【正文】 ”管理與被管理者之間的有效溝通是任何管理藝術(shù)的精髓。這既是新時(shí)代對(duì)大學(xué)生能力的呼喚、要求，也是大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的有效手段之一。如何很好地處理人際關(guān)系、如何學(xué)會(huì)與他人合作、如何有效地表達(dá)自己的意見、如何面對(duì)挑戰(zhàn)所經(jīng)受的挫折、如何調(diào)控自己的情緒等等，都是當(dāng)代大學(xué)生有待解決的重要課題。然而在學(xué)習(xí)《公共演講與溝通策略》這門課的過程中，我越來越多的發(fā)現(xiàn)，溝通——尤其是有效溝通其實(shí)是當(dāng)代大學(xué)生目前最欠缺的一門交往藝術(shù)。文化差異的存在不僅出現(xiàn)在跨國(guó)或跨地區(qū)的情況中。個(gè)人素質(zhì)不佳所造成的障礙。思想上和感情上的溝通可以增進(jìn)彼此的了解，消除誤解、隔閡和猜忌，即使不能達(dá)到完全理解，至少也可取得諒解，使企業(yè)有和諧的組織氛圍，所謂“大家心往一處想，勁往一處使”就是有效溝通的結(jié)果。例如：當(dāng)信息接收者感到困惑時(shí)，應(yīng)該給予更深入的講解。第三篇：有效溝通的重要性淺談?dòng)行贤ㄕ簻贤ù嬖谟谏鐣?huì)的各個(gè)方面，是企業(yè)管理和人際關(guān)系維護(hù)的重要技能，從結(jié)果上講，只有有效的溝通才能稱之為成功的溝通。傳遞損失 信息傳遞過程中，由于傳遞者的理解和偏好不同，往往由于錯(cuò)傳和漏傳造成信息失真，從而形成溝通障礙。生活中沒有溝通，就沒有快樂人生。對(duì)于資歷深的老同志，企業(yè)管理者應(yīng)重視尊重他們，發(fā)揮他們的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，與他們經(jīng)常接觸，相互交流，給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，以調(diào)動(dòng)其工作積極性。由于對(duì)信息感知存在差異性，就需要進(jìn)行有效的溝通來彌合這種差異性，以減小由于人的主觀因素而造成的 1時(shí)間、金錢上的損失。在決策下達(dá)時(shí)，決策者要和執(zhí)行者進(jìn)行必要的溝通，以對(duì)決策達(dá)成共識(shí)，使執(zhí)行者準(zhǔn)確無誤的按照決策執(zhí)行，避免因?yàn)閷?duì)決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤。把那些視工作為負(fù)擔(dān)，對(duì)工作三心二意的員工轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)工作非常投入，工作中積極主動(dòng)，表現(xiàn)出超群的自發(fā)性、創(chuàng)造性。上行溝通的重要性：如果你沒有和你的上司有良好的溝通，那么你的上司會(huì)對(duì)你有一種不相信的心態(tài)，就是你做好了，他也不怎么喜歡你。知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的局限 在信息發(fā)出者把自己的思想轉(zhuǎn)換成信息編碼時(shí)，是根據(jù)自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的。因此，如何排除溝通障礙，進(jìn)行有效溝通，不應(yīng)就事論事，而應(yīng)站在管理思想和價(jià)值觀的高度，不斷提高信息溝通三要素的質(zhì)量。信息發(fā)送者應(yīng)該隨時(shí)密切注意信息接收者的反應(yīng)并根據(jù)其反應(yīng)及時(shí)修正信息的傳遞。人一般都會(huì)要求對(duì)自己的工作能力有一個(gè)恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。信息溝通在很大程度上受個(gè)人心理因素的制約。（二）實(shí)現(xiàn)有效溝通的方法雙向溝通是指信息發(fā)出者和接受者在溝通中雙方地位不斷變換，如交談、協(xié)商等。為人們的相互交流奠定基礎(chǔ)，充分意識(shí)到這個(gè)工具的重要意義，盡快打通阻滯有效溝通的障礙，最終達(dá)成良好的溝通氛圍，可以最大限度地實(shí)現(xiàn)溝通目標(biāo)，幫助我們?cè)诟髯缘膴^斗道路上走得更快更穩(wěn)。因此，當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)努力培養(yǎng)社會(huì)交往能力和與他人建立友誼，平等相處、互相尊重、相互學(xué)習(xí)、協(xié)作公關(guān)、合作共事的溝通能力。沒有社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)，沒有他人的合作與支持，個(gè)體能力再高，也無法在社會(huì)中立足。為什么下屬達(dá)不到目標(biāo)的情況經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)？在很多調(diào)研中都發(fā)現(xiàn)，下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的目的或者期望事先并不清楚，當(dāng)然無法使經(jīng)理滿意，也導(dǎo)致員工對(duì)的績(jī)效評(píng)估不能接受。為了保證組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視管理工作中的有效溝通。著名組織管理學(xué)家巴納德認(rèn)為“溝通是把一個(gè)組織中的成員聯(lián)系在一起，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段”。一個(gè)人的成功，不僅僅依賴于時(shí)運(yùn)，更依賴個(gè)人的整體素質(zhì)。為了提升我們個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須不斷地運(yùn)用有效的溝通方式和技巧，在多元文化盛行的今天隨時(shí)有效地與“人”接觸溝通，提升自身的文化底蘊(yùn)與競(jìng)爭(zhēng)力。在對(duì)外實(shí)際交往中，各地文化內(nèi)涵存在其特殊性是個(gè)基本背景與前提。溝通者的畏懼感以及個(gè)人心理品質(zhì)也會(huì)造成溝通障礙。實(shí)踐證明，高度的非正式溝通可以節(jié)省很多時(shí)間，避免正式場(chǎng)合的拘束感和謹(jǐn)慎感，使許多長(zhǎng)年累月難以解決的問題在輕松的氣氛下得到解決，減少了團(tuán)體內(nèi)人際關(guān)系的摩擦。有效溝通是現(xiàn)代企業(yè)管理得以實(shí)施的主要手段、方法和工具，是做好思想政治工作、實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展的重要基石。然而，隨著社會(huì)的的高速發(fā)展，信息的傳遞越來越迅速，對(duì)人與人之間的信息交流，感情溝通要求也越來越高，人們迫切的需要一把能夠準(zhǔn)確的表達(dá)自我，交流他人的鑰匙。網(wǎng)絡(luò)不暢 一種溝通網(wǎng)絡(luò)代表一種組織結(jié)構(gòu)，如果組織結(jié)構(gòu)不合理，就會(huì)導(dǎo)致溝通網(wǎng)絡(luò)不暢，形成溝通障礙。溝通具有重要的作用，它有利于建立良好的人際關(guān)系，有利于統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并為決策提供前提和保障。所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人，逐漸廣泛傳播的過程。在信息的流動(dòng)過程中必然會(huì)產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通才能化解這些矛盾，使工作順利進(jìn)行。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。激勵(lì)職工，形成健康、