20xx年度商務(wù)局個人總結(jié)范文與20xx年度商務(wù)管理工作總結(jié)匯編(專業(yè)版)
【正文】 現(xiàn)在常聽到有同事說客戶下了單，但又反悔了。銷售環(huán)是：寒暄探尋需求確認需求介紹產(chǎn)品異議處理簽單收款后續(xù)服務(wù)。大力促進各地江西商會發(fā)展，全國江西商會發(fā)展到70余家，會員企業(yè)由3萬多家發(fā)展到近5萬家，為促進我省區(qū)域經(jīng)濟合作發(fā)揮了橋梁作用。加快發(fā)展對外承包工程，克服中東、北非局勢動蕩帶來的不利影響，先后組織50多家外經(jīng)企業(yè)參加國內(nèi)外各種對接推介活動20余場，幫助企業(yè)開拓市場。(二)全力以赴拓市場抓服務(wù)，外貿(mào)出口實現(xiàn)歷史性突破。二是口岸建設(shè)平穩(wěn)較快發(fā)展。其中外貿(mào)出口突破200億美元，%，增幅居全國第三位，總量居中部第1位、前移1位，居全國第12位、前移2位。二是對全社會固定資產(chǎn)投資增長貢獻突出。上饒茶葉基地獲批國家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級示范基地。(五)全力加快口岸平臺建設(shè)，口岸通道立體化格局初步形成。截止去年底，包括9家廳屬國有企業(yè)在內(nèi)的全省449家企業(yè)改革任務(wù)基本完成，職工得到妥善安置，歷史遺留問題得到妥善解決，國有資產(chǎn)得到有效監(jiān)管，整個改革工作平穩(wěn)有序。所以這個時候應(yīng)該遵循man法則，需要問客戶一些問題來了解客戶的需求，比如產(chǎn)品的用途和更細分的型號，需求量多少？目標(biāo)價多少？交貨期多久？:從客戶回復(fù)當(dāng)中了解和確定客戶真正的需求。這樣環(huán)環(huán)相扣，只要每個環(huán)節(jié)做到位了，拿單是必然的，即使拿不了單，也可以從這七個環(huán)節(jié)來分析，總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。：當(dāng)然，在談判博弈當(dāng)中，會有利益沖突，客戶會有這樣或那樣的問題，只要客戶有異議，其實銷售就等于成功了七成，只要將異議順利化解，離拿單就不遠了。18月份在濰坊做商務(wù)管理工作，總的完成了六十萬的銷售任務(wù)，習(xí)得了基本的管理知識和經(jīng)驗。繼續(xù)擴大水運口岸，開通九江港直達韓國仁川港的國際直達始發(fā)貨運班輪，使九江港成為內(nèi)陸省份首個開辟江海直航的港口，九江港進出口貨運量再次突破100萬噸。南昌、贛州、景德鎮(zhèn)等地再生資源回收體系和再生資源回收基地建設(shè)試點工作進展順利?；仡欉^去一年，重點推進了七個方面的工作：(一)圍繞鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)
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