【正文】 狠抓收入任務(wù)調(diào)度，確保時(shí)間任務(wù)同步和稅款的及時(shí)足額入庫(kù)：開(kāi)展各種稅收專項(xiàng)檢查，打擊偷抗稅，堵塞稅款的跑、冒、滴、漏，把該收的稅收足、收齊，圓滿完成上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)收入任務(wù)。對(duì)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做出處理。落實(shí)稅源專業(yè)化管理，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、精細(xì)化管理，提高稅種管理和戶籍管理水平；嚴(yán)格執(zhí)行稅收管理員制度；面對(duì)轄區(qū)個(gè)體工商業(yè)戶的不景氣、無(wú)其他重點(diǎn)項(xiàng)目的情況下，我所從稅收基礎(chǔ)抓起，嚴(yán)征管、細(xì)排查，深入稅源管理一線，作好第一手基礎(chǔ)資料，挖掘稅收漏洞，理順納稅秩序，解決一些征管過(guò)程中突出問(wèn)題。今年以來(lái)我校有效受理辦結(jié)了各類群眾來(lái)信來(lái)訪，辦結(jié)率達(dá)100%。七是積極主動(dòng)地做好與有關(guān)部門溝通聯(lián)系，及時(shí)反饋信訪信息。二是信訪工作認(rèn)識(shí)到位。四是嚴(yán)格規(guī)范秩序，認(rèn)真做好依法治訪推進(jìn)工作。實(shí)際上，她們攀比的情況雖然類似但不相同，出現(xiàn)安置待遇不同的現(xiàn)象也是按照政策執(zhí)行的結(jié)果，并不具攀比性。紅莊站施工的基坑(20米深)與陽(yáng)光水韻16幢房屋的最短距離只有12米，同時(shí)因施工需要，將占用小區(qū)東南角綠化帶，集訪居民認(rèn)為居住的房屋存在安全隱患。上訪活躍。一是及時(shí)成立調(diào)研小組。一是推介莫舍社區(qū)831工作機(jī)制。二是強(qiáng)化包案，工作機(jī)制配套完整。已經(jīng)對(duì) 開(kāi)展了無(wú)理認(rèn)定程序。會(huì)議期間，區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)接待來(lái)訪群眾*批*人次，現(xiàn)場(chǎng)解決信訪事項(xiàng)271件。只要職工掌握和嚴(yán)格遵守，實(shí)行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，防止因個(gè)人錯(cuò)誤操作引起事故，就能保證安全生產(chǎn)。進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)，發(fā)揚(yáng)奮力拼搏、苦干實(shí)干的精神，不斷創(chuàng)新理念、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化措施，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和更加飽滿的工作熱情，為構(gòu)建“和諧庫(kù)區(qū)”而努力。堅(jiān)持接待熱情，聽(tīng)取耐心，答復(fù)明確，處理認(rèn)真，有問(wèn)必答，有信必回的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件處理工作。(二)成立內(nèi)部信訪機(jī)構(gòu)，暢通移民信訪渠道。爭(zhēng)取市區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，加大移民扶持項(xiàng)目建設(shè)的資金投入，為移民群眾辦好事、實(shí)事，為我縣社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)定、繁榮長(zhǎng)久發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。對(duì)新入廠工人班組嚴(yán)格落實(shí)入廠三級(jí)教育。各級(jí)兩會(huì)召開(kāi)期間，吳中區(qū)先后安排了組織部部長(zhǎng)、紀(jì)委書記接待群眾，共接待來(lái)訪群眾*批*人次。***，局里先后與其約談好幾次，其一開(kāi)始答應(yīng)很好，后又變卦。發(fā)揮區(qū)聯(lián)席會(huì)議的綜合效能，對(duì)符合政策的信訪事項(xiàng)，堅(jiān)持就地解決、及時(shí)兌現(xiàn)到位。培訓(xùn)期間共發(fā)放《告信訪人權(quán)利義務(wù)書》、《依法治訪宣傳手冊(cè)》、《關(guān)于依法維護(hù)政府機(jī)關(guān)信訪秩序的通告》、《信訪知識(shí)問(wèn)答》。