20xx年度中級經(jīng)濟師工作總結(jié)范文與20xx年度中藥師個人總結(jié)匯編(專業(yè)版)
【正文】 今年本店增加了中藥的銷售，在以前的工作中是沒有的，在中藥銷售方面，雖然我們的工作只是劃價和調(diào)配，但是，在實際工作中，我們會遇見許多意想不到的工作難度。比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到以人為本、誠信為本、以理服人、以德服人，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效，盡量避免退換藥品之類的事情發(fā)生。其次是自己經(jīng)常同其他同事多溝通，勤交流，分析銷售情況、存在問題以及應(yīng)對方案，以求共同提高。對XX年工作的建議，總公司摘要在《中國人壽》***年第***期予以刊發(fā)。***年***月中共中央黨校十五大精神培訓(xùn)班?！渡轿髫斮Q(mào)經(jīng)濟》撰稿人之一，《全國優(yōu)秀經(jīng)濟論文選》等多部文集有文章收編。努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求。讓老百姓真正得到了最直接的實惠，最真誠的服務(wù)。顧客帶著顧慮來，帶著滿意和微笑離開。疑問和挑剔是顧客購買藥品之前對藥品的性能、質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等方面不了解，或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑或，也有可能是其它各種各樣的異議。讓顧客走進藥店的感覺是藥品干凈整潔，店堂寬敞明亮，服務(wù)熱情周到?，F(xiàn)將一年來工作的心得和感受總結(jié)如下：本人恪盡職守,切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。***年結(jié)集《國壽保險實踐的思考》13萬字，贈送省內(nèi)外同行參考，受到好評。中國人壽保險公司山西省公司省市縣三級公司經(jīng)理培訓(xùn)班。不僅受到方方面面的稱贊，而且不少讀者、下崗職工來信來電求教
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