20xx年底保險客服個人工作總結與20xx年底兒科護理個人工作總結匯編(專業(yè)版)
【正文】 嚴格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現象。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。一年來，參加公開招聘3次，組織達的培訓2次，小的培訓5次。受到良好的效果。每次培訓都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進行綜合評價。嚴格執(zhí)行學生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。主要的培訓內容是：有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現招現用、培訓提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。協(xié)調關系，加強溝通。抓理賠質量。三、不足之處及今后努力方向(1)提高護理技術，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦。一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務’
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