【正文】 (二)銀行國際結算業(yè)務國際結算業(yè)務對于整個銀行業(yè)務來說,風險小、成本低、利潤高、含技術量成份高。六、實習心得體會通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這兩年在大學校園里所學知識的鞏固與運用。因此，創(chuàng)造新的高附加值的保函、代客理財?shù)葮I(yè)務品種不僅能繞開爭議的風口浪尖還能讓客戶樂意付費并且逐漸適應銀行服務付費的事實。在實習中，我歸納總結了客戶知識管理的結構，并用理論知識和時間不斷豐富。當客戶踏入銀行左顧右盼時，我會過去詢問并指導他辦理業(yè)務；當客戶不知排隊擾亂秩序時，我會善意提醒他使用排號機等候；當客戶需要申請信用卡或辦理匯款業(yè)務時，我會指導他完成單據(jù)填寫??一張報紙，一杯茶，服務客戶，與客戶交流，服務優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。這五個好一個都不能少。而該企業(yè)反映出來的長期償債能力和短期償債能力一樣，和平均水平相去甚遠。再由銀行對企業(yè)的信貸業(yè)務來看。以銀行存款收入作為銀行融資的主要途徑，在銀行存款保證的基礎上，利用種種業(yè)務把存款資金進行再投資，實現(xiàn)銀行的利潤增長，把營業(yè)利潤作為銀行資金增長的重要手段。使我國的相關調整政策無所適從，實施效果大打折扣。這短暫而又充實的實習，是我人生中的一段重要的經(jīng)歷，對將來真正走上銀行這一工作崗位有著很大幫助，也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。企業(yè)來銀行辦理開戶業(yè)務，一般按以下步驟進行：填寫“客戶開戶登記表”和“開立單位銀行結算賬戶申請書”；填寫“單位銀行結算賬戶印鑒卡式樣”，在銀行預留簽章；持營業(yè)執(zhí)照正本、法人代表委托書、稅務登記表、加蓋登記主管機關備案章的企業(yè)章程和“開戶核準通知書”及入資憑證第三聯(lián)來劃轉資金?；钇诖婵罹透唵瘟耍绻褂勉y行卡可以直接在柜員機上辦理，如果是存折直接在柜臺辦理。截至2010年末，工商銀行總資產(chǎn)134,，當前總市值14,，居全球上市銀行之首。通過細致觀察以及師傅的教導，我從中學到了不少知識，了解了銀行的基本業(yè)務流程。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存、借款歸還和其他結算資金收付。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要。二是有些個人收入已經(jīng)不于國民收入，而是直接于國有資產(chǎn)的流失。很有幸，在工行能夠進入信貸部，因為信貸部作為盈利性業(yè)務的代表，基本上就是整個盈利性業(yè)務的一個全面反映。個人綜合信貸業(yè)務由于銀行風險遠遠大于住房貸款，所以相對的涉及金額也相繼較少，這也有利于控制銀行貸款風險。其短期償債能力弱，將成為一個比較嚴重的臺階。這些看起來不起眼的東西，往往被我們在課本上忽略。同時，名曰“經(jīng)理”，那么就要管理大廳秩序、業(yè)務辦理，以保證業(yè)務有序進行?！皠?chuàng)建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。這時，開發(fā)新的中間業(yè)務就是最好的選擇，就是因為它新，沒有歷史的包袱。（三）縱向分工細，管理鏈條長，整體服務效率低，橫向部門多，職能單一，整體服務力低，人力資源配置效率低下。在銀行會計結算部實習一個月，先后學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等，及不同的開戶需要不同的資料；如何辦理結算帳戶的銷戶，如何辦理增資等。四、實習心得體會通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這兩年在大學校園里所學知識的鞏固與運用。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。分類確定后，對于不同價格敏感性的客戶，銀行也有了更進一步的依據(jù)進行服務定價，使定價更加科學合理，也大大減少現(xiàn)在普遍存在的質疑。利用最少的經(jīng)濟成本獲得最大的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟成本。金融動態(tài)上，分析金融大家言論，關注人民幣匯率改革－自2005年7月21日起，我國開始實行以市場供求為基礎、參考一籃子貨幣進行調節(jié)、有管理的浮動匯率制度。經(jīng)過這次實習，不僅達到了我一開始的目的，并且，讓我進一步的了解了會計，從盈利的角度理解了會計的作用和重要性，也使我從實踐中找到了我的不足之處，對會計要進行更細致地分析，更多的知識要在實踐中區(qū)領悟，光光從課本上是無法完全掌握的，要做好會計，要學習的東西還有很多很多。當然銀行的審查不僅僅只限于會計范圍，還涉及到社會等方面，到我實習結束為止，對該企業(yè)的貸款審查還沒有結束。對于一個盈利性企業(yè)來說，壞帳不可避免，如何降低壞帳發(fā)生率才是應該密切關注的。這兩項業(yè)務是將國家規(guī)定的基準利率下調10％，％－％的利率范圍進行業(yè)務開展。中國工商銀行***支行是一個以房產(chǎn)貸款、個人貸款辦理為特色的一個支行，存款規(guī)模達17個億，各項貸款達14個億，主要辦理各項人民幣、外幣的存、貸、匯款業(yè)務，同時辦理各種代理保險業(yè)務等。一、儲蓄存款實名制的含義儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度?，F(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金。辦理借記卡需要填寫個人借記卡綜合申請書，必須本人憑身份證在柜臺辦理，若開通網(wǎng)上銀行需要填寫個人網(wǎng)銀業(yè)務申請表。大堂經(jīng)理大堂經(jīng)理主要負責管理大廳設施，引導和分流客戶，指導客戶填寫單據(jù)，發(fā)現(xiàn)有價值客戶，向客戶推介新產(chǎn)品，處理緊急事件等，需要有較強的溝通和營銷能力，要不斷地跟客戶打招呼，詢問客戶要辦理的業(yè)務。三、實習內容及成果柜面業(yè)務崗實習柜面崗是銀行最基礎的工作崗位，也就是我們平常去銀行辦理一般業(yè)務所接觸到的崗位。銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現(xiàn)金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習以及運用。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額達6．3萬億元。截至6月底，工商銀行資本總額達到2806億元，%，其中核心資本達到2525億元，%；%，%，；按撥備余額與應計撥備算，撥備覆蓋率達到了100%。由增加的4104萬元貸款額產(chǎn)生的利潤為1883736元。該企業(yè)去年利潤總額為190萬，05年上半年利潤總額為93萬。從基礎的東西一步步做起，有利于知識的清晰和整合，擁有扎實的基礎，將使對事件的會計分析更加細致。經(jīng)過一周的磨練，我深刻體會到此崗位的重要性及完成此任務的艱巨性——使命與意義同樣重大。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。歷史的原因造成了銀行服務收費環(huán)境惡劣我國居民長期享受銀行免費服務，要想改變他們的慣性思維實屬不易。因此建立一個包括財務管理，人力資源管理等在內的強大