【正文】 最后將護(hù)理差錯、護(hù)理糾紛易發(fā)生的環(huán)節(jié)作為護(hù)理風(fēng)險管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)施管理。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，怎樣提高病人的滿意度？關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第五篇：護(hù)士長競聘演講假如我是一名見習(xí)護(hù)士長尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事： 大家下午好！首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這么好的一個平臺，讓我有機(jī)會在這三尺講臺之上向大家展現(xiàn)自己，下面，請?jiān)试S我為大家做一個自我介紹：我叫張敏，今年31歲，來自ICU。曾多次被評為“優(yōu)秀護(hù)士”和獲得“臨床貢獻(xiàn)獎”。我希望，用我的真情和愛心善待每一個同事，給他們創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，一個較好的發(fā)展空間。多年的工作實(shí)踐中，我耳聞目睹了醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)、各科室主任、護(hù)士長的管理風(fēng)范。如果沒有競選上護(hù)士長這個職位，我也不氣餒，我還是一名優(yōu)秀的護(hù)士，我將一如既往，腳踏實(shí)地的工作。正是她們愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神時刻影響者我，也促使我努力向她們學(xué)習(xí)，向她們靠攏。我的演講完了，謝謝大家!【范文三】尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事： 下午好!我叫，今年 歲，是來自急診科的一名主管護(hù)師，自學(xué)本科學(xué)歷，學(xué)士學(xué)位，1995年參加工作，2000年由外院調(diào)入中醫(yī)院，2003年主動申請到急診科工作，至今已八個年頭。胸懷全局，當(dāng)好參謀?！安∪恕睘橹行模瑖?yán)格要求自己，積極帶頭示范，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)來提升患者的滿意度。當(dāng)然，在日常工作中還應(yīng)注意保持同志們工作情緒的積極向上，允許下屬合情合理的發(fā)表意見，并參與到管理中來，甚至可以主動請纓去干某項(xiàng)工作，只要你能干什么，會干什么，干好什么，就交給她去干吧，并制定適當(dāng)?shù)莫剟顧C(jī)制，與績效掛鉤，做到你為科室做貢獻(xiàn)，科室對你有回報，以此調(diào)動全科同志主觀能動性，因?yàn)槊總€人身上都有閃光點(diǎn)，護(hù)士長要善于發(fā)現(xiàn)和利用，面對護(hù)士身上的缺點(diǎn)和差錯，要捕捉適當(dāng)?shù)臅r機(jī)進(jìn)行啟示和教育，使下屬對你產(chǎn)生安全感，而不是懼畏感，甚至躲避和推卸責(zé)任，換位思考，才能達(dá)到相互理解，從而促進(jìn)團(tuán)結(jié)，建設(shè)一支和諧的團(tuán)隊(duì)。我的演講完了，謝謝大家！篇二：副護(hù)士長競聘演講副護(hù)士長競聘演講尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：下午好！首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)，又給了我們一次展示自我的平臺，能有機(jī)會參加此次副護(hù)士長的競聘，本人深感榮幸。護(hù)士長應(yīng)該是一個好助手，也是一只優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊，有能力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，能與大家溝通交流，關(guān)心體貼同事，及時了解大家的思想顧慮，適時疏導(dǎo)，讓同事們感受集體的溫暖，從而提高工作效率，保持一種良好的工作氛圍。做到有章必循、責(zé)罰分明。參加這次競聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己，在改革競爭中完善自我。現(xiàn)代的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中，面對廣大的護(hù)理服務(wù)對象，良好的護(hù)士禮儀及素養(yǎng)無意是一劑療效甚佳的良藥，對提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量將起著舉足輕重的作用。在日常工作中，有事多同護(hù)士商量，踏實(shí)工作，愛醫(yī)院、愛自己的專業(yè)、愛與自己一同工作的全體護(hù)士。二、營造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系。指導(dǎo)和要求護(hù)士把握患者的病情，認(rèn)真細(xì)致觀察患者的病情變化，做好同患者的溝通，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時完成各項(xiàng)有效的護(hù)理記錄，把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評價標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)據(jù)說話。