4月11日，由區(qū)信訪局牽頭，組織紀(jì)檢、司法、公安、水利等部門在其所在村里召開(kāi)對(duì)信訪人的聽(tīng)證會(huì)，還邀請(qǐng)鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員和村民代表進(jìn)行了旁聽(tīng)，反響效果較好，在化解老戶方面開(kāi)展了一次重大嘗試。將黨的群眾路線的基本內(nèi)容、基本立場(chǎng)、基本觀點(diǎn)、基本方法及其內(nèi)在聯(lián)系認(rèn)真消化體會(huì)，并把群眾路線和信訪工作結(jié)合起來(lái)，繼續(xù)堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，做好日常來(lái)訪來(lái)信的辦理工作，將群眾路線認(rèn)真執(zhí)行貫徹到位。2006年，蘇州市對(duì)提前退休人員退休費(fèi)改按事業(yè)單位性質(zhì)執(zhí)行，鑒于協(xié)保人員的獨(dú)特性，經(jīng)區(qū)人社、編辦、發(fā)改、財(cái)政等部門請(qǐng)示蘇州市相關(guān)部門并報(bào)區(qū)委、區(qū)政府研究同意，協(xié)保人員的計(jì)發(fā)調(diào)整退休費(fèi)改按參照事業(yè)辦法執(zhí)行。一是少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道陸續(xù)啟動(dòng)拆遷工作，部分被拆遷戶不顧屬地政府的拆遷安置政策，堅(jiān)持要求政府滿足其提出的過(guò)高要求，否則堅(jiān)決不同意拆遷。近年來(lái)，全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作已經(jīng)做到了常態(tài)化、規(guī)范化和機(jī)制化，解決了大量信訪問(wèn)題。第三篇：馬集學(xué)區(qū)2011年年信訪工作總結(jié)1馬集學(xué)區(qū)2011學(xué)信訪工作總結(jié)二0一一年十二月馬集學(xué)區(qū)2011學(xué)信訪工作總結(jié)學(xué)區(qū)在上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的精神，深入細(xì)致地做好了信訪工作和矛盾糾紛排查工作，全力以赴地確保學(xué)校大局穩(wěn)定。同時(shí)實(shí)行了限時(shí)辦理制度，一般的信訪案件，必須在三天內(nèi)給予答復(fù)，防止應(yīng)拖延而導(dǎo)致矛盾升級(jí)。制定了嚴(yán)格的信訪責(zé)任追究制，學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)按職責(zé)分工，做好分管范圍內(nèi)的信訪問(wèn)題，在實(shí)際解決信訪問(wèn)題中，主要領(lǐng)導(dǎo)能親臨現(xiàn)場(chǎng)拍板定案，使教職工和學(xué)生家長(zhǎng)比較關(guān)心的信訪問(wèn)題得到有效解決。加強(qiáng)稅收征管，大力組織收入，確保各項(xiàng)收入任務(wù)的按期完成。年初，我所根據(jù)縣局對(duì)三項(xiàng)管理制度培訓(xùn)要求，我們將稅收管理員制度及時(shí)地不折不扣地貫徹到每個(gè)管理員，結(jié)合縣局下達(dá)的任務(wù)，根據(jù)每名稅收管理員管戶的具體情況，層層分解落實(shí)到了稅收管理員，并采取了長(zhǎng)期任務(wù)指標(biāo)和短期任務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的辦法。一年來(lái)，在我所全體稅干的共同努力下，圓滿完成年初既定目標(biāo)任務(wù)，雖然取得了一定的成績(jī)，但是也存在許多不足；各項(xiàng)管理制度執(zhí)行的不夠嚴(yán)格，干部工作、學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性不高，對(duì)待工作缺乏敬業(yè)精神，政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自主性，工作按部就班，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范行政管理、努力提高干部政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。強(qiáng)化各項(xiàng)稅費(fèi)的征收管理，按照“抓大不放小”的思路，實(shí)施分類管理。五是建立健全了歸口辦理制度，依據(jù)各職能工作性質(zhì)，明確歸口辦理責(zé)任，做到了件件有人接，件件有人辦，件件有答復(fù)，件件保滿意。