【正文】 為了抵御風(fēng)險(xiǎn)，我們將 從強(qiáng)化基礎(chǔ)工作做起，以現(xiàn)代管理和高科技作支撐。 預(yù)期服務(wù)質(zhì)量 電子商務(wù)外包服務(wù)質(zhì)量可以達(dá)到：保證隨時(shí)有維護(hù)人員值班，加強(qiáng)技術(shù)人員的職業(yè)技能和處理突發(fā)事件能力，在 24 小時(shí)的客戶服務(wù)基礎(chǔ)上提升服務(wù)品質(zhì)，確保會(huì)員利益。 電子商務(wù)外包中心一次性收取上述服務(wù)項(xiàng)目最低 XXX 元服務(wù)費(fèi)同時(shí) 網(wǎng)店主以每月 XXX 元為基礎(chǔ)一次性支付半年或一年的托管費(fèi)，每成交一筆訂單的 10%15%的銷售服務(wù)費(fèi)。 業(yè)務(wù)實(shí)施目標(biāo)及方案 面向企業(yè)客戶解決方案目標(biāo)：為企業(yè)提供電子商務(wù)一站式解決方案幫助企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷陣地，搶占網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)份額，降低網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)成本。 將所有的傳統(tǒng)店鋪以實(shí)名制的形式搬到網(wǎng)上，以強(qiáng)大的圖文系統(tǒng)將店鋪的產(chǎn)品圖片、詳細(xì)的報(bào)價(jià)等信息在網(wǎng)站進(jìn)行展示，全國(guó)各地的網(wǎng)店托管中心分部為所有的店主進(jìn)行全程的服務(wù)，這樣買家就可以足不出戶在托管中心網(wǎng)站看到托 管企業(yè)的產(chǎn)品、文化等信息，以超低的價(jià)格吸引更多的買家到來(lái)購(gòu)物。電子商務(wù)是當(dāng)前世界信息技術(shù)應(yīng)用最為廣泛的一個(gè)領(lǐng)域，是信息基礎(chǔ)設(shè)施，打破地域的分隔，縮短信息流動(dòng)的時(shí)間，使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近，大大降低網(wǎng)絡(luò)銷售、資金流及信息流有效傳輸和處理的成本，并為每個(gè)企業(yè)都提供了更為廣泛、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，為每一個(gè)消費(fèi)者都提供了能更好地滿足其消費(fèi)偏好的良好機(jī)會(huì)。 建設(shè)單位： XXXX 電子商務(wù)有限公司 業(yè)務(wù)主要覆蓋范圍：省內(nèi) 收費(fèi)方案：服務(wù)費(fèi)，交易手續(xù)費(fèi)結(jié)論：該項(xiàng)目存在一定利潤(rùn)空間且社會(huì)效益好，抗擊風(fēng)險(xiǎn)能力高。 電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) 電子商務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易，它的核心就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。要想在網(wǎng)上開(kāi)店進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，首先取決與賣家、企業(yè)會(huì)不會(huì)上網(wǎng)，會(huì)不會(huì)在網(wǎng)上開(kāi)店、建立商城，有沒(méi)有時(shí)間來(lái)管理，如果店主、企業(yè)不會(huì)上網(wǎng)開(kāi)店、沒(méi)有時(shí)間上網(wǎng)開(kāi)店、沒(méi)有條件上網(wǎng)開(kāi)店，無(wú)論電子商務(wù)怎么賺錢、前景怎么好，對(duì)于不懂、沒(méi)有時(shí)間上網(wǎng)的賣家與企業(yè)來(lái)說(shuō)，也只能是望梅止渴，更談不上對(duì)銷售的促進(jìn)。 第四章 業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)施計(jì)劃 主要服務(wù)項(xiàng)目 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)（電子商務(wù)外包服務(wù)） 運(yùn)營(yíng)方式 與信譽(yù)良好的廠商合作，有償為傳統(tǒng)中小企業(yè)建設(shè)、管理線上店鋪或者商城，通過(guò)支付寶擔(dān)保交易或者即時(shí)到帳方式在線完成交易，達(dá)到銷售商品的目的。 電話咨詢與投訴：提供客服團(tuán)隊(duì) 電話咨詢，獨(dú)立投訴通道，保證服務(wù)質(zhì)量。 （ 2） 、留言版咨詢服務(wù)。 不可抗拒風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜，局部動(dòng)蕩，經(jīng)濟(jì)尚未趨穩(wěn)。另外，通過(guò)與合作方協(xié)商，確定一個(gè)較為穩(wěn)定的價(jià)格 體系。 停止經(jīng)營(yíng)某種業(yè)務(wù)時(shí)，保證提前三十日通知所涉及用戶，并妥善做好用戶善后處理工作。品牌和服務(wù)質(zhì)量對(duì)于客戶的交流是人的品質(zhì)的體現(xiàn)，只有人的品質(zhì)提升，才會(huì)有服務(wù)品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的提升。 第三方平臺(tái)網(wǎng)店建設(shè)在淘寶、 東京商城 、 易趣 等知名第三方電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。 放心交易、創(chuàng)新模式，市場(chǎng)空白！全國(guó)各地的網(wǎng)店托管中心分站不僅是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，也是一個(gè)便民的、賺錢的、長(zhǎng)