【正文】 報警完畢，派人在商場門口或街道路口等候，引導消防車迅速到達火災(zāi)現(xiàn)場。報警流程：火警報警電話是：119沉著、清楚、扼要說明起火地點（區(qū)街、單位、樓棟名稱等），燃燒的物質(zhì)、火勢大小等。(12)衛(wèi)生間避難法。1接到報警信號后，如何進行報警點的現(xiàn)場確認工作？迅速通過電話或無線對講系統(tǒng)等通訊工具立即通知巡查人員或報警區(qū)域的樓層值班、工作人員攜帶通信工具和滅火器，迅速趕到報警點確認情況，消防控制室值班人員在控制室內(nèi)做好處臵火警的準備。附加題（消控室人員需了解、掌握）怎樣撲救電氣火災(zāi)？答：首先斷決電源。一般員工被詢問時應(yīng)當熟知以下內(nèi)容：a)消防常識； b)本崗位火災(zāi)危險性和防火措施；c)本崗位消防安全職責和安全操作規(guī)程；d)滅火和應(yīng)急疏散預案；e)報警、撲救初起火災(zāi)和疏散逃生的基本方法一、火場逃生自救基本技能主要包括哪些？答：主要包括： a）逃生路線的選擇；b）逃生防護的方法（濕巾捂鼻、貓腰等）；c）逃生技巧的運用；d）自身的忍耐度和意志力等。碳酸氫鈉干粉滅火器適用于易燃、可燃液體、氣體及帶電設(shè)備的初起火災(zāi)；磷酸銨鹽干粉滅火器除可用于上述幾類火災(zāi)外，還可撲救固體類物質(zhì)的初起火災(zāi)，但都不能撲救金屬燃燒火災(zāi)。《浙江省消防條例》是什么時候開始實施的？ 答：2010年9月1日。(8)管線下滑法。B）第二滅火力量處置步驟：①消控室值班人員在接到報警后，迅速組織單位第二滅火力量到場處置，同時撥打“119”電話報警，及時啟動相關(guān)建筑消防設(shè)施；②消控室值班人員確認火災(zāi)后，有消防控制室的應(yīng)立即啟動火災(zāi)警報或應(yīng)急廣播，向各區(qū)域人員通報火災(zāi)信息，引導大家有序疏散。1火災(zāi)致人死亡的主要原因有哪些? 答：有毒氣體中毒，如一氧化碳；缺氧、窒息； 燒傷致死；吸入熱氣。發(fā)生火災(zāi)如何報火警？答：確定火災(zāi)后要第一時間撥打“119”報警，報警內(nèi)容包括場所地址、建筑情況（高度、層數(shù)、各層使用功能）、燃燒的物質(zhì)、火勢大小、是否有人員被困、是否有易燃易爆品有毒化學品及其位置以及報警人姓名、單位、電話號碼等情況。醫(yī)務(wù)人員在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，立即撥打醫(yī)院報警內(nèi)線1111，接到報警后，消防控制室人員立即應(yīng)啟動應(yīng)急響應(yīng)預案。使所有人員做到“三懂三會”，即：懂火災(zāi)的危害性、懂火災(zāi)的撲救方法、懂預防火災(zāi)的措施：會報火警、會使用滅火器、會逃生自救。；“三要一掌握”即：有消防宣傳人員，有消防宣傳標識，有全員培訓機制，掌握消防安全常識。消防安全四個能力：；“四查四禁”即：查用火用電，禁違章操作；查通道出口，禁堵塞封閉；查設(shè)施器材，禁損壞挪用；查重點部位，禁失控漏管。四是吸煙亂扔煙頭。三是每半年進行一些消防疏散演習，最近上月中旬演習。社會單位“四個能力”是指那些能力？答：檢查消除火災(zāi)隱患能力、組織撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育培訓能力。干粉滅火器撲救可燃、易燃液體火災(zāi)時，應(yīng)對準火焰根部掃射。二、當發(fā)生火災(zāi)時，單位員工應(yīng)該如何組織人員疏散？答：發(fā)生火災(zāi)時，單位員工要提醒顧客穩(wěn)定情緒，正確使用疏散逃生裝備、器材，按照疏散路線迅速、有序逃生，并為老弱病殘者提供幫助。(5)毛毯隔火法。第四，千萬不要從窗口往下跳。單位多久組織一次滅火疏散演練？答：至少每半年組織開展一次滅火和應(yīng)急疏散演練。如：建立防火安全制度；嚴格控制火源；加強防火安全培訓、教育；加強單位防火墻工程建設(shè)，提高“消防四個能力水平”（控制和消除點火源,控制可燃物和助燃物；控制生產(chǎn)中的工藝參數(shù)；限制著火爆炸的蔓延。一、你們單位的消防設(shè)施有哪些？