【正文】 從歷史文化到齊魯名人，再到做人貴德的四個(gè)要求：仁和忠恕。對于你而言，說自己是打工者，為了老板而工作，這是客觀事實(shí)。你對它皺眉，它還給你一副尖酸的嘴臉；你對著它笑，跟著他樂，它就是個(gè)高興和善的伴侶。就在一萬兩金子幾乎要化為烏有時(shí)，苦盡甘來，銅終于挖出來了。即如何擺脫困境，如何從失敗中奮起，如何解決自己面臨的問題。正如一位成功的職場人士所說：“你應(yīng)該在一天中最有效的時(shí)間之前訂一個(gè)計(jì)劃，僅僅20分鐘就能節(jié)省1小時(shí)的工作時(shí)間，牢記一些必須做的事情。所以，你必須學(xué)會根據(jù)自己的核心價(jià)值，排定日常工作的優(yōu)先順序。任何人踏上工作崗位后，都要經(jīng)理一個(gè)把所學(xué)知識與具體時(shí)間相結(jié)合的過程，需要從一些簡單的工作開始這種實(shí)踐，并從實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)?！斑@個(gè)簡單的事，誰做不到？”這是許多人的心態(tài)。由于他對所有的建筑工作比如打地基、壘磚、刷泥漿等非常熟悉，當(dāng)建筑隊(duì)德負(fù)責(zé)人不在時(shí)，工人們總喜歡問他。所以我們談到她在新的職位上，該做何改變，并討論新的策略。第二十九課 將自己“賣”出去同事之間的關(guān)系是平等的，千萬不要因?yàn)樾氯司蜎]有表現(xiàn)的機(jī)會。作為一名下屬，要盡量在領(lǐng)導(dǎo)提出問題之前主動(dòng)匯報(bào)，即使是要花費(fèi)很長時(shí)間才能完成的工作，也應(yīng)該在中途提出報(bào)告，讓領(lǐng)導(dǎo)了解工作是不是依照計(jì)劃進(jìn)行了，如果不是，需要做哪些方面的調(diào)整。當(dāng)你行動(dòng)起來后，就會發(fā)現(xiàn)，很多事情并不像你想象的那樣可怕、那樣困難，你可能會很順利地就做成了。第二十六課 別做“恐懼”的俘虜在職場上，時(shí)刻游離著一個(gè)可怕的身影——恐懼?！??最后，行政單位應(yīng)負(fù)責(zé)制定公司目標(biāo)。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得克林萊特這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容，于是克林萊特問他：“為什么要這樣做？”小孩子的回答透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！我還要回來！”你聽別人說話時(shí)——你真的聽懂了他說的意思了嗎？你懂嗎？如果不懂，就請聽別人說完吧，這就是“聽的意思”：聽話不要聽一半；還有，不要把自己的意思投射到別人所說的話上頭。第二十三課 要管好“閑”事許多著名的大公司認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的員工所表現(xiàn)出來的主動(dòng)性，不僅僅是能堅(jiān)持自己的想法或項(xiàng)目，并主動(dòng)完成它，還應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)自己工作以外的責(zé)任。不要害怕上司駁回你的看法。然而，人與人之間的好感是要通過實(shí)際接觸和語言溝通才能建立起來的。否則你將很難有出頭之日。通常情況下，領(lǐng)導(dǎo)的潛臺詞十分多。抱怨直接妨礙銷售產(chǎn)品，威脅著企業(yè)形象和聲譽(yù)，也阻礙著銷售工作的深入與消費(fèi)市場的拓展，企業(yè)對此千萬不要掉以輕心。然而廉頗自恃功大年高，論職羞于相如之下。捉弄?jiǎng)e人，輕者會傷及你和新同事之間的感情，重者會使你難以融入團(tuán)隊(duì)。這意味著你的敬業(yè)和忠誠。我認(rèn)為這樣做，表明他并不把公司的事情當(dāng)回事，他只是在混日子。