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酒店開業(yè)籌備工作大綱(一)財(cái)務(wù)部(專業(yè)版)

2025-10-18 18:24上一頁面

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【正文】 (因?yàn)檫@些職位是馬上要到職的);4.根據(jù)各部門有關(guān)人員的到職安排與總公司確定籌備辦公室的地點(diǎn),辦公用品及所需用具;5.草擬二款合同書送酒店事務(wù)部審批,一款是聘請(qǐng)部門經(jīng)理級(jí)以上職位的,另一款是聘請(qǐng)員工級(jí)職位的;6.待酒店事務(wù)部把行政架構(gòu)及主管級(jí)人員工資及福利待遇方案,二款合同書批準(zhǔn)后就開始聘請(qǐng)總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、人力資源部主管、房務(wù)部經(jīng)理、市場(chǎng)營銷部經(jīng)理,保安部經(jīng)理可稍遲一些才入職,上述的職位均由總經(jīng)理聘任,酒店事務(wù)部認(rèn)可簽合同而聘請(qǐng)的。開元國際酒店管理公司最低產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是酒店經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。二、酒店開業(yè)籌備的任務(wù)與要求酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備。培訓(xùn)部老師制定一套整體計(jì)劃:?jiǎn)T工入職培訓(xùn)、英語培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)、秘書培訓(xùn)等;12制定本部門開業(yè)時(shí)需用的物品采購清單(特別是員工更衣柜、員工食堂、員工倒班房、培訓(xùn)器材等的采購);13與工程部經(jīng)理及施工單位負(fù)責(zé)人到會(huì)所工地現(xiàn)場(chǎng)察看員工更衣室、淋浴室、衛(wèi)生間、員工食堂、倒班房等的面積及位置是否合理;14按計(jì)劃全面展開員工招聘,經(jīng)多次考核員工被錄取后經(jīng)統(tǒng)一體檢合格后,與他們簽定培零客網(wǎng) 國內(nèi)最專業(yè)的零售行業(yè)|零售管理文檔資料在線閱讀網(wǎng)站 零客網(wǎng) 連鎖零售|商業(yè)地產(chǎn)|在線文檔交易|資料下載|人脈拓展|獵頭招聘訓(xùn)期合同;15安排對(duì)被錄取的員工進(jìn)行有系統(tǒng)的培訓(xùn)(包括專業(yè)理論、專業(yè)操作及外語); 16與會(huì)所總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等研究確定員工的稅收保險(xiǎn)購買等問題; 17制定開業(yè)前、開業(yè)后人力資源部(包括員工培訓(xùn))的費(fèi)用預(yù)算;18聯(lián)系安排有關(guān)員工派外培訓(xùn)的一切事宜;19制定整個(gè)會(huì)所開業(yè)前后的工資福利費(fèi)用預(yù)算,交財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審批; 20按部門設(shè)立員工個(gè)人檔案,并對(duì)管理人員以上或一些員工作外調(diào); 21編寫人力資源部的操作手冊(cè)。首先由酒店事務(wù)部根據(jù)該會(huì)所的檔次、規(guī)模等,派駐一位能力強(qiáng)、會(huì)所與會(huì)所管理知識(shí)豐富、有較好的人際關(guān)系技巧的總經(jīng)理到職。(先由人力資源經(jīng)理做大量的市場(chǎng)調(diào)查后才能確定);5. 為應(yīng)付會(huì)所籌備期間的財(cái)務(wù)運(yùn)作的需要,需提前聘請(qǐng)出納及會(huì)計(jì)師,并爭(zhēng)取在籌備最初期到職;6. 制定出會(huì)所開業(yè)后(籌備期間也適用),會(huì)所各部門使用長途電話及復(fù)印機(jī)的控制等程序與政策;7. 