（據(jù)實回答，下面僅供參考）答：我們單位有以下消防設(shè)施，□火災(zāi)自動報警系統(tǒng) □自動噴水滅火系統(tǒng) □水噴霧滅火系統(tǒng) □氣體滅火系統(tǒng) □泡沫滅火系統(tǒng) □干粉滅火系統(tǒng)□室內(nèi)消火栓（要求知道數(shù)量和具體位置）□室外消火栓（要求知道數(shù)量和具體位置）□機械防煙設(shè)施 □機械排煙設(shè)施 □應(yīng)急廣播 □應(yīng)急照明（要求知道數(shù)量）□安全疏散指示標志（要求知道數(shù)量）□消防電梯 □消防控制室 □其他消防設(shè)施：□滅火器（要求知道數(shù)量和具體位置）（以上消防器材和設(shè)施設(shè)備名前單位有的打鉤，如實回答，方便記憶）二、消控室值班人員應(yīng)會熟練掌握消防系統(tǒng)設(shè)備的操作，注意要點有哪些？答：a)火災(zāi)確認后，必須立即將火災(zāi)報警聯(lián)動控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動狀態(tài)，并撥打“119”火警電話報警 ；b)消防水泵房的控制柜應(yīng)當打到“自動”狀態(tài)；c)設(shè)備報警時，值班人員不能全部離開崗位到現(xiàn)場確認或處臵火災(zāi)；d)電梯迫降到首層；e)切斷非消防電源；f)消控室聯(lián)動控制的消防設(shè)備有哪些；g)事故廣播的順序要求。每班連續(xù)工作時間不應(yīng)超過12小時。(9)竹竿插地法。一聯(lián)通：公安消防支隊與微型消防站、微型消防站與隊員要保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。“六加一”工作措施：開展1次消防安全評估；簽訂消防安全承諾書；對消防設(shè)施進行1次維護保養(yǎng)；對電氣和燃氣線路設(shè)施進行1次檢測；對油煙道進行1次清洗；對員工進行1次培訓；落實消防微型消防站、志愿消防隊的值守、確保一旦發(fā)生火災(zāi)，3分鐘內(nèi)形成第一處置力量到場撲救。滅火器的使用方法將滅火器提到起火地點附近站在火場的上風口拔下保險銷；一手握緊噴管；另一手捏緊壓把；噴嘴對準火焰根部掃射。發(fā)生火災(zāi)時，在報119的同時還應(yīng)向消控中心報告。(15)搭“橋”逃生法。疏散引導員篇總則作為疏散引導員，詢問時應(yīng)當熟知以下內(nèi)容：a)熟練掌握疏散程序和逃生方法；b)熟悉本單位的疏散通道和安全出口；c)教育全體員工掌握基本的疏散逃生技能。對觸電者怎樣進行急救？答：第一步是使觸電者迅速脫離電源；第二步是現(xiàn)場救護。三、貴單位現(xiàn)場組織滅火應(yīng)急演練的基本程序是什么？ 答：分兩個步驟進行：A）第一滅火力量處臵步驟：①火災(zāi)報警按鈕或電話附近的員工，立即摁下按鈕或撥電話通知消控室值班人員；②距起火點近的員工負責利用附近的滅火器、消火栓等設(shè)施器材進行滅火；③距安全通道或安全出口近的員工立即組織顧客向安全地點疏散；④距排煙開啟裝臵近的員工就近打開排煙設(shè)施。1單位對員工的消防安全培訓次數(shù)？答：各單位員工在上崗前應(yīng)經(jīng)過消防安全培訓，消防安全重點單位應(yīng)每半年開展一次消防安全教育培訓。單位發(fā)生火災(zāi)應(yīng)該如何處理？答：第一時間報告火警并派專人負責聯(lián)絡(luò)接應(yīng)，各樓層專門人員組織疏散場所內(nèi)部人員，專（兼）職、志愿消防隊利用消防器材控制火勢。(11)樓梯轉(zhuǎn)移法。如該崗位需進行交接班，應(yīng)列入崗位交接內(nèi)容；不需進行交接班，應(yīng)當有不拘形式的記錄。消防安全管理人被詢問時應(yīng)當熟知以下內(nèi)容：a)消防法律法規(guī)和消防安全職責；b)本單位火災(zāi)危險性和防火措施；c)滅火和應(yīng)急疏散預案；d)依法應(yīng)承擔的消防安全行政和刑事責任一、作為貴單位的消防安全管理人了解并掌握《消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部第61號令）、《浙江省消防條例》、《八條常態(tài)嚴管措施》等有關(guān)消防的法律法規(guī)。如何組織人員疏散？答：各樓層由專人負責，逐個房間通知人員疏散并告知疏散方法和疏散方向；隨后逐個房間清理確保無人停留。（二）初起火災(zāi)撲救兩級力量部署。四、發(fā)生火災(zāi)后如何報警及疏散？（一）撥打119火警電話?；馂?zāi)報警按鈕使用方法：用手指按下火災(zāi)報警按鈕的面板，按鈕的紅色指示燈長亮，表示報警了。撲救時需注意自身安全。二是用電不慎發(fā)生火災(zāi)，如電線老化、亂拉亂接、銅線當保險絲、電爐故障，下班不關(guān)電器、醫(yī)療設(shè)備，電器旁邊有雜物。六、消防培訓。消火栓使用時應(yīng)該從離火源最近的兩處位置分別相向拉出集中滅火，每組消火栓由兩人配合，避免消防水帶的扭曲