制度，嚴格執(zhí)行車輛各級維護工藝建立健全安全生產(chǎn)目標管理責任制，完善安全生產(chǎn)管理制度，實行安全績效管理、制定安全管理崗位工作標準、完善應急救援預案。以上是我廠2015年質量信譽情況的總結,不妥之處請給予批評指正。第九條 機動車維修企業(yè)質量信譽等級，由道路運輸管理機構按照下列條件進行考核：（一）AAA級企業(yè)：、特大惡性服務質量事件；、偽造、變造機動車維修經(jīng)營許可證件，非法從事機動車維修經(jīng)營的違法違章行為；、承修已報廢的機動車、擅自改裝機動車或利用配件拼裝機動車的違法違章行為；，且企業(yè)從業(yè)人員素質、安全生產(chǎn)等考核分數(shù)在該項總分的80%以上。連鎖經(jīng)營網(wǎng)點的質量信譽情況由連鎖經(jīng)營總部進行核實，出具書面保證，并承擔由此引發(fā)的法律責任。第十七條 具備質量信譽等級的機動車維修企業(yè)需要分立或合并，應當按照本辦法規(guī)定重新進行質量信譽考核，原質量信譽等級自動失效。我所以桐運政14號文件下發(fā)，明確了考核工作的相關要求。第二十六條 本辦法自發(fā)布之日起施行。具體發(fā)布權限由省級道路運輸管理機構確定。分公司所在地縣級或設區(qū)的市級道路運輸管理機構應當對分公司的質量信譽情況進行核實，出具書面證明，并對確認結果負責。企業(yè)管理指標中企業(yè)形象、獲獎情況、連鎖經(jīng)營情況為加分項目。為保證客戶有一個良好的休息環(huán)境，公司有專門人員對休息室進行打掃。對于維修專用的一些儀器，我公司積極與相關檢測部門進行聯(lián)系，按要求進行年檢工作，以保證設備處于正常的運行狀態(tài)。二、考核工作的時間安排按分類管理原則，市屬二類維護企業(yè)，由運管處組織考核，我所重點對全市的三類機動車維修經(jīng)營業(yè)戶和摩托車維修業(yè)戶進行質量信譽考核。公示結束后，各市級道路運輸管理機構應當對申訴和舉報的有關情況進行調(diào)查核實，根據(jù)調(diào)查核實結果對各機動車維修企業(yè)的質量信譽等級進行評定，并在每年的6月20日前將考核評定結果報自治區(qū)道路運輸管理局。一、機動車維修企業(yè)質量信譽考核實施主體（一）自治區(qū)道路運輸管理局負責全區(qū)機動車維修企業(yè)質量信譽考核的管理工作。（二）機動車維修企業(yè)質量信譽等級標注在企業(yè)的機動車維修經(jīng)營許可證件（副本）的備注欄內(nèi)。10月21日－10月31日對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城周圍的機動車維修經(jīng)營業(yè)戶進行考核。加強安全生產(chǎn)責任考核落實，實現(xiàn)安全管理。XXX汽修有限公司2016年3月2