【正文】 欲善與其事，必先利于器，所以提升房管工作人員隊伍的能力水平，對于能否提供優(yōu)質的服務至關重要。辦理過程是服務過程，而不是執(zhí)行過程。假如我是一名服務對象，我心目中的工作人員是這樣的：您能耐心細致地講解表格和材料的難點，各種系統(tǒng)的操作方法和要點，而不是你拿回去重搞，弄好了再來的不耐煩，以及您掛在臉上的蔑視。假如我是服務對象，我將通過換位思考的方式，在接待群眾來電來訪的過程中做到一張笑臉相迎、一聲問候讓座、一杯熱茶接待、一次熱心交流，一個合理答復、一句再見送行的方式，把親切的微笑、真心的服務、熱心的接待、合理的答復送給服務者。當老師不容易，當現(xiàn)代的老師更不容易，為了學生的一切，我們共同努力吧！第四篇：“假如我是服務對象”大討論體會[推薦]“假如我是服務對象”大討論體會譚莊小學凡元昌本次開展的“假如我是服務對象”大討論活動，再次讓我感受到老師肩上的責任重大，再次感受到老師工作之難。學識淵博的老師才能吸引住學生，讓他們學習的樂趣?？墒侨绻蠋熗咸昧耍麄冃菹⒌臅r間自然就變少了，而室外其他孩子玩耍時發(fā)出的各種聲音又是對孩子極大地誘惑。通過換位思考，讓我認識到無論在哪個崗位上，都要心中有服務對象，腳踏實地地去做，真誠地對待每一個需要你服務的人，那樣我們才會得到別人的認同。黨的宗旨就是為人民服務。二、站在學生的立場思考作為教師每天都要面對學生，似乎長久以來我們已經習慣對孩子們“居高臨下”，我們總是習慣打著一切為孩子好的旗幟要求他們做這做那，卻忘記俯下身子聽一聽孩子們的心聲，下課鈴響了，我們?yōu)榱送瓿勺约旱慕虒W任務而拖堂，自以為是為學生好，卻忽視他們的感受。一切為了學生的發(fā)展，努力工作。愛教師這份工作的人，都會盡心盡力的工作，才會真正的關愛每一名學生?！耙磺袨榱藢W生”，不管怎樣，我們必須從學生的角度出發(fā)，從學生家長的角度出發(fā)，才能更好的教育學生、服務學生。我希望初次進門就能看到一張親切的笑臉，而不是漠不關心的旁若無人，一臉麻木的表情。而提供優(yōu)質的服務是我們惟一的選擇。只有樹立了優(yōu)質、快捷服務的意識，才能在服務過程中熱情服務、文明服務，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧工作中創(chuàng)造出一個良性的氛圍。利用業(yè)余時間自覺進行政治思想、職業(yè)道德、法律法規(guī)、規(guī)章制度和房屋登記、業(yè)務辦理流程、房屋管理辦法學習，提高服務技能和自身素質，為提供優(yōu)質服務打下良好的基礎。文明用語天天說、時時說，時間長了，感覺變得遲鈍，工作傾向機械化，但服務對象卻每時每刻都在變化，他們很有可能是第一次辦理房屋登記、過戶、抵押業(yè)務，所以要從心底里樹立群眾至上理念，把每位來辦理業(yè)務的群眾都當成自己的親人、朋友的業(yè)務去辦理，讓群眾帶著希望而來，帶著滿意而歸。不要讓我明天來辦事，來了卻找不到您，或者說明天就研究，等幾天再說，我會覺得受到了人性的欺騙，你有意的叼難。初次接觸紛繁復雜的人事報表和辦理日常審批沒少受過辦事工作中的冷遇和譏諷，也曾得到過熱心的贊揚、親切的贊許、不厭其煩的解釋和幫助。這還不夠，對于學困生，你得熱情的給予及時的幫助；對于厭學生，你得給予他慈你般的愛，讓他樂于和你在一起；對于優(yōu)秀生，你得幫助他們戒驕戒躁，用豐富的知識告訴他“你還要不斷努力”。二、熱情、溫情、友情。作為教師在教育教學過程中要永遠保持一顆童心，必須善于換位思考。大討論活動，就是要我們全體干部提高認識, 理解活動重要性，