制定出籌備期間整個(gè)籌備辦采購物品的程序與政策,報(bào)銷的程序與政策;8. 在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定出整個(gè)會(huì)所從籌備到開業(yè)前的行政費(fèi)用、采購費(fèi)用、員工福利待遇費(fèi)用預(yù)算報(bào)酒店事務(wù)部;9. 制定本部門開業(yè)需用的物品采購清單及印刷品印刷清單;10.在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,與人力資源經(jīng)理研究、確定籌備期間員工的各種勞動(dòng)合同;11.與酒店事務(wù)部及供應(yīng)商研究會(huì)所所購置的電腦系統(tǒng),根據(jù)實(shí)用情況,提出改進(jìn)方案;12.制定開業(yè)前各種費(fèi)用報(bào)表(每月);13.到工地現(xiàn)場(chǎng)察看,并收集各部門的計(jì)劃,向總公司或施工單位提交會(huì)所開業(yè)時(shí)所需用的電腦(如電腦房、前臺(tái)、餐廳及娛樂部收款)的安排位置及整個(gè)會(huì)所所需電腦終端的數(shù)量;14.根據(jù)會(huì)所的實(shí)際情況,制定出各倉庫所需面積及數(shù)量的計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理送至施工單位(與工程部經(jīng)理研究);15.審核各部門制定的并報(bào)至財(cái)務(wù)部的營運(yùn)設(shè)備及用品采購計(jì)劃及印刷品印刷計(jì)劃;16.跟催、協(xié)助總公司申領(lǐng)會(huì)所開業(yè)時(shí)所必備的各種營業(yè)執(zhí)照、許可證等;17.根據(jù)酒店事務(wù)部提供的資料,結(jié)合實(shí)際工作情況,制定開業(yè)后會(huì)所的財(cái)務(wù)制度及工作程序;18.制定招聘部主管級(jí)職位以下的員工的招聘計(jì)劃(結(jié)合整個(gè)會(huì)所),包括:招聘時(shí)間、地點(diǎn)、招聘標(biāo)準(zhǔn)、招聘程序、初試、復(fù)試的試題、錄取程序等。確定會(huì)所開業(yè)后的員工工資及福利待遇,籌備期間,培訓(xùn)期間的員工工資及福利待遇。深切了解酒店電話設(shè)備的配置情況,按各部門的使用要求編寫酒店開業(yè)后電話號(hào)碼表;10. 確定開業(yè)后前臺(tái)部各種報(bào)表的格式并提交總經(jīng)理審閱;11. 根據(jù)集團(tuán)行政人事中心提供的資料,編寫整理培訓(xùn)員工的培訓(xùn)資料及制定課程安排; 12. 制定招聘本部門員工(包括各分部門的經(jīng)理、主管等)的招聘計(jì)劃,包括:招聘人數(shù)、職位、招聘條件、招聘程序、初試、復(fù)試的試題、錄取程序等; 13. 與各部門經(jīng)理討論開業(yè)后前臺(tái)部與各部門之間的工作配合問題零客網(wǎng) 國內(nèi)最專業(yè)的零售行業(yè)|零售管理文檔資料在線閱讀網(wǎng)站 零客網(wǎng) 連鎖零售|商業(yè)地產(chǎn)|在線文檔交易|資料下載|人脈拓展|獵頭招聘1.收集各部門能向客人提供什么服務(wù)資料,編寫酒店服務(wù)指南,送總經(jīng)理審批后由財(cái)務(wù)部安排外印刷,開業(yè)時(shí)每間客房放置一本;2.配合酒店的統(tǒng)一招聘,把前臺(tái)部的招聘工作落實(shí),員工到職后展開有系統(tǒng)的培訓(xùn); 3.與財(cái)務(wù)部確定本部門采購物品的樣本(車隊(duì)的車輛采購落實(shí));4. 制定酒店開業(yè)后一年內(nèi)前臺(tái)部的費(fèi)用預(yù)算及營業(yè)收入預(yù)算,交財(cái)務(wù)經(jīng)理(事前必先制定由前臺(tái)部管理的部門的有關(guān)收費(fèi)價(jià)格);5.安排對(duì)員工進(jìn)行三種特別培訓(xùn):18.1 對(duì)酒店電腦系統(tǒng)及磁卡鎖系統(tǒng)進(jìn)行如何使用之培訓(xùn); 18.2 安排總機(jī)房人員進(jìn)行國際話務(wù)培訓(xùn);18.3 安排有關(guān)人員(包括大堂副經(jīng)理及接待部員工)對(duì)客人登記制度,要求公安局派人作專門培訓(xùn);6. 