【正文】 本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導來訪者自助。三、咨詢人員接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。，及時總結工作，材料存檔保存（4）心理咨詢原則：心理咨詢必須遵循一定的原則，方能保證咨詢和治療的效果，并在最大限度上維護當事人的合法權益。二、咨詢人員應嚴格按科學態(tài)度和專業(yè)要求工作。對來訪者有關資料、案例予以保密；單獨保管，不列入學校有關檔案，不將來訪者的案例作為談話資料。心理咨詢工作者應保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度情緒波動時，應回避接待來訪者。四、服務方式當面咨詢——由心理咨詢老師直接為師生解答在學習和生活中遇到的心理困惑和心理問題。在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學會心理學測量專業(yè)委員會頒布的《心理測驗工作者道德準則》，按心理測驗的規(guī)范進行，不濫用心理測驗，科學、客觀地使用測驗結果。五、希望學生將自己的心理委屈或其它自己解決不了的心理想法及時與我們交流、溝通，我們會盡最大的努力幫助同學解決更多的難題并安心學習，與同學友好相處。未經負責人同意，值班人員嚴禁隨意翻閱心理咨詢室存放的材料和文件。八、咨詢人員在幫助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細致的工作，努力建立有利于學生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng)；在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時，要以保護學生、促進學生發(fā)展為出發(fā)點；咨詢人員要注意積極地和學校教職員工的交往，建立良好的人際關系。７、心理咨詢與輔導人員應全心全意為當事人服務，決不允許利用輔導或咨詢的關系謀求個人好處，不得接受當事人的任何饋贈，不得利用工作便利對當事人產生情感依戀，應嚴守道德自律。二、心理咨詢工作中的有關信息，包括個案紀錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其他資料，應在嚴格保密的情況下，作為檔案，及時送檔案室進行保存。每天的心理輔導老師按具體的工作安排進行值班。十、咨詢人員要遵守管理制度，愛護室內公共財產，嚴格要求自己，做到愛室如家。５、心理咨詢信件每周處理一次，并及時組織專業(yè)人員進行研討。保護學生的隱私和其他秘密；對學生的有關資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學校其他檔案；只有在專業(yè)需要和必須會診時，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學生的案例；不得將學生的案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學生的資料時，必須隱去可能辨認出來訪學生的有關信息；通常情況下，不得向學校其他人員及家長透露學生的秘密；出于保護學生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關人員提供