【正文】 對(duì)有特殊要求的事項(xiàng)，要特事特辦，及時(shí)報(bào)告查辦結(jié)果。（六）需要幾個(gè)科（室）協(xié)辦的事項(xiàng)，由主辦科（室）填寫(xiě)督辦單，協(xié)辦科（室）必須積極配合。第二十一條審核：對(duì)承辦部門(mén)（單位）報(bào)送的辦結(jié)報(bào)告由督查督辦部門(mén)根據(jù)具體情況和權(quán)限，對(duì)承辦部門(mén)（單位）報(bào)送的辦理結(jié)果做出退辦、辦結(jié)存檔或報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)審核等處理。堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，分工協(xié)作，密切配合，發(fā)揮整體督辦效能，做到事事有著落，件件有回音。系統(tǒng)根據(jù)上報(bào)的指標(biāo)考評(píng)數(shù)據(jù)和已配置的考評(píng)計(jì)算公式，自動(dòng)計(jì)算并生成各考核部門(mén)的考核結(jié)果，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的形式將結(jié)果發(fā)送給對(duì)應(yīng)考核部門(mén)。第十三條 董事長(zhǎng)辦公室和行政管理部要在行政例會(huì)上通報(bào)督查督辦事項(xiàng)進(jìn)展情況，并按季度制作督查督辦通報(bào)，向集團(tuán)公司各部門(mén)、子公司公開(kāi)督查督辦工作和承辦部門(mén)、子公司的任務(wù)完成情況。（五）延期處理：對(duì)因特殊情況需要延長(zhǎng)辦理時(shí)間的督查事項(xiàng)，承辦部門(mén)、子公司必須在規(guī)定的事項(xiàng)完成期限屆滿前，及時(shí)提出延期申請(qǐng)。第三章主要任務(wù)與內(nèi)容第五條 任務(wù)與內(nèi)容：第一章總則（一）集團(tuán)公司全局性工作部署和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重要指示的貫徹落實(shí)情況；（二）重要會(huì)議（包括董事會(huì)、總裁辦公會(huì)、集團(tuán)公司辦公會(huì)、工作會(huì)議、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作調(diào)度會(huì)及專題會(huì)議等）的決議和部署事項(xiàng)及責(zé)成辦理事項(xiàng)；（三）董事長(zhǎng)、總裁交辦、批辦、查辦的事項(xiàng)；（四）一般性公文運(yùn)轉(zhuǎn)按公文處理相關(guān)規(guī)定進(jìn)行催辦提醒，以下公文列入重點(diǎn)督查督辦范疇：；、子公司報(bào)送的緊急請(qǐng)示和有辦理時(shí)限要求的公文； 、重大、突發(fā)事件的公文； 。承辦單位（科室）應(yīng)在辦結(jié)后的三日內(nèi)書(shū)面上報(bào)辦結(jié)情況，由辦公室及時(shí)將辦理結(jié)果進(jìn)行整理、匯總，形成“督查專報(bào)”上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)；某政府常務(wù)會(huì)議決定事項(xiàng)、上級(jí)機(jī)關(guān)批辦、交辦的事項(xiàng)，要專題上報(bào)辦理結(jié)果；某人大代表、政協(xié)委員的意見(jiàn)、建議、提案要專門(mén)召開(kāi)交辦會(huì)議交辦。日常督查采用通知書(shū)、電話詢問(wèn)、實(shí)地督查、與有關(guān)單位（科室）聯(lián)合督查等多種形式，推進(jìn)我局及全系統(tǒng)各項(xiàng)政務(wù)工作的組織實(shí)施；第五條督查督辦的程序登記。第一篇：交通政務(wù)督查督辦制度第一條為全面貫徹落實(shí)全某交通工作會(huì)議精神，做好全某交通系統(tǒng)的政務(wù)工作，提高行政工作效率和行政效能，確保全某交通系統(tǒng)政令暢通、令行禁止，推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，特制定本制度。設(shè)立“某交通局督查督辦事項(xiàng)登記簿”，對(duì)需要督查督辦的事項(xiàng)，及時(shí)在登記簿上登記交辦部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)、承辦科室、事項(xiàng)內(nèi)容、辦理時(shí)間等，以備查詢。辦理意見(jiàn)、建議、提案情況要專題向人大常委會(huì)及政協(xié)報(bào)告。