【正文】 一年的大部分時(shí)間里，他都在為工程建設(shè)默默地貢獻(xiàn)著力量。2014年12月底，鄂北地區(qū)水資源配置工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目在襄陽市襄州區(qū)黃集鎮(zhèn)正式開工。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)和總結(jié)專業(yè)技術(shù)知識(shí)已經(jīng)成為他生活中的一個(gè)重要組成部分，通過多年來的不斷學(xué)習(xí)沉淀，不斷總結(jié)積累，王滿興同志擁有了一定的巖土工程和堤防工程建設(shè)技術(shù)專長(zhǎng)。幾年來，沒有真正的完整地度過一個(gè)“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“。二、一流服務(wù)，澆灌業(yè)務(wù)碩果 隨著中行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對(duì)銀行最前沿的柜員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺以便及時(shí)捕捉來自各方面的信息。從此，她與“人民幣”結(jié)下不解之緣，走上銀行一線綜合柜員枯燥、繁雜、忙碌的工作崗位?；厥走@一路上，我從茫然地選擇到懵懂的堅(jiān)持，當(dāng)我讀了《一線最美員工》后，發(fā)現(xiàn)我們黃金人的美麗才是應(yīng)該被稱贊的。他們明確責(zé)任、規(guī)范制度、嚴(yán)謹(jǐn)操作，在各自的崗位上盡心盡力，保質(zhì)保量。唐波同志便是一個(gè)很好的例子，踏著一個(gè)個(gè)實(shí)干的腳印，不怕吃苦的勁兒，他從最初的底層工人提升到熱控事業(yè)部主任。我們沒有明星光鮮華麗的外表，沒有紳士們優(yōu)雅的談吐，更沒有政治家們的高談闊論，可是我們有的是認(rèn)真、有的是執(zhí)著、有的是為大家舍小家的廣闊胸懷。她業(yè)務(wù)技能強(qiáng)，辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)、快、好，日均業(yè)務(wù)占三個(gè)柜員的五分之二以上，每天比其他柜員要多辦 20 筆業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量幾乎每次都是第一名。平時(shí)她總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客 戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，她總是微笑服務(wù)，耐心解釋，用真情去感動(dòng)他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。在我們項(xiàng)目部，有這么一位師傅，每天早上天未亮，他都是起的最早的一個(gè)，晚上他是休息最晚的一個(gè)，無論是在酷熱的夏日，還是在寒冷的冬季，他從未間斷過，日復(fù)一日，他每日就是這么默默無聞的辛苦工作，他就是整日整夜為我們做飯的鄭師傅。前段時(shí)間，鄂北工程紀(jì)洪隧道開挖過程中，2號(hào)斜井開挖過程中出現(xiàn)了沉降量較大的問題，王滿興同志數(shù)次組織參建各單位學(xué)習(xí)、討論土洞開挖工法。此外，鄂北水資源配置工程生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目以總承包模式運(yùn)行，而項(xiàng)目管理總承包作為一種創(chuàng)新性的管理模式，在我省尚屬首例，無前人經(jīng)驗(yàn)可借鑒，只能摸著石頭過河，極具挑戰(zhàn)性。隨著鄂北地區(qū)水資源配置工程建設(shè)號(hào)角全面吹響，作為解決鄂北地區(qū)百姓吃水用水的全省“一號(hào)工程”和“民生工程”，王滿興同志以現(xiàn)有的工作崗位為平臺(tái)，肯干事、能干事，高品質(zhì)、高效能地完成了組織上安排的一項(xiàng)又一項(xiàng)工作，以自己扎實(shí)的工作業(yè)績(jī)推動(dòng)民生水利發(fā)展，用勤奮和汗水踐行新時(shí)期管水用水新思路，為鄂北工程建設(shè)添磚加瓦，添妝畫眉。要生產(chǎn)品質(zhì)過硬的PCCP管，不僅需要專業(yè)理論知識(shí)，更需要豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和多元的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這對(duì)于長(zhǎng)期從事堤防工程建設(shè)管理的他來說，也是一個(gè)全新的課題。作為水利行業(yè)的精英能手，自參與鄂北工程建設(shè)以來，王滿興同志就一直長(zhǎng)期堅(jiān)守在工地一線，為生產(chǎn)性試驗(yàn)項(xiàng)目、2015年鄂北工程第一批開工項(xiàng)目丹襄段項(xiàng)目長(zhǎng)期奔走，無怨無悔。一個(gè)平凡、默默無聞的女青年，憑著無私奉獻(xiàn)的精神和對(duì)中行事業(yè)執(zhí)著的追求，踏著時(shí)代的節(jié)拍，奏出了美麗的華彩樂章，她義無反顧地在中行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。三、熱情服務(wù)，真誠(chéng)贏得客戶在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中，XXX一直堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。剛上崗的時(shí)候，打字、點(diǎn)鈔，對(duì)于她來說都比較生疏，一切都得從頭開始。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓原本報(bào)廢的機(jī)械重新上到現(xiàn)場(chǎng)，讓災(zāi)區(qū)不再那么孤寂，讓復(fù)雜的工程難題不再成為質(zhì)量問題的借口。常言道，是金子無論放到哪里都會(huì)發(fā)光，是響鼓無論放到哪里都不用重錘。唐波同志的經(jīng)歷是一部勵(lì)志的典范，在父親退休后，唐波同志頂替父親的崗位進(jìn)入到公司上班，當(dāng)時(shí)的他才十幾歲，沒有學(xué)歷，沒有經(jīng)驗(yàn)，完全還是一個(gè)懵懂的少年，便已投身于電建行業(yè)，從最基礎(chǔ)的工人做起。全國(guó)技術(shù)能手陳海龍，憑著自己的聰明及對(duì)事業(yè)的專一，在全國(guó)首屆軸承精制造工技術(shù)比武中，被中國(guó)機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)和中國(guó)軸承工業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合授予授予“全國(guó)技術(shù)能手”光榮稱號(hào)。因此她始終以“道