20xx年物業(yè)管理部門工作思路與20xx年物業(yè)經(jīng)理個人總結(jié)匯編(專業(yè)版)
【正文】 業(yè)主提出要請保姆，主動聯(lián)系家政服務(wù)公司，幫助協(xié)調(diào)，先后調(diào)換多人，終于請到滿意的保姆。查找各項目隱患，確保設(shè)備運行安全。編寫企業(yè)文化宣貫手冊，主要包括集團簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等，用于員工的崗前培訓，由管理處主任負責入司前的第一堂課。2018年物業(yè)管理部門工作思路與2018年物業(yè)經(jīng)理個人總結(jié)匯編第 5 頁 共 5 頁2018年物業(yè)管理部門工作思路黨政機關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個管理團隊培訓工作分層次、有效果、成制度。.. 每個管理處蹲點工作，切實掌握管理處工作水平和存在的問題，制定有效的培訓方案。整合保潔力量，推出家政服務(wù)，并使之逐步成熟。業(yè)主汽車通行證要辦理，主動幫助代辦，密切與業(yè)主的關(guān)系。四、五心服務(wù) 提高企業(yè)形象年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以提高企業(yè)形象，總辦以身作則，在拓寬服務(wù)上大做文章，為讓業(yè)主滿意，必要時業(yè)主需要的都主動去服務(wù)，業(yè)主全家外出，家里的花木要澆水，養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng)，物業(yè)管理員主動接下鑰匙，很好完成任務(wù)。制定小組職責，工作目標和措施。每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動，書寫活動心得，提高員工對企業(yè)的認同感、自豪感和向心力。重視細節(jié)管理，加強良好規(guī)章制度的執(zhí)
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