【正文】 把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)寫進(jìn)黨的全國代表大會(huì)報(bào)告，這在黨的歷史上還是第一次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已經(jīng)關(guān)系到政治大局。二、平等意識(shí)護(hù)士要尊重病人，重視對(duì)方的存在，象招待客人一樣熱情地對(duì)待每一位病人，力爭(zhēng)使病人感覺到我們熱情、隨和、周到的服務(wù)。關(guān)鍵的問題在于如何實(shí)現(xiàn)公平、公正。縱觀歷史，從古至今，從華陀，扁鵲，張仲景，孫思邈，李時(shí)珍到希波克拉底，白求恩，南丁格爾，到在座的各位，社會(huì)不斷發(fā)展，歷史幾進(jìn)變遷，回看今天，彰顯醫(yī)者魅力，共鑄醫(yī)魂，這是時(shí)代的召喚，這是醫(yī)者生涯的光榮與夢(mèng)想。為此我院專門成立調(diào)研小組，對(duì)各個(gè)科室患者定期隨訪，隨時(shí)上報(bào)調(diào)研結(jié)果。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝、體育、專業(yè)知識(shí)、技術(shù)操作等競(jìng)賽，既豐富了職工的文化生活，又弘揚(yáng)了正氣，增強(qiáng)了職工之間的39。一、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會(huì)效益，又要講求經(jīng)濟(jì)效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。作為一名剛踏入工作崗位的新進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者，應(yīng)當(dāng)自覺遵守社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范和準(zhǔn)則，不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和熟練的醫(yī)療技術(shù)救死扶傷，為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻(xiàn)。衛(wèi)生部多次召開會(huì)議，學(xué)習(xí)白求恩?？倓?wù)科今后面臨的工作會(huì)更艱巨、更繁重，但全體員工將克服一切困難，并不斷改進(jìn)工作，抓管理、抓保障、抓服務(wù)、抓成本。當(dāng)然，朋友意識(shí)不是讓我們放棄原則，放棄嚴(yán)格的操作規(guī)程，相反，為了朋友的安全和康復(fù)，我們更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎。以平等的態(tài)度對(duì)待病人，并不降低護(hù)士身份，相反能夠促進(jìn)護(hù)士與病人之間的協(xié)調(diào)工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護(hù)士，積極配合醫(yī)護(hù)人員治療疾病。平等意識(shí)護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，保證優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務(wù)。在診治過程中保護(hù)病人隱私，保障病人的知情權(quán)，不斷改進(jìn)、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)，采取便捷、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負(fù)擔(dān)，真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務(wù)。但我們，應(yīng)一如繼往地，用同一種態(tài)度，微笑著面對(duì)他們。根據(jù)這樣的要求，領(lǐng)導(dǎo)干部和黨團(tuán)員要帶頭從我做起，努力改造主觀世界，要求群眾做到的自己首先做到，要求群眾不做的自己堅(jiān)決不做，提高道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí)，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷，影響人的正常活動(dòng)，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。所以，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。這“責(zé)任心”的“心”字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別。在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上，廣大職工能夠自覺遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻(xiàn)，受到社會(huì)各界和人民群眾的好評(píng)。因?yàn)樽o(hù)士確立責(zé)任意識(shí)在工作中就必然求真務(wù)實(shí)；確立平等意識(shí)，尤其是確立微笑意識(shí)，在工作中就必然善待病人，與同事相互協(xié)作，與病人和睦相處，整個(gè)病區(qū)不是家庭，甚似家庭氛圍；在“和睦的家庭”氛圍中，護(hù)患之間彼此配合默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧，升華出人間真情。工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。護(hù)理工作中的朋友意識(shí)，是指護(hù)士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對(duì)待，與病人相處的過程中投入一定的感情(當(dāng)然這種與男女之間的異性感情是不相同的)，這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興，為他們的心情舒暢而共同愉悅。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕”，護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。“好心辦錯(cuò)了事”是方法問題，而不是思想問題。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)?。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會(huì)正著的。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。一是抓好理想信念的教育。隨著人們物資生活條件的不斷進(jìn)步，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動(dòng)，部份醫(yī)務(wù)職員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化?，F(xiàn)今社會(huì)，誠信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識(shí)，并體現(xiàn)在平常生活的各個(gè)方面。