【正文】 如接到群眾投訴后,及時快速認真處理,在規(guī)定的時限內(nèi)給予答復,做到“件件有答復、事事有回音”。三、下一步工作計劃下階段,公司將全面落實整改措施,及時收取反饋意見并定期復查。資料來源：（2490字）中共紅光鎮(zhèn)委員會 紅光鎮(zhèn)人民政府 2012年2月22日第四篇：“優(yōu)質(zhì)服務年”_活動總結(jié)優(yōu)質(zhì)服務主題活動開展情況為進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務師市經(jīng)濟發(fā)展、服務于重大項目、服務于群眾的能力，按照上級部門開展優(yōu)質(zhì)服務活動工作要求，我公司扎實開展了優(yōu)質(zhì)服務活動。關注新型群眾文化建設“和諧紅光 幸福之路”——紀念毛主席視察紅光54周年暨首屆“紅光生活方式”主題活動即將拉開帷幕2012年3月1日上午，由中共郫縣縣委宣傳部、郫縣服務業(yè)管理委員會主辦，中共紅光鎮(zhèn)委員會、紅光鎮(zhèn)人民政府、郫縣總工會承辦的“和諧紅光 幸福之路”——“龍城國際”杯紀念毛主席視察紅光54周年暨首屆“紅光生活方式”主題活動新聞發(fā)布會在位于郫縣紅光鎮(zhèn)的龍城國際盛大舉行。切實以會風建設為突破口進一步加強機關作風建設，上半年在機關作風建設、提高執(zhí)行力和落實力方面取得大的成效。通過“三個建設年”活動，市委市政府進一步研究明確了“十二五”時期重點抓好六個方面工作：大力實施工業(yè)強市戰(zhàn)略，走新型工業(yè)化發(fā)展道路；大力實施城鎮(zhèn)化帶動戰(zhàn)略，增強城鎮(zhèn)對經(jīng)濟社會發(fā)展的輻射帶動能力；加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展；加強基礎設施建設，不斷改善經(jīng)濟社會發(fā)展的基礎條件；深化改革和擴大開放，努力營造良好的發(fā)展環(huán)境；大力保障和改善民生，推進和諧社會建設。目前，園區(qū)內(nèi)共有規(guī)模以上企業(yè)37家。12月30日市委常委、市紀委書記黎平同志召集25家牽頭部門及協(xié)辦單位對環(huán)境建設各項任務進行責任分解。通過深入學習和廣泛宣傳，使“三個建設年”和“四幫四促”活動深入人心、成為共識。一是迅速啟動，研制方案。成立了黃河旅游服務有限公司，對電瓶車、馬匹、照相等旅游從業(yè)人員，實行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一考試合格后方能上崗。市領導小組辦公室明確了各工作組的工作職責，制定了領導小組會議制度、辦公室主任例會制度等一系列工作機制，各級各部門也建立健全了相關工作制度，實現(xiàn)工作運轉(zhuǎn)規(guī)范化、制度化。三是不斷提高服務水平，從工作上推進作風建設。全市到2015年，力爭全市生產(chǎn)總值達到1200億元以上，在2010年的基礎上翻一番以上，年均增長16％以上；人均生產(chǎn)總值達到5500美元；全社會固定資產(chǎn)投資五年累計達到4000億元左右，年均增長30％以上；財政總收入達到270億元，一般預算收入達到110億元；社會消費品零售總額達300億元，年均增長16％以上；城鎮(zhèn)化率達到50％以上；力爭進入全國城市綜合競爭力排名前100位，全市經(jīng)濟社會取得更好更快地發(fā)展。近期，組織專人到深圳為赴港招商引資做好準備工作，篩選出招商項目274個。四是進一步營造良好氛圍。對已開工的重大項目和重點工程抓好跟蹤服務和綜合協(xié)調(diào)，進一步幫助企業(yè)解決實際困難和問題，保證企業(yè)迅速投入生產(chǎn)；進一步抓住國家加大水利設施建設的機遇，抓緊做好水利基礎設施項目的儲備和建設；大力推進黔中水利樞紐工程、六沾鐵路復線、六枝至鎮(zhèn)寧高速、盤縣紅果循環(huán)經(jīng)濟型煤焦化一期工程、水城河治理工程等49項續(xù)建項目和在建項目的建設進度，爭取完成更多的實物工作量；繼續(xù)加大招商引資力度，在“十二五”規(guī)劃項目庫中篩選一批帶動面廣、關聯(lián)度大、產(chǎn)業(yè)鏈長的項目有針對性地做好招商工作。