有限的精力和時(shí)間應(yīng)用在最具有“生產(chǎn)力”的地方。19世紀(jì)末20世紀(jì)初，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家及社會學(xué)家巴萊多提出：在任何一組東西之中，最重要的通常只占其中的一小部分。”但這樣其實(shí)并不好，無事可做對你而言不是什么好事情。老板對他倆進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評。作為女性您必須比其他男同事多干，不要有意識地給自己增加額外的負(fù)擔(dān)。如果齊格不相信梅里爾先生，梅里爾先生的話對他就不會有什么影響。為此，著名的推銷員齊格曾有過切身的體會。她實(shí)在不想干了。如果你感覺不對，那么十有八九就是真的錯(cuò)了。說服力提到你的交流技巧（說話和寫字）。對于辦公室政治來說，可說的事情太多了，然而，下面三點(diǎn)是最重要的。在這大小懸殊差異的背后，隱藏著人生的一課教訓(xùn)。常常有這樣的情況，大多數(shù)人在實(shí)現(xiàn)數(shù)量目標(biāo)方面都很好，但提升與否主要取決在質(zhì)量目標(biāo)完成情況。（4）努力營造良好的人際關(guān)系公司中的人際關(guān)系基本上都是圍繞工作展開的。只有祝賀中為自己的理想而努力奮斗、為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而去工作的人，才能成為真正優(yōu)秀的員工。確實(shí)，對于一個(gè)人來說，生存是第一位的，工作賺錢養(yǎng)活自己無可厚非。自離：是一種不健康、不正確的工作態(tài)度，自離后，不再重新接納入職。福利、津貼：每月免費(fèi)加菜、供應(yīng)糠水、涼茶、水果；每年評優(yōu)秀員工，并組織免費(fèi)旅游；每年設(shè)100元工齡獎(jiǎng)、5年以上發(fā)銀獎(jiǎng)、10年以上發(fā)金獎(jiǎng)。公司背景了解：XX公司是一間全港資企業(yè)，在高要建廠已有近20年的歷史，一直生產(chǎn)飾物包裝產(chǎn)品，有各類紙盒、鐵盒、膠盒、禮品袋、海綿、PVC、絲印等。四、職位提升、工資增加每年對管理人員進(jìn)行評級、加薪。六、伙食、住宿扣款伙食：，中、。相信抱著這樣的心態(tài)每日忙碌在工作崗位上的人不在少數(shù)。特別對那些初入社會的畢業(yè)生來說，更要分清學(xué)生和員工這兩個(gè)角色的不同要求。讓公司的標(biāo)準(zhǔn)融進(jìn)你的行動(dòng)和思想，這是第一要?jiǎng)?wù)，也是適應(yīng)新環(huán)境的核心所在。每個(gè)單位都有自己的特點(diǎn)，有的注重安全，有的注重利潤，有的注重形象，有的注重口碑，但不論注重什么，一個(gè)新員工都應(yīng)該首先明白并且牢記，不同的單位核定一個(gè)員工的標(biāo)準(zhǔn)各有各的不同，但有一條卻永遠(yuǎn)相似，那就是希望員工認(rèn)同并尊重企業(yè)的價(jià)值觀。選擇的權(quán)力就操縱在我們手中。當(dāng)辦公室政治被用來當(dāng)成是一種無法接受或者根本就是不道德的手段，其目的在于謀求個(gè)人財(cái)富和個(gè)人利益的時(shí)候，它對整個(gè)商業(yè)無疑是有著負(fù)面的影響和推動(dòng)的。判斷力必要的時(shí)候堅(jiān)持自己的意見。但有位著名的藝術(shù)家，他的畫室十分干凈整潔，并且是那樣的井然有序：所有的書排列整齊，顏料罐也排成一列，并且用標(biāo)簽標(biāo)示。竟顯示出了人生的最高深的哲理：只要你有激情﹑刻苦﹑敬業(yè)，任何事情都能創(chuàng)造奇跡。你必須理解齊格當(dāng)時(shí)的處境，才有可能意識到這些話對他有多大的影響。考慮以下兩點(diǎn)：首先，如果你一開始就玩命工作，那是堅(jiān)持不了多久的。在田徑賽場上，前半程的“領(lǐng)跑者”十有八九會成為犧牲者，您不妨多多留意。