【正文】 對存在的問題及時給予改正。二、措施得力、保證服務(wù)質(zhì)量科室基本狀況：科室共有編制床位30張，實際開放床位39張。另外，根據(jù)管理年驗收標準，再次進行產(chǎn)房改善，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以到達標準要求。關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理工作總結(jié)范文2忙碌、充實的xx年匆匆而過，盤點收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實的腳步?？傊剖易o理人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，不斷提高科室護理服務(wù)水平及護理質(zhì)量，切實為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。病人滿意度較前有所提高，責任護士經(jīng)常受到病人及家屬的好評，得到病人的認可。只要在深入病房時，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。(2)加強病區(qū)安全管理，內(nèi)六科為呼吸內(nèi)科，主要為老年病人，入院指導(dǎo)時，就強調(diào)了安全的重要性，在科室走廊貼‘防跌倒’警示標識，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動，并加上床擋，使用熱水袋保暖時，外面加上毛巾，以免燙傷。開展多種形式的健康教育，各病區(qū)制作各種疾病健康教育處方，糖腎科、脾胃科開展的“健康知識講堂”，深受患者的喜愛和好評。四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)。二、護理工作應(yīng)處處為客戶著想，時時為病患者解困護理工作的范圍是廣泛而嚴謹?shù)?，它可以細致到通風、光線、墻壁的清潔，亦可發(fā)揮到在危急關(guān)頭采取有效的護理措施，挽救了病患者的生命。緊抓在職護士的?？谱o理學(xué)習(xí)，鞏固科內(nèi)常見病、疑難病的臨床知識，加強晨會提問，隨機提問，提高護士業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機會較少，護士不能夠?qū)W習(xí)新的知識。每天下午16：00責任護士帶病歷進行護理查房，了解病員當天的治療情況，告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及注意事項等。存在的問題、今后的打算，病人自帶物品較多。⑷ 加強對?？浦R的培訓(xùn)。二、主要存在問題⑴ 患者不知曉自己的責任護士。⑹ 患者遷床后床尾卡未更換責任護士。在這一個環(huán)節(jié)上工作質(zhì)量得到明顯提高。第二篇：79月份優(yōu)質(zhì)護理PDCA2016年第三季度優(yōu)質(zhì)護理的持續(xù)改進為強化“以病人為中心，以質(zhì)量為中心”的服務(wù)理念，堅持以人為本，突出抓好護理服務(wù)質(zhì)量，以創(chuàng)二甲醫(yī)院為核心，以護理質(zhì)量持續(xù)改進為重點，落實PDCA的質(zhì)量管理方法，特做出護理質(zhì)量中的優(yōu)質(zhì)護理的持續(xù)改進。⑷ 加強對?？浦R的培訓(xùn)。三、原因分析護士長通過組織護士參加護士例會上針對46月份的優(yōu)質(zhì)護理進行分析，利用頭腦風暴法，征集優(yōu)質(zhì)護理存在問題的原因。根據(jù)醫(yī)院的創(chuàng)建方案制定本科室的實施方案、工作要求，完善了各班工作職責和工作流程，組織護士學(xué)習(xí)、方案及示范病房評分標準等相關(guān)內(nèi)容。充分引導(dǎo)大家準確領(lǐng)會優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)精神實質(zhì)，明確活動指導(dǎo)思想、目標、主要內(nèi)容、方法步驟及相關(guān)標準和要求。五、加強績效考核，激發(fā)工作激情。根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求，成立護理質(zhì)控小組，充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理，每月對質(zhì)控檢查信息進行綜合分析，查找原因，制度切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。優(yōu)質(zhì)護理年終工作總結(jié)4護理工作是既神圣而又平凡的工作，它是病患者的保護者和照顧者，它關(guān)系到病患者生命的康復(fù)和轉(zhuǎn)歸。一、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作做起。消毒供應(yīng)室開展包括傳統(tǒng)治療用火罐、止血帶、各種無菌物品的下收下送。在經(jīng)濟效益和社會效益上都取得了較好的成果。五、創(chuàng)新發(fā)展。三、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和責任制整體護理開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，能夠把時間還給病人，護理質(zhì)量提高，患者感到非常滿意。六、存在的問題和挑戰(zhàn)：雖然取得一定成績，但還有不足。護理部每個月對試點科室的護理質(zhì)量監(jiān)督、檢查、考核、評價，同時每月向病人發(fā)放滿意問卷調(diào)查表，了解病人滿意度，做到一月一匯總，一季度一統(tǒng)計，對存在的問題及時解決，并在護士長例會上進行討論，是護理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進。將日常工作質(zhì)量控制資料，傳達會議資料，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改善的弊端，到達質(zhì)量持續(xù)及時改善目的。