更有甚者以為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請(qǐng)、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換，通情達(dá)理。教育醫(yī)務(wù)職員建立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。“硬”有范圍有尺度，“軟”則沒有指令性的規(guī)約。對(duì)護(hù)士來說，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí)，那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。這“責(zé)任心”的“心”字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別。所以，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。如果我們能夠想到，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí)，也會(huì)有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕”。他還說：公民道德建設(shè)千頭萬緒，誠信應(yīng)該成為整個(gè)公民道德建設(shè)的突破口。下面是護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)，希望大家喜歡。工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。平等意識(shí)護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。篇二：護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)我們要堅(jiān)持定期分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提出要求的工作管理模式。1責(zé)任意識(shí)有責(zé)任心才是做好工作的前提。當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)和康復(fù)時(shí)，給予一個(gè)贊許的微笑，說一句鼓勵(lì)的話語，能愉悅患者曾經(jīng)傷痛的心。根據(jù)這樣的要求，領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員要帶頭從我做起，努力改造主觀世界，要求群眾做到的自己首先做到，要求群眾不做的自己堅(jiān)決不做，提高道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。在平等意識(shí)的基礎(chǔ)上，護(hù)士還應(yīng)確立朋友意識(shí)。以院為家，搞好環(huán)境綠化。廣大醫(yī)務(wù)人員站在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻(xiàn)，一直以來受到了社會(huì)各界的好評(píng)。學(xué)習(xí)社會(huì)主義八榮八恥的重要思想，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行黨的重要方針?！彼€說：“公民道德建設(shè)千頭萬緒，誠信應(yīng)該成為整個(gè)公民道德建設(shè)的突破口。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。正是上下一心堅(jiān)持不懈的“以病人為中心”，這種良好的醫(yī)德形成醫(yī)院強(qiáng)大的精神力量，形成良好的醫(yī)院風(fēng)貌。一句不經(jīng)意的問候，一個(gè)真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業(yè)愛崗，取信于患者，沒有豪言壯語，只有無私奉獻(xiàn)，用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！四、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”。嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”和藥品做臨床。同時(shí)，還要從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際環(huán)境出發(fā)，以人為本，優(yōu)化對(duì)醫(yī)務(wù)人員的激勵(lì)機(jī)制。第三，行之有效的監(jiān)督機(jī)制，是與激勵(lì)機(jī)制相輔相成的兩個(gè)方面。一個(gè)重要方面?！耙e極推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育，使廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生工作者恪守服務(wù)宗旨、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象?？傊o(hù)士工作千頭萬緒，歸根到底就是一句話：“全心全意為病人服務(wù)”，這“服務(wù)”思想的確立，就是護(hù)士崗位意識(shí)的構(gòu)成，而崗位意識(shí)的具體資料就是職責(zé)意識(shí)、平等意識(shí)、微笑意識(shí)。一、職責(zé)意識(shí)有職責(zé)心才是做好工作的前提。因此，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高醫(yī)技水平，合理合法增加經(jīng)濟(jì)效益是完全必要的。二、強(qiáng)醫(yī)能，要求醫(yī)務(wù)人員潛心鉆研醫(yī)療技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平，提升衛(wèi)生安全、保障群眾健康的綜合能力，以群眾滿意為目標(biāo)，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為核心，以完善服務(wù)體系、加強(qiáng)規(guī)范化管理、強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)工作為重點(diǎn)，著力提升規(guī)范化管理水平和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，努力實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能和綜合服務(wù)能力全面增強(qiáng)，更好地滿足人民群眾的健康需求。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)護(hù)士8隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，健康問題成了人們?nèi)姘l(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)健康問題也關(guān)系著千家萬戶生活是否幸福，從而黨和政府對(duì)衛(wèi)生工作的重視也越來越高，人們?nèi)罕妼?duì)安全、有效、方便、快捷、價(jià)廉的醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)期盼也越來越強(qiáng)，這使廣大醫(yī)務(wù)工作者肩負(fù)的責(zé)任就越來越大，在深入開展“三好一滿意”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，我院集中開展了以“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”為主題的實(shí)踐活動(dòng)：一、修醫(yī)德，所謂“德不近佛者，不可以為醫(yī)；才不近仙者，不可以為醫(yī)”的古訓(xùn)來高度慨括當(dāng)一個(gè)醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)，需德才兼?zhèn)洌摇搬t(yī)德”是第一位的。