“約翰，到底怎么回事？”約翰就把事情的原委告訴了老板，最后約翰說：“這件事是我們的失職，我愿意承擔(dān)責(zé)任。在這種情況下就要看自己的主觀能動(dòng)性了。也正因此，所有的優(yōu)秀員工一致認(rèn)為：高效率地完成工作的技巧源自于將80﹪的精力放在最重要地任務(wù)上。然而，一些職場新人對此不以為然。等到后面那輛車上的東西都搬完了，后面的那匹馬便輕快地前進(jìn)，并且對前面的那匹馬說：“你辛苦吧，流汗吧，你越是努力干，人家越是要折磨你。但是，有的人愛在辦公室開一些低級庸俗的玩笑，這令同事很尷尬。玩笑開得太多就會給人不夠莊重的印象。將相相斗，必有一傷，不論傷者為誰，皆國家之之禍。在服務(wù)時(shí)，可能會遇到各種各樣的客戶，難免會受到批評、指責(zé)、冷遇、刁難等不公正的待遇，在這種情況下，作為個(gè)初入門者，應(yīng)抱有“客戶永遠(yuǎn)是對的”這種觀念去對待。王暉非常納悶。他希望的是你再次邀請他，以便顯示他的某種尊貴何權(quán)威。想主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通的人，應(yīng)懂得主動(dòng)爭取每一個(gè)溝通機(jī)會。因此，任何時(shí)候，搶先思考對職業(yè)人士來說都是十分重要的。這時(shí)老板走了過來，掃視了一下周圍，然后看了比爾一眼。專心地注意那個(gè)對你說話的人，是非常重要的。對于這種規(guī)模的共識，老板從未見過如此簡單的策略計(jì)劃。李明大學(xué)畢業(yè)后，來到某保險(xiǎn)公司做職員。本月你廠用去9537個(gè)，卻報(bào)告現(xiàn)存1012個(gè)。這可以使領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作成績和將來發(fā)展，并給予必要的指導(dǎo)和幫助。由于國內(nèi)資訊較為混亂不全，做這個(gè)報(bào)告頗為繁瑣和困難。她同意后，就去了副總經(jīng)理的辦公室。劉佳沒有什么驚世駭俗的才華，他只是一個(gè)窮苦的孩子，一個(gè)普普通通的送水工，但是憑著勤奮工作的美德，他幸運(yùn)地被賞識，并一步一步地成長。因?yàn)槊總€(gè)人所做的工作，都是由一件件小事構(gòu)成的，對小事敷衍應(yīng)付或輕視懈怠，將影響你最終的工作成績?！奔?xì)微之處見精神。如工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃。在一處地方，他們要把電線穿過一根10米長，但直徑只有3厘米的管道，而且管道是砌在磚石里，并且彎了4個(gè)彎。古河對他毫無辦法，忍饑挨餓，一直等候到天亮。能夠得到他所要的東西。領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為這樣的人缺乏自信，不能擔(dān)當(dāng)重任。日立能馳騁全球憑的是什么呢？用管理界人士的話來說，就是因?yàn)槿樟碛幸蝗耗転楣竟?jié)約的“主人”。作為一名藥劑科成員，做好自己的本職工作，根據(jù)醫(yī)院醫(yī)師處方及時(shí)準(zhǔn)確地調(diào)配中西藥品。從剛開始報(bào)道時(shí)大家的羞澀，按名單入座，進(jìn)行有趣的自我介紹，小組成員默契的傳遞數(shù)字游戲，大家逐漸開始熟悉，我很幸運(yùn)能來到這個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、有朝氣、有向心力的大家庭，通過將近4天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，各科室負(fù)責(zé)人精心準(zhǔn)備課件，從醫(yī)院的發(fā)展概況、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人事制度、消防安全、急救知識、醫(yī)院感染、醫(yī)療護(hù)理核心制度、母嬰保健知識、護(hù)士禮儀、醫(yī)患溝通等多個(gè)方面，用不同的形式為我們進(jìn)行傳授教育。”