外二科作為全院首批試點的重點科室，于20xx年5月中旬開始開展此項活動以來，全體護理人員能率先行動起來，以飽滿的服務(wù)熱情，投入到“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中。保證了及時巡視、詳細交接、避免有遺漏、理解患者意見、不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量。個性是危重病人的護理，洗漱、擦身、大小便的護理等基本做到了護理措施到位，使患者滿意。一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始，在又一個展開之際，只有努力啟航，進入又一個奮斗的輪回。使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果。實行彈性排班制度，增加高峰時間段、薄弱時間段的護士人數(shù)，保證護理工作的連續(xù)性和工作的質(zhì)量，確保護理工作落到實處。嚴格執(zhí)行隔離消毒制度，護士們熟練掌握各種消毒液的配置，紫外線燈管每天照射治療室1次。為落實專項護理管理制度和護理安全管理措施，加強臨床護理，保證醫(yī)療安全，護理部制訂了一些安全標識，如防跌倒標識、藥物過敏標識等，減少和不良事件的發(fā)生。不穿高跟鞋，服務(wù)熱情，標準收費，必須發(fā)放每日一日清單。目前系統(tǒng)正在招標中。優(yōu)質(zhì)護理年終工作總結(jié)6為進一步加強護理質(zhì)量管理工作，提高護理服務(wù)水平，不斷完善護理管理體系，推行護理質(zhì)量管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下的三級護理質(zhì)控體系，優(yōu)化護理服務(wù)流程，強化服務(wù)意識，提高蒙中醫(yī)特色護理服務(wù)質(zhì)量一)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房覆蓋率xx%，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從人力、設(shè)備、后勤保障等各方面給予了大力支持。沉淀積累，觸動啟發(fā)，良好的開端在成功的結(jié)束之后。個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。此工作開展的有聲有色，基礎(chǔ)護理及生活護理質(zhì)量明顯提高。很好的滿足了病人的需求?，F(xiàn)將XX年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié)如下：一、消除錯誤觀念，提高思想認識。第四篇：優(yōu)質(zhì)護理年終工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)護理年終工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)護理年終工作總結(jié)1今年_月，我院確定第一批創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房的醫(yī)院，從6月開始我院一病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理示范病房落實基礎(chǔ)護理，開展優(yōu)質(zhì)護理，我現(xiàn)在將開展工作情況總結(jié)如下：一、統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念接到醫(yī)院《開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房活動的通知》后，在科內(nèi)進行了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的政策和相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，所有的護士都認識開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是提高護理質(zhì)量的有效措施，通過護士的優(yōu)質(zhì)護理，規(guī)范護理行為，糾正護理工作中不妥當?shù)难孕?，進一步轉(zhuǎn)變護理理念，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善了醫(yī)患、護患關(guān)系，提升護理整體形象，為創(chuàng)建示范病房奠定了基礎(chǔ)。⑻ 病房內(nèi)有人吸煙未及時制止。⑵ 做晨護的時候加強跟患者之間的交談，了解病人病情并做好宣教。護理部每天到病房督查，并發(fā)放滿意度調(diào)查表，對存在的問題提出整改措施，表現(xiàn)好的予以表揚和獎勵。如每周一護士輪換講課，針對典型病例開展集體查房，用提問的方式了解護士知識面情況，如我們常做的拍背排痰，除了讓大家掌握相關(guān)知識點，還對手法進行演示等。⑻ 床尾卡未寫入院時間或入院時間與實際不符。⑶ 患者指甲長。⑹ 及時與被服中心或總務(wù)科聯(lián)系。，有待加強。我們每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責任護士、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查等。優(yōu)質(zhì)護理年終工作總結(jié)3某年即將過去，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過去的一年中，我們在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下，經(jīng)過全科護士的共同努力、同結(jié)協(xié)作，較好的完成了年初制定的各項護理工作。本刊登護理論文2篇。三、護理工作應(yīng)給病人帶來快樂，給病人帶來安慰“病人是非常喜歡聽到好消息”，“病人還非常喜歡聽到一些關(guān)于好東西的描述，喜歡聽到正義戰(zhàn)勝邪惡的事情，喜歡聽到任何正面的事情”。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。從