新中國建立以來，我國已經(jīng)初步形成在城市以市、區(qū)、街道、社區(qū)為主，在農(nóng)村以縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村為主構(gòu)成的群眾文化網(wǎng)絡。(二)加強工作紀律,建立規(guī)章制度在日常工作上,要求全體干部職工,按時上下班,建立考勤登記制度,外出辦事需請假、銷假,在上班時間要著裝整齊,并掛牌上崗,要求工作人員嚴格遵守“十不準”等工作紀律,不得隨意離崗。二、整改工作情況(一)優(yōu)化辦公環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)服務隨著我市的快速發(fā)展，為使內(nèi)部工作不脫節(jié)、不陳舊，采取程序化、規(guī)范化管理,特別在優(yōu)化辦公環(huán)境上下功夫。二○一一年*月*日。在會上,***站長提出努力達到“四個新”既“新思想、新隊伍、新形象、新作為”的整體要求,把“優(yōu)質(zhì)服務年”活動貫穿于我們質(zhì)量安全監(jiān)督的各項工作中。各科室也相繼將《崗位責任制》上墻公布,明確人員的工作職責和工作要求,同時也讓前來辦事的群眾了解辦事的責任人、領導,以及辦事的流程、時限、所需的相關資料和收費情況。勞動保障所為有培訓意愿的人員提供全年培訓計劃，使他們合理安排時間及時參加培訓。緊緊圍繞固定資產(chǎn)投資增長35％的目標加快推進項目建設。1至2月份，全市50萬元以上固定資產(chǎn)投資累計完成36億元。截止目前，共簽定招商引資項目20余項，簽約投資總額1055億元人民幣。（三）以推動發(fā)展為落腳點全面推進項目建設一是進一步明確發(fā)展目標推進項目建設?；顒娱_展以來，全市各級領導、黨員干部深入基層一線3萬余人次，結(jié)成幫扶對子2萬余對，協(xié)調(diào)、捐贈幫扶資金486萬余元。市級財政在劃撥30萬元前期啟動資金、配備1輛工作用車的基礎上，將后續(xù)經(jīng)費納入了2011年財政預算。具體措施：組織有公安、工商、行政執(zhí)法大隊，醫(yī)療急救中心、游客服務中心等部門共同參與的景區(qū)綜合服務車，每天上午、下午在景區(qū)內(nèi)不間斷巡邏，為游客排憂解難，提供咨詢和服務保障。二是健全機構(gòu)、落實人員。二是全面開展幫促活動，從行動上落實作風建設。目前，市縣兩級正在對行政審批、非行政審批和服務事項進行再次清理，通過清理首批26家單位的行政審批、非行政審批和服務事項共672項，其中各單位自查保留行政審批事項154項、非行政審批事項161項、服務事項255項，精簡、歸并行政審批、非行政審批事項4項，下放52項。四是進一步加強人才培訓推進項目建設。通過深入開展“三個建設年”和“四幫四促”活動，廣大干部尤其是領導干部進一步提高了工作激情和執(zhí)行力、落實力，各級各部門的工作作風進一步轉(zhuǎn)變，服務意識進一步增強，調(diào)查研究的風氣進一步濃厚，文風會風進一步改進，自我監(jiān)督機制進一步完善，機關效能效率明顯提高。進一步完善目標考核方式和辦法，按季度加強各部門的工作考評考核。據(jù)紅光鎮(zhèn)**領導在新聞發(fā)布會上介紹，此次主題活動旨在認真貫徹落實中央十七屆六中全會、縣十三次黨代會、縣委經(jīng)濟工作會議精神，搭建群眾文化活動展示平臺，推動社區(qū)新型文化發(fā)展，激發(fā)全民文化創(chuàng)造活力，利用文化繁榮帶動經(jīng)濟發(fā)展，全面推動我鎮(zhèn)服務業(yè)的發(fā)展，著力解決失地農(nóng)民就業(yè)難題，構(gòu)建和諧幸福新紅光?，F(xiàn)將情況匯報如下：一、領導重視,認識提高公司領導十分重視優(yōu)