有xx年臨床護(hù)理和近xx年的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)，在配合醫(yī)生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有較高的護(hù)理業(yè)務(wù)水平和靈活的管理方法。有健康的身體和充沛的精力。通過考評可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護(hù)理人員狀況，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護(hù)理人員的作用，全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。培養(yǎng)經(jīng)營意識，善于進(jìn)行成本核算。我深知，作為護(hù)士長，在護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系中起著不可替代的重要作用。今天能參與競爭護(hù)士長崗位，與她們給我支持和鼓勵是分不開的。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)的重視與大家的支持，通過我們的努力，一定能創(chuàng)出益陽市中心醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的品牌，以獨(dú)特的市場優(yōu)勢，讓我們的服務(wù)對象也能這樣評價我們，就是在繁華的商貿(mào)廣場，也能辨認(rèn)出誰是益陽市中心醫(yī)院的護(hù)士，因?yàn)樗齻兊娘L(fēng)度和舉止就是與眾不同。人們說管理是門藝術(shù)，在12年的工作中，我耳聞目睹了許多管理藝術(shù)家的風(fēng)范。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時完成各種有效記錄，把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。另外，作為護(hù)士長還要具備吃苦耐勞的能力，節(jié)假日和周休是醫(yī)院工作的高峰期，護(hù)士長必須要犧牲大量的休息時間，具備無私的奉獻(xiàn)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才能勝任，而這些也正是我所具備的。無論成敗如何，我還要感謝的是，王敏護(hù)士長的推薦和鼓勵，以及科室姐妹們的支持。第二方面，我談一下如何遞升服務(wù)工作的幾點(diǎn)感受。“六個滿意”為目標(biāo)，不斷提高自己的組織協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)溝通，處理好各層人際關(guān)系。服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。在急診科這樣一個時間就是生命，與死神賽跑的前沿陣地，在日日夜夜的急救工作中，我得到了全面的磨練和考驗(yàn)，已經(jīng)從當(dāng)年的一只默默無聞的丑小鴨成長為急診科 的一名護(hù)理主力軍，其間傾注了科主任、護(hù)士長無數(shù)的心血，也滲透著急診科護(hù)士姐妹們的關(guān)心與支持。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。鹽城市中醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體中醫(yī)人的共同努力下正在蓬勃發(fā)展，我衷心的希望能在我院發(fā)展的宏圖中發(fā)揮自己的光和熱!我相信：有志者，事竟成!各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，讓我們攜起手來，共創(chuàng)鹽城市中醫(yī)院的美好明天!謝謝大家!【范文四】大家好!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們打造了這個公平競爭的平臺，也感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的關(guān)心支持和幫助，讓我有勇氣站在這競聘的講臺上。他們率先垂范，嚴(yán)格要求，寬容民主，為我們建立了互幫互助、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍。古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志。連續(xù)多年被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院先進(jìn)工作者，考核優(yōu)秀等。2000年7月從綿陽衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)畢業(yè)后，被分配到長鋼三醫(yī)院，2006年取得護(hù)師資格，2007年通過全院公開競聘，成為三廠醫(yī)院史上最年輕的見習(xí)護(hù)士長，2008年1月取得護(hù)理本科文憑，同年8月調(diào)入我院ICU，2010年被派往成都軍區(qū)總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，并順利取得了四川省重癥監(jiān)護(hù)?？谱o(hù)士證書，2011年5月取得主管護(hù)師資格，2012年7月被聘任為ICU專業(yè)護(hù)士，在我現(xiàn)有的護(hù)理生涯中，我多次被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”，2011年、2012年連續(xù)兩年被江油市衛(wèi)生局授予“優(yōu)秀護(hù)理工作者”的榮譽(yù)稱號，隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)及護(hù)理學(xué)科的飛速發(fā)展，護(hù)理隊(duì)伍不斷壯大，管理體系日臻完善。