這種簡單的辦法是否管用呢？你不妨自己試一試，露出一個(gè)很開心的笑臉來，挺起胸膛，深吸一大口氣，然后唱一小段歌，如果你不能唱，就吹口哨，哼上一曲。請想一想，你喜歡看到別人什么樣的表情？想一想，你有著什么樣的表情才會得到人們的喜歡？你每天到單位上班，無論是對門衛(wèi)。因此，他一開始進(jìn)行開采，就有人嘲笑他，視他為瘋子。它沿著管子跑，身后的那根線也被拖著跑。記住這個(gè)定律，并把它融入工作當(dāng)中，對最具有價(jià)值的工作投入充分的時(shí)間，否則你永遠(yuǎn)都不會感到安心，你會一直覺得陷于一場無止境的賽跑里頭，永遠(yuǎn)贏不了。琳達(dá)以為和客戶保持良好的關(guān)系非常重要的，所以，在飛機(jī)上她就給她的客戶們寫郵件。整項(xiàng)工作缺少細(xì)節(jié)的串聯(lián)，在銜接上出現(xiàn)了脫軌現(xiàn)象，進(jìn)而導(dǎo)致工作進(jìn)度一再受阻，難以高質(zhì)量地按期完成任務(wù)。在開學(xué)的第一天，蘇格拉底對他的學(xué)生們說：“今天你們只做一件事，每個(gè)人盡量把胳膊往前甩，然后再往后甩。劉佳是新美建筑工程公司地執(zhí)行副總經(jīng)理，幾年前也是作為一名送水工被新美一支建筑隊(duì)伍招聘進(jìn)來的。一旦有機(jī)會，你可以用一種間接、自然地方式，表彰自己的功勞。實(shí)際上，多主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，接觸多了，還可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的長處和優(yōu)點(diǎn)?！闭n間總結(jié)：這是一個(gè)能知道自己是怎樣用掉錢的唯一辦法，也是一個(gè)人能事先計(jì)劃用錢的最有效的途徑。結(jié)果，他的工作成績總不能讓人滿意，致使上司真的開始考慮他的去留問題。當(dāng)你并未將重要的行銷計(jì)劃納入公司策略計(jì)劃時(shí)，已出這種特質(zhì)。你自信心很強(qiáng)，只要能有所作用，就盡心盡力。主動(dòng)提出合理化地建議，不但可以為你贏得好人緣，更有利于你與同事地合作，提高工作效率，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)組織績效地提高。一次，一家餅干客戶答應(yīng)上電視廣告，請陳雨生排播放時(shí)間表，陳雨生很快地為顧客安排好時(shí)間表，卻因?yàn)榕R時(shí)插進(jìn)另一個(gè)會議，請芳芳送過去。因?yàn)楫?dāng)你向上司請示：“這件事該如何處理”時(shí)，上司可能會反問你：“你覺得怎樣解決才是最好的？”如果沒有任何準(zhǔn)備，你可能會不知所措，無法回答，或者支支吾吾、毫無邏輯。他初入金融界時(shí)，他的一些同學(xué)已經(jīng)在金融界內(nèi)擔(dān)任高職，也就是說他們已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)的心腹。這不是我們省錢的問題，而是一石二鳥，互助互惠。比如：微笑著保持沉默，試著改善雙方洽談得氣氛；打斷客戶的話題，給他們展示一件與此時(shí)爭論無關(guān)的物品，轉(zhuǎn)移他們的視線；或者乘機(jī)與對手談?wù)搫e的問題；表示某種歉意，擾亂對方希望爭論的興趣，有時(shí)候，可以轉(zhuǎn)身去做一件小事，以消除緊張氣氛；作為一名新員工，應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻提醒自己，自己必須善于適應(yīng)顧客，而不應(yīng)該要求顧客適應(yīng)自己。