2011年我校信訪工作較去年上了一個(gè)臺(tái)階，但是與上級(jí)黨委、政府的具體部署和要求，還有一定距離，我們決心在上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神以及有關(guān)信訪工作會(huì)議精神為動(dòng)力，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為努力營(yíng)造安定、和諧的教育環(huán)境而努力奮斗。把它作為改進(jìn)干部工作作風(fēng)，自覺(jué)賤行“三個(gè)代表”的生動(dòng)體現(xiàn)。區(qū)聯(lián)席辦將加強(qiáng)信訪積案動(dòng)態(tài)化管理，對(duì)纏訪、鬧訪，組織煽動(dòng)上訪的人員和進(jìn)京非訪的無(wú)理人員，加強(qiáng)法制教育，在思想上疏導(dǎo)、行為上規(guī)范，有效減少違法上訪現(xiàn)象。抓好信訪突出問(wèn)題和重點(diǎn)人員，堅(jiān)決防止發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的重大信訪問(wèn)題，確保全區(qū)信訪形勢(shì)更加平穩(wěn)可控。位于我區(qū)城南街道的朗經(jīng)規(guī)劃批準(zhǔn)建造3幢高樓，引發(fā)后面的二期業(yè)主集訪，認(rèn)為他們的日常采光將嚴(yán)重受到影響。三是全區(qū)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生要求解決事業(yè)編制及待遇問(wèn)題。并明確一名副局長(zhǎng)和一個(gè)科室主抓。共產(chǎn)黨員自覺(jué)充當(dāng)好政策宣傳員、理論講解員、工作指導(dǎo)員、心靈導(dǎo)向員、廉政監(jiān)督員、社區(qū)管理員、支部信息員、群眾聯(lián)絡(luò)員這八大員角色。全區(qū)每一位重點(diǎn)老戶都有幫教工作小組，責(zé)任、方案都落實(shí)到人。調(diào)整了化解處置工作思路和方法，成立了針對(duì)老戶的幫教工作小組。由局班子成員帶隊(duì)會(huì)同紀(jì)委、國(guó)土、公安、司法、所轄鎮(zhèn)(街道)等部門單位與信訪戶進(jìn)行約談。三，抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，做好安全環(huán)保工作。一，切實(shí)加強(qiáng)全員安全教育，提升全員安全素質(zhì)。二是對(duì)來(lái)信上訪反映的問(wèn)題，及時(shí)派出工作人員進(jìn)行調(diào)查處理，及時(shí)反饋答復(fù)上訪者。有效維護(hù)了移民合法權(quán)益，從而取得移民的信任，減少了移民群眾的來(lái)信來(lái)訪案件，確保了移民區(qū)及安置區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。但也存在一些問(wèn)題，一是小型水庫(kù)部分移民要求享有后扶待遇；二是有關(guān)移民信訪方面有待加大政策的宣傳力度，如有個(gè)別的村民不屬于移民扶持范圍，也經(jīng)常重復(fù)上訪。二，加強(qiáng)安全制度建設(shè)，落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制。從區(qū)、市、省兩會(huì)到全國(guó)兩會(huì)召開(kāi)，全區(qū)信訪戰(zhàn)線三管齊下，確保在各級(jí)兩會(huì)期間都取得階段性成效。日前，經(jīng)過(guò)細(xì)致排查梳理，全區(qū)還有*件信訪積案，涉及*名信訪老戶，涵蓋八大方面。5月17日，區(qū)委、區(qū)政府召集所有包案的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，組織進(jìn)京重復(fù)非訪的重點(diǎn)鎮(zhèn)(街道)召開(kāi)了專題會(huì)議，加強(qiáng)部署，深化落實(shí)。為全面提升全區(qū)信訪干部的軟實(shí)力，增強(qiáng)全區(qū)信訪戰(zhàn)線的戰(zhàn)斗力，經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)同意，吳中區(qū)組織開(kāi)展了信訪干部培訓(xùn)班活動(dòng)。經(jīng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)斟酌同意，從6月開(kāi)始，將每月固定10號(hào)接待日調(diào)整為領(lǐng)導(dǎo)下訪約訪日。廣泛聽(tīng)取了各級(jí)尤其是基層一級(jí)開(kāi)展信訪工作的做法，收集了對(duì)信訪工作的建議和意見(jiàn)14條，兩大課題目前基本完稿。主要是事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制中置換身份、自謀職業(yè)人員不斷集訪。2012年7月始，該公司啟用商鋪?zhàn)赓U集中管理經(jīng)營(yíng)模式，