（五）其它確需督查、督辦及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。延期申請(qǐng)應(yīng)寫(xiě)明申請(qǐng)延期的原因和預(yù)計(jì)完成時(shí)間，并告知工作進(jìn)展情況，報(bào)董事長(zhǎng)辦公室或行政管理部初審，初審后根據(jù)具體情況批復(fù)或轉(zhuǎn)報(bào)董事長(zhǎng)、總裁審批。第六章罰則第十四條 對(duì)督查事項(xiàng)未按要求時(shí)間進(jìn)行辦理，由主辦部門(mén)對(duì)責(zé)任部門(mén)、子公司及負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。手機(jī)APP 領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)手機(jī)APP，直接向部門(mén)發(fā)起一項(xiàng)事項(xiàng)，跟蹤事項(xiàng)落實(shí)情況。第十二條實(shí)事求是的原則。對(duì)完成合格的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)整理存檔；對(duì)完成不合格的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行退辦，退回承辦部門(mén)（單位）重新辦理，并寫(xiě)明退辦的原因和退辦完成的期限。（七）辦公室督辦人員將各科（室）承辦事項(xiàng)的辦理情況匯總，定期向辦公室主管局長(zhǎng)、局長(zhǎng)或局黨組匯報(bào)。（五）有查必果。情況特殊需要延長(zhǎng)查辦時(shí)間的，須經(jīng)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，根據(jù)實(shí)際情況可適當(dāng)延長(zhǎng)辦理時(shí)限。（五）承辦科（室）在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成承辦工作后，及時(shí)填寫(xiě)督辦單并送交辦公室；若在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)未能按時(shí)完成承辦事項(xiàng)的，應(yīng)在督辦單上說(shuō)明原因，報(bào)至辦公室。對(duì)承辦部門(mén)（單位）報(bào)送的延期申請(qǐng)，在2個(gè)工作日內(nèi)審核批復(fù)申請(qǐng)人，在批復(fù)申請(qǐng)人時(shí)，應(yīng)明確具體完成時(shí)間。第十一條分工合作的原則?？?jī)效考評(píng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)考評(píng)和人工輔助審核相結(jié)合的考核機(jī)制。第十二條 根據(jù)督查事項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)需要保密的事宜，在辦理過(guò)程中，應(yīng)按有關(guān)公文保密規(guī)定，注意采取保密措施，違反規(guī)定者按保密工作制度的有關(guān)紀(jì)律規(guī)定處理。（四）催辦：對(duì)督查督辦事項(xiàng)，董事長(zhǎng)辦公室或行政管理部可根據(jù)辦理進(jìn)展情況隨時(shí)進(jìn)行督查催辦，如發(fā)現(xiàn)督辦事項(xiàng)進(jìn)展不力時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)《政務(wù)督查催辦通知單》進(jìn)行跟蹤催辦，催辦原則上不得超過(guò)2次，經(jīng)催辦仍無(wú)改進(jìn)，由政務(wù)督導(dǎo)小組進(jìn)行戒勉談話并扣除承辦人當(dāng)月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。第四條 集團(tuán)公司其它部門(mén)、子公司要建立健全督查工作崗位責(zé)任制，按各自職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)要求，落實(shí)各項(xiàng)督查工作。上報(bào)。對(duì)影響全局的重大事項(xiàng)，集中力量督查；對(duì)全年性工作，分階段督查；對(duì)緊急事項(xiàng)，及時(shí)督查。第二條督查督辦由辦公室負(fù)責(zé)。登記立項(xiàng)一般一事一項(xiàng)。對(duì)某委、某政府和某某交通廳明確要求辦理的，要一事一報(bào)；對(duì)重大、緊急事項(xiàng)的督查情況要隨時(shí)反饋，反饋情況時(shí)