【正文】 我市以外己經(jīng)發(fā)生一定社會(huì)影響的食品藥品安全問(wèn)題，我市可能存在類(lèi)似問(wèn)題的。以坦誠(chéng)的態(tài)度，如實(shí)反映事件真相，爭(zhēng)取大家的理解、信任和支持。重點(diǎn)監(jiān)控輿情首發(fā)網(wǎng)站和網(wǎng)民活躍程度、影響較大的網(wǎng)站、論壇，密切跟蹤輿論動(dòng)態(tài)，及時(shí)搜集輿情進(jìn)展情況。發(fā)現(xiàn)重大輿情時(shí)，應(yīng)及時(shí)溝通，統(tǒng)一步調(diào)，形成輿情處置整體合力。（七）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)包含以下內(nèi)容信息的。二是加強(qiáng)對(duì)輿情的研判能力建設(shè)。通過(guò)相關(guān)網(wǎng)上信息進(jìn)行定性與定量的分析與統(tǒng)計(jì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)分析，可以得出網(wǎng)絡(luò)輿情的基本研判結(jié)果，并給政府相關(guān)部門(mén)提供處置措施和咨詢參考意見(jiàn)。第三篇：食品安全輿情監(jiān)測(cè)制度關(guān)于印發(fā)XX市食品安全輿情監(jiān)測(cè)分析和應(yīng)對(duì)處置制度的通知各縣（市、區(qū)）食安辦，市食品安全協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員單位：現(xiàn)將《XX市食品安全輿情監(jiān)測(cè)分析和應(yīng)對(duì)處置制度》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合監(jiān)管工作，認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。（二）迅速反應(yīng)，嚴(yán)控事態(tài)影響。各村（社區(qū)）要對(duì)出現(xiàn)的負(fù)面計(jì)生輿情信息，迅速開(kāi)展調(diào)查處理，對(duì)于失實(shí)的計(jì)生輿情及過(guò)激言論，由XX鎮(zhèn)計(jì)生網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組處理，及時(shí)予以澄清；對(duì)于屬實(shí)計(jì)生輿情需要正面回應(yīng)的，按照相關(guān)規(guī)定處理。二〇一一年四月二十一日XX市食品安全輿情監(jiān)測(cè)分析和應(yīng)對(duì)處置制度為了進(jìn)一步強(qiáng)化食品安全輿情管理工作，建立健全食品安全輿情管理體系，及時(shí)引導(dǎo)回復(fù)食品安全輿情，贏得了廣大網(wǎng)民的理解和支持特制定如下有關(guān)制度：一、食品安全輿情監(jiān)測(cè)制度。三、輿情應(yīng)對(duì)處置制度。礦綜合辦應(yīng)該在輿情事件結(jié)束后，對(duì)輿情事件的發(fā)生原因、傳播途徑、傳播特點(diǎn)、處置情況及存在問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析總結(jié)。應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告；違反法律規(guī)定的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公安機(jī)關(guān)。（四）我礦員工不得發(fā)布、復(fù)制或傳播下列信息：（1）煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和國(guó)家法律、法規(guī)的實(shí)施。對(duì)不良輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)，做好記錄、梳理等工作，及時(shí)上報(bào)并與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。除涉密事項(xiàng)外，能公開(kāi)的盡量公開(kāi)，切實(shí)保障大家的知情權(quán)。三、進(jìn)行輿情分析處置輿情管理員對(duì)輿情信息進(jìn)行初步分析篩選，劃分食品藥品安全輿情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。我市以外已經(jīng)發(fā)生一定社會(huì)影響的食品藥品安全問(wèn)題，其產(chǎn)品源頭與流向可能涉及我市的。（二）堅(jiān)持公開(kāi)透明。密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上所有涉及我礦的輿情信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有可能成為熱點(diǎn)的問(wèn)題。加強(qiáng)與保衛(wèi)科等部門(mén)的聯(lián)系，暢通溝通渠道，形成聯(lián)系順暢、反應(yīng)靈敏、配合有力的工作格局。特殊情況，直接電話向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，加強(qiáng)網(wǎng)上的討論溝通，讓輿情答復(fù)工作做到有章可循。指向分析。重大輿情處置后，要密切關(guān)注事件進(jìn)展情況，防范負(fù)面輿情出現(xiàn)反復(fù)。對(duì)收集的人口計(jì)生網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)進(jìn)行篩選、匯總，實(shí)行一般網(wǎng)絡(luò)輿情及時(shí)報(bào)告、重要網(wǎng)絡(luò)輿情第一時(shí)間報(bào)告制度。（三）真誠(chéng)溝通，提高公信度。輿情監(jiān)測(cè)。輿情預(yù)測(cè)性研判。對(duì)輿論發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)查總結(jié)，對(duì)處置的效果進(jìn)行評(píng)估。煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的；損害國(guó)家機(jī)關(guān)聲譽(yù)的；捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的；宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、教唆犯罪的；公然侮辱他人或捏造事實(shí)誹謗、惡意攻擊他人的；損害山西興縣華潤(rùn)聯(lián)盛車(chē)家莊煤業(yè)有限公司聲譽(yù)，影響礦安全生 產(chǎn)工作的；其他違反憲法和法律行政法規(guī)的。（2）煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)。（二）網(wǎng)絡(luò)輿情研判。（三）堅(jiān)持快速反應(yīng)，限時(shí)反饋，加強(qiáng)輿情督辦。對(duì)于被媒體報(bào)道、反映，經(jīng)初步分析對(duì)本市食品藥品安全工作影響不大的一般輿情，可在24小時(shí)（最遲48小時(shí)）內(nèi)交辦或通報(bào)各地各有關(guān)部門(mén)。監(jiān)測(cè)內(nèi)容主要為：新聞媒體報(bào)道、反映或正在調(diào)查采訪的食品藥品安全問(wèn)題涉及我市的。輿情科應(yīng)派專(zhuān)人重點(diǎn)監(jiān)控所有涉及我礦的網(wǎng)絡(luò)輿情