課間總結(jié)：任何一個(gè)公司都是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)的存在都有其目標(biāo)，系統(tǒng)內(nèi)的各元素相互影響，相互牽制，來維護(hù)系統(tǒng)的平衡并向目標(biāo)前進(jìn)。課間總結(jié)：玩笑是活躍員工之間氣氛的，但是切忌，你不是相聲演員也不是小品演員。相處一段時(shí)間后，不要以為你很熟悉對方，隨便取笑對方得缺點(diǎn)。假使你為環(huán)境所迫，而只能做些乏味的工作，也應(yīng)該努力設(shè)法從這乏味的工作中找出一些樂趣來。更何況，你因私事占用工作時(shí)間，這本身就是在浪費(fèi)公司的金錢。將80﹪的精力用來完成最重要的工作，一個(gè)人的潛力就能得到更好地發(fā)揮，這就好像一個(gè)果農(nóng)想要在秋天獲得豐碩的成果，就要把果樹上的多余的枝杈剪除掉，只有這樣，他才能在來年享受到收獲的快樂。你有權(quán)也應(yīng)該有信心到上司那里去要求干點(diǎn)事?！闭n間總結(jié)：推卸責(zé)任的員工總是強(qiáng)調(diào)，如果別人沒有問題，自己肯定不會有問題，借機(jī)把問題引到其他人身上，用以減輕自己對責(zé)任的承擔(dān)。約翰和丹尼爾新到一家速遞公司，被分為工作搭檔，他們工作一直都很認(rèn)真努力。當(dāng)工作需要加班時(shí)再加班。”所幸的是，齊格相信了梅里爾先生，開始像一個(gè)優(yōu)秀者一樣思想﹑行動(dòng)，把自己看成優(yōu)勝者，于是，他真的就像個(gè)優(yōu)勝者了。他把1美元丟進(jìn)賣鉛筆人的盒子里，就準(zhǔn)備走開，但他想了一下，從盒子里取了幾支鉛筆，并對賣鉛筆人的人說：“你跟我都是商人，只不過經(jīng)營的商品不同，你賣的是鉛筆。課間總結(jié)：現(xiàn)在就開始學(xué)著清理，使自己的工作環(huán)境干凈整潔。在現(xiàn)實(shí)世界中，沒什么是永恒的，朋友會變成敵人，敵人會變成朋友。如果你不知道工作中存在的政治策略，那么可能恰恰就是這一點(diǎn)會影響到你成功的程度。如果我說鳥是死的，你就會放開手讓它飛掉。課間總結(jié)：你認(rèn)為企業(yè)的價(jià)值觀是什么？或者說你認(rèn)為公司最注重的是什么？第五課 路在你腳下日本人種了一種樹，他們把他稱為幫賽樹。通常對員工的工作進(jìn)行評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)有兩種：正式的和非正式的。這種心態(tài)是不對的。但是這類人往往自尊心太強(qiáng)，在事業(yè)上一旦受到挫折便很容易氣餒。公司行政部2005年6月1日《新員工職前培訓(xùn)章程》，歡迎閱讀新員工職前培訓(xùn)章程?？记谥贫龋翰坏眠t到、早退，30分鐘內(nèi)扣5元，90分鐘內(nèi)扣20元，超90分鐘作曠工一次處理，每次曠工扣款30元，忘打卡超3次每次扣5元。二、公司生活情況宿舍生活配套設(shè)施完善：有獨(dú)立洗手間、熱水器，飯?zhí)酶蓛?、整潔、寬敞，配有電視、音響。地處廣梧高速公路口，近鄰324國道。工作時(shí)間：8：0012：00，13：3018：00，加班時(shí)間：19：0022：00。投訴、意見信：女生宿舍樓梯口左右有投訴信箱。他們希望通過自己的努力工作，使別人充分認(rèn)識到自己的價(jià)值，從而得到社會的認(rèn)可和尊重。（3）掌握專業(yè)知識對于新員工來說，不能因?yàn)樽约菏切聛淼?，就指望大家對自己工作中的差錯(cuò)能夠原諒。你應(yīng)該了解公司將怎樣評價(jià)你的工作。理由很簡單，李進(jìn)漠視質(zhì)量第一的企業(yè)價(jià)值觀。一個(gè)小孩握著那只小鳥，問老人：“你說鳥是死的還是活的?”老人不假思索地說:“孩子，如果我說鳥是活的，你就會捏緊你的手把它弄死。盡管人們幾乎從來不提，然而政治技巧在決定工作成敗的若干因素中，可能也是最重要的因素之一。靈活性期待改革。只有在一個(gè)干凈整潔的環(huán)境中工作，才能最大限度地利用你的時(shí)間。第九課 自信地投入工作有這樣