【正文】 今年4月，完成了向省廳申報(bào)安仁縣熊峰山國(guó)家森林公園創(chuàng)建“湖南省生態(tài)文明教育基地”工作。積極向湖南林業(yè)信息網(wǎng)、市委信息科、市政府信息辦和市委宣傳部新聞中心等部門進(jìn)行信息報(bào)送，對(duì)郴州林業(yè)信息網(wǎng)保持信息實(shí)時(shí)更新與維護(hù)。今年，我局與郴州日?qǐng)?bào)、郴州電視臺(tái)、郴州廣播電臺(tái)、郴州新聞網(wǎng)、郴州新報(bào)建立了全年戰(zhàn)略合作關(guān)系。4）、認(rèn)真接聽各種來電，以抖擻的精神應(yīng)對(duì)各種來電。（三）、通過廣泛與市、區(qū)、街道、居委等各級(jí)政府職能部門（衛(wèi)生局、健教所、計(jì)生委、婦聯(lián)、共青團(tuán)委）、民政部門（殘聯(lián)、慈善會(huì)）、紅十字會(huì)、社區(qū)、工廠、公司、非竟?fàn)幮孕袠I(yè)等的合作，靈活多變宣傳醫(yī)院各醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并進(jìn)行項(xiàng)目營(yíng)銷。通過醫(yī)院客戶服務(wù)中心，醫(yī)院就可以有的放矢地為就醫(yī)顧客提供完善的服務(wù)。2）、中心所有客戶服務(wù)員都要統(tǒng)一著職業(yè)裝、佩帶胸卡和淡妝上崗，做到儀表端莊，整潔大方，以飽滿的精神接待每一位就醫(yī)顧客及其家屬。三是強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制。向市委宣傳部報(bào)送郴州林業(yè)系統(tǒng)“回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”典型桂陽縣造林能手彭虎德的先進(jìn)事跡材料，并經(jīng)市委宣傳部篩選報(bào)送至省委宣傳部。過廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造濃厚氛圍，進(jìn)一步深化市民對(duì)植樹、護(hù)綠的參與意識(shí)，提高市民“種樹、護(hù)綠參與率”，推動(dòng)我市全民義務(wù)植樹運(yùn)動(dòng)深入發(fā)展。二是林業(yè)電子政務(wù)網(wǎng)（內(nèi)網(wǎng)）推廣應(yīng)用工作還有待加強(qiáng)，尤其在推進(jìn)無紙化辦公和內(nèi)網(wǎng)使用率方面還做的不夠。今年來，我科理清思路，全面按照全省林業(yè)工作總體思路和“十二五”林業(yè)信息化規(guī)劃要求，突出一項(xiàng)重點(diǎn)，建立維護(hù)好全省林權(quán)權(quán)屬數(shù)據(jù)庫；用好一個(gè)系統(tǒng)，在全市林業(yè)系統(tǒng)繼續(xù)推進(jìn)無紙化辦公；完善一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，努力實(shí)現(xiàn)林業(yè)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋；建好一支隊(duì)伍，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市林業(yè)信息化的組織領(lǐng)導(dǎo)；構(gòu)建一項(xiàng)機(jī)制，不斷加大對(duì)信息化的資金投入，努力開創(chuàng)郴州林業(yè)信息化工作新局面。各縣市區(qū)創(chuàng)森辦在郴州日?qǐng)?bào)刊登“創(chuàng)森”專版三期。實(shí)行問責(zé)制，目標(biāo)到人，責(zé)任到人。四、部門建設(shè)：（一）、部門職能部門職能定位1）、市場(chǎng)調(diào)研；2）、市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃及市場(chǎng)策略制訂；3）、活動(dòng)及事件營(yíng)銷策劃；4）、在醫(yī)院配合下開展社區(qū)5）、參與醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、廣告會(huì)議；（二）、部門組織建設(shè)：客服部組織構(gòu)架，人員充實(shí)到位。二、目的：（一）、客戶服務(wù)中心是一個(gè)專門的醫(yī)院內(nèi)部機(jī)構(gòu)，為就醫(yī)顧客提供診前、診中、診后等完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。3）、深入各個(gè)臨床和醫(yī)技科室以及其他他相關(guān)部門；收集各