【正文】 四、督導員愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。得到主管的批準，方才能到休息室休息。因工作需要，必須隨叫隨到，愉快完成突擊性任務。末經(jīng)許可，不得私自翻閱他人的資料和文件，不慎毀壞客戶的物品，應及時、主動向客戶說明原因道歉并立即向上司匯報，嚴禁私自處理或隱瞞不報。、工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術，保證使用無毒無異味無腐蝕性等符合安全衛(wèi)生標準的清潔工具和材料；按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求，保質(zhì)保量完成各項工作，并嚴守有關安全作業(yè)規(guī)定。每天須提前十分鐘上班，及時做好保潔工作。夏季每周定期消毒一次，做到無蚊蠅滋生地，下水井無蟑螂。垃圾箱、桶應保持外觀清潔，做到垃圾入箱，無外溢及四處飄散現(xiàn)象。工作中如發(fā)現(xiàn)有公共設施損壞的，要及時上報主管部門予以維修。（特別是服務質(zhì)量問題）未予以及時正確處理和解決達兩次以上，甲方有權提出警告，并視情況可在當月清潔綜合服務費中扣除適當清潔服務費（最高不超過服務費的10%）。末經(jīng)客戶同意，不得隨便挪用客戶的私家物品及工具或搬走紙皮和廢舊物等。（五）行政辦公室：1．地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，下班后完成，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。保潔人員應隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理，隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。二、合理調(diào)配員工，對當班清潔重點、難點部位進行保潔，督導員工做好責任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況。保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。第二條 衛(wèi)生保潔人員必須自覺遵守作息時間，無特殊情況不得請假，日常清理自己所轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，上崗時統(tǒng)一著裝；其他清理工作由醫(yī)院統(tǒng)一調(diào)度，保潔員必須服從。1講衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟垃圾（更不要在場地吸煙），注意清潔物品的擺放，養(yǎng)成個人良好的生活及工作習慣。，認真配合并完成其他特殊清潔事項如遇臺風、水浸等意外情況，有義務在甲方的統(tǒng)一指揮下參加搶險工作。注意著裝，工作時須穿著公司配置的服裝上班，文明舉止，禮貌接客，自覺維護公司形象。管好、用好、愛護好所配備的各種衛(wèi)生潔具和用具，不得有故意損壞工具和設施的現(xiàn)象。有義務勸說和制止一切影響本轄區(qū)衛(wèi)生保潔工作的不良行為，對于經(jīng)常破壞區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的當事人，經(jīng)勸說屢教不改的，可以向中心領導報告，要求協(xié)調(diào)解決處理。一、工作職責衛(wèi)生間：東、西辦公樓衛(wèi)生間每天清理兩次，衛(wèi)生間的玻璃、廁所門、樓梯處玻璃每周至少擦一次，達到清潔無塵土、無蜘蛛網(wǎng)及粘貼物；洗手間的洗手池、臺面、鏡子要干凈、無附著物；每天及時清理衛(wèi)生間垃圾簍及便池、地面，每天使用消毒液，要求衛(wèi)生間干凈、清潔、無異味。，具體安排及全面督導日常清潔綜合服務