與營業(yè)推廣部、中餐部、管家部等討論接待重要客人的服務(wù)程序,報(bào)總經(jīng)理審批后歸入本部的工作政策與程序之文件中; 7. 完成酒店開業(yè)后各種報(bào)表在電腦的建立; 8. 參與酒店各種房價(jià)的制定;9. 員工進(jìn)酒店現(xiàn)場(chǎng),在本工作崗位進(jìn)行模擬操作培訓(xùn); 10.員工進(jìn)行本部門所屬區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;11.領(lǐng)取各種開業(yè)需用之器材,物品。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),酒店管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識(shí)。餐飲管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),不能過于傳統(tǒng)和保守。深切了解酒店電話設(shè)備的配置情況,按各部門的使用要求編寫酒店開業(yè)后電話號(hào)碼表;10. 確定開業(yè)后前臺(tái)部各種報(bào)表的格式并提交總經(jīng)理審閱;11. 根據(jù)集團(tuán)行政人事中心提供的資料,編寫整理培訓(xùn)員工的培訓(xùn)資料及制定課程安排;12. 制定招聘本部門員工(包括各分部門的經(jīng)理、主管等)的招聘計(jì)劃,包括:招聘人數(shù)、職位、招聘條件、招聘程序、初試、復(fù)試的試題、錄取程序等;13. 與各部門經(jīng)理討論開業(yè)后前臺(tái)部與各部門之間的工作配合問題;酒店開業(yè)籌備工作大綱(八)前廳部1. 收集各部門能向客人提供什么服務(wù)資料,編寫酒店服務(wù)指南,送總經(jīng)理審批后由財(cái)務(wù)部安排外印刷,開業(yè)時(shí)每間客房放置一本;2. 配合酒店的統(tǒng)一招聘,把前臺(tái)部的招聘工作落實(shí),員工到職后展開有系統(tǒng)的培訓(xùn);3. 與財(cái)務(wù)部確定本部門采購物品的樣本(車隊(duì)的車輛采購落實(shí));4. 制定酒店開業(yè)后一年內(nèi)前臺(tái)部的費(fèi)用預(yù)算及營業(yè)收入預(yù)算,交財(cái)務(wù)經(jīng)理(事前必先制定由前臺(tái)部管理的部門的有關(guān)收費(fèi)價(jià)格);5. 安排對(duì)員工進(jìn)行三種特別培訓(xùn):18.1 對(duì)酒店電腦系統(tǒng)及磁卡鎖系統(tǒng)進(jìn)行如何使用之培訓(xùn);18.2 安排總機(jī)房人員進(jìn)行國際話務(wù)培訓(xùn);18.3 安排有關(guān)人員(包括大堂副經(jīng)理及接待部員工)對(duì)客人登記制度,要求公安局派人作專門培訓(xùn);6. 與營業(yè)推廣部、中餐部、管家部等討論接待重要客人的服務(wù)程序,報(bào)總經(jīng)理審批后歸入本部的工作政策與程序之文件中;7. 完成酒店開業(yè)后各種報(bào)表在電腦的建立;8. 參與酒店各種房價(jià)的制定;9. 員工進(jìn)酒店現(xiàn)場(chǎng),在本工作崗位進(jìn)行模擬操作培訓(xùn);10.員工進(jìn)行本部門所屬區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;11.領(lǐng)取各種開業(yè)需用之器材,物品。(如外國、香港或國內(nèi)其它會(huì)所業(yè)發(fā)達(dá)的城市)。參考資料《開元國際酒店管理公司餐飲管理實(shí)務(wù)》。做好酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,對(duì)酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對(duì)從事餐飲管理
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