二、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，要重視思想教育。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責(zé)。對(duì)于媒體的批評(píng)，只要事實(shí)存在，就要持歡迎的態(tài)度，積極配合整改，以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展不僅要依靠先進(jìn)的醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療器械，更需要高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。我們不怕苦和累。這就是護(hù)士與病人相處中滲透的感情色彩。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí)，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷，影響人的正?；罹筒粫?huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò)，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯(cuò)”來塘塞，那要追究其責(zé)任。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考！責(zé)任意識(shí)責(zé)任心才是做好工作的前提。二、精心組織，務(wù)求實(shí)效。第五篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)護(hù)士1我們要堅(jiān)持定期分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提出要求的工作管理模式。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕”。在診治過程中保護(hù)病人隱私，保障病人的知情權(quán)，不斷改進(jìn)、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)，采取便捷、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負(fù)擔(dān)，真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務(wù)。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對(duì)方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭(zhēng)使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。“好心辦錯(cuò)了事”是方法問題，而不是思想問題。有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無事地歇之辦公室。(一)深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性。用護(hù)士真誠的微笑去為病人服務(wù)，其實(shí)沒有那么難。以朋友的態(tài)度待病人，不是護(hù)理工作上的庸俗哲學(xué)，而是處理好護(hù)士與病人之間關(guān)系的高層次溝通，我們?nèi)粘Ｗo(hù)理工作能夠做到，卻沒有引起足夠的重視，很少有護(hù)士能真正做到待病人如朋友，也很少有人能真正領(lǐng)悟到護(hù)理工作中的“朋友意識(shí)”的價(jià)值所在，即使是領(lǐng)悟到其中的意義，也因與“不能增分文酬金”而棄之。因此，我們認(rèn)為，護(hù)士在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上確立平等意識(shí)是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個(gè)重要方面。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。有好的開端，才會(huì)有好的結(jié)果。從中說明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。“硬性”是工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。如果缺乏責(zé)任心，無論是新護(hù)士，還是老護(hù)士，都不會(huì)做好護(hù)理工作的。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人日清單制，讓患者明明白白消費(fèi)，把醫(yī)不二價(jià)、童叟無欺作為行醫(yī)道德的根本要求。因而可知，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不但體現(xiàn)在以法律為手段的制度束縛性上，還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德束縛性上。由于醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直遭到社會(huì)各界、***的常常關(guān)注和很高的要求，經(jīng)常構(gòu)成一時(shí)的熱門。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。面對(duì)患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和治病救人的道義，同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實(shí)施中難免使兩者產(chǎn)生碰撞，致使醫(yī)德失調(diào)。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實(shí)，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，優(yōu)越劣汰，全面進(jìn)步醫(yī)護(hù)職員的服務(wù)水平，進(jìn)步其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。身為年青的護(hù)士，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。前者屬自我意識(shí)、自我要求，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控，具有軟性的一面；后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求，具有硬性的一面。現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。同時(shí)，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理，極大地增強(qiáng)了自覺