首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。例如“重點(diǎn)護(hù)士”的管理：對基本功不扎實(shí)、綜合素質(zhì)差、服務(wù)意識不強(qiáng)的護(hù)士需加強(qiáng)帶教、加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)；“關(guān)鍵時刻”的管理：如對重病人多、治療護(hù)理量大和（或）護(hù)理人員少的情況要加強(qiáng)組織管理與人員配備，必要時可報告護(hù)理部給予支援，加強(qiáng)急救物品檢查，保證完好齊全，節(jié)假日時，加強(qiáng)查崗，排好備班護(hù)士，以應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。每月定期召開一次護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果的分析例會，對本月各項(xiàng)護(hù)理檢查情況匯總、分析，提出整改措施，對存在的共性問題制定相應(yīng)的統(tǒng)一規(guī)定，體現(xiàn)過程控制、持續(xù)改進(jìn)的理念。三、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高患者的滿意度。這就是護(hù)理的品牌?！?門診病人心理護(hù)理得體會”被當(dāng)代護(hù)理雜志刊登。發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，使科室人人都以主人翁的精神參與管理。管理是門藝術(shù)。綜上所述，如果我這次競聘成功，我會把對護(hù)理事業(yè)的熱情、忠誠、愛心和耐心傾注到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中去，爭做一名合格的護(hù)士長。象竹一樣掏空自己，甘為人梯。如果我不能競聘成功，我也將一如既往地做好臨床護(hù)理工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，積極配合護(hù)士長開展工作，為護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)提高、為醫(yī)院更加美好的明天貢獻(xiàn)我的全部力量。具體說就是擺正位置，當(dāng)好配角。我認(rèn)為我有條件、有能力勝任副護(hù)士長工作，如果我競聘成功，我有以下幾點(diǎn)思路：，更加努力地做好自己的本職工作，積極配合并協(xié)助病區(qū)護(hù)士長做好管理工作，嚴(yán)格把握護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療安全關(guān)，減少醫(yī)療糾紛和差錯的發(fā)生，當(dāng)好護(hù)士長的好幫手。只有大家樂意接受你，才能樂意服從你，才能配合你共同完成功工作目標(biāo)。假如未能競聘成功，我也會一如既往地勤奮工作，無怨無悔的堅(jiān)守在本職工作崗位上，做一個合格的護(hù)理工作人員，把南丁格爾精神發(fā)揚(yáng)光大。通過擔(dān)任護(hù)士長助理，我認(rèn)識到她是科室管理工作的組織者和指揮者，在科室管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天，護(hù)士長管理水平的高低，直接影響著科室工作水平的高低。制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制。當(dāng)然榮譽(yù)屬于過去，未來正在開創(chuàng)，我深深地感到機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。這就是護(hù)理的品牌。在具體工作中,做到言行一致,要求護(hù)士不做的,自己堅(jiān)決不做,要求護(hù)士要做到的,自己首先做好。三是做好同患者的溝通，取得患者的信任，使患者流露出真實(shí)的想法，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，采取有針對性的護(hù)理措施，有效地預(yù)防意外事件，保證患者安全。把護(hù)理安全放在工作的首位，防范和減少護(hù)理差錯。善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常督促、勤落實(shí)。我竟聘護(hù)士長有以下幾方面的優(yōu)勢：熱愛護(hù)理工作，愛崗敬業(yè)，具有為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的崇高思想和較高的政治素質(zhì)。有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力，善于處理醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患及兄弟科室之間的關(guān)系。3“以人為本”關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士，以誠相待，激發(fā)護(hù)士的工作熱情，讓護(hù)士心身愉快地投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支，降低醫(yī)療成本，保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。要營造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)