【正文】 一年的大部分時間里，他都在為工程建設(shè)默默地貢獻著力量。2014年12月底，鄂北地區(qū)水資源配置工程生產(chǎn)性試驗項目在襄陽市襄州區(qū)黃集鎮(zhèn)正式開工。利用業(yè)余時間學習和總結(jié)專業(yè)技術(shù)知識已經(jīng)成為他生活中的一個重要組成部分，通過多年來的不斷學習沉淀，不斷總結(jié)積累，王滿興同志擁有了一定的巖土工程和堤防工程建設(shè)技術(shù)專長。幾年來，沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“。二、一流服務(wù)，澆灌業(yè)務(wù)碩果 隨著中行改革的深入，規(guī)范化服務(wù)的實施，對銀行最前沿的柜員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)知識，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次服務(wù)，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。從此，她與“人民幣”結(jié)下不解之緣，走上銀行一線綜合柜員枯燥、繁雜、忙碌的工作崗位?；厥走@一路上，我從茫然地選擇到懵懂的堅持，當我讀了《一線最美員工》后，發(fā)現(xiàn)我們黃金人的美麗才是應(yīng)該被稱贊的。他們明確責任、規(guī)范制度、嚴謹操作，在各自的崗位上盡心盡力，保質(zhì)保量。唐波同志便是一個很好的例子，踏著一個個實干的腳印，不怕吃苦的勁兒，他從最初的底層工人提升到熱控事業(yè)部主任。我們沒有明星光鮮華麗的外表，沒有紳士們優(yōu)雅的談吐，更沒有政治家們的高談闊論，可是我們有的是認真、有的是執(zhí)著、有的是為大家舍小家的廣闊胸懷。她業(yè)務(wù)技能強，辦理業(yè)務(wù)準、快、好，日均業(yè)務(wù)占三個柜員的五分之二以上，每天比其他柜員要多辦 20 筆業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量幾乎每次都是第一名。平時她總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客 戶，對個別態(tài)度不好的客戶，她總是微笑服務(wù)，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。在我們項目部，有這么一位師傅，每天早上天未亮，他都是起的最早的一個，晚上他是休息最晚的一個，無論是在酷熱的夏日，還是在寒冷的冬季，他從未間斷過，日復(fù)一日，他每日就是這么默默無聞的辛苦工作，他就是整日整夜為我們做飯的鄭師傅。前段時間，鄂北工程紀洪隧道開挖過程中，2號斜井開挖過程中出現(xiàn)了沉降量較大的問題，王滿興同志數(shù)次組織參建各單位學習、討論土洞開挖工法。此外，鄂北水資源配置工程生產(chǎn)性試驗項目以總承包模式運行，而項目管理總承包作為一種創(chuàng)新性的管理模式，在我省尚屬首例，無前人經(jīng)驗可借鑒，只能摸著石頭過河，極具挑戰(zhàn)性。隨著鄂北地區(qū)水資源配置工程建設(shè)號角全面吹響，作為解決鄂北地區(qū)百姓吃水用水的全省“一號工程”和“民生工程”，王滿興同志以現(xiàn)有的工作崗位為平臺，肯干事、能干事，高品質(zhì)、高效能地完成了組織上安排的一項又一項工作，以自己扎實的工作業(yè)績推動民生水利發(fā)展，用勤奮和汗水踐行新時期管水用水新思路，為鄂北工程建設(shè)添磚加瓦，添妝畫眉。要生產(chǎn)品質(zhì)過硬的PCCP管，不僅需要專業(yè)理論知識，更需要豐富的實踐經(jīng)驗和多元的知識結(jié)構(gòu)，這對于長期從事堤防工程建設(shè)管理的他來說，也是一個全新的課題。作為水利行業(yè)的精英能手，自參與鄂北工程建設(shè)以來，王滿興同志就一直長期堅守在工地一線，為生產(chǎn)性試驗項目、2015年鄂北工程第一批開工項目丹襄段項目長期奔走，無怨無悔。一個平凡、默默無聞的女青年，憑著無私奉獻的精神和對中行事業(yè)執(zhí)著的追求，踏著時代的節(jié)拍，奏出了美麗的華彩樂章，她義無反顧地在中行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠的目標邁進。三、熱情服務(wù)，真誠贏得客戶在長期的一線服務(wù)工作中，XXX一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。剛上崗的時候，打字、點鈔，對于她來說都比較生疏，一切都得從頭開始。他們認真負責的態(tài)度讓原本報廢的機械重新上到現(xiàn)場，讓災(zāi)區(qū)不再那么孤寂，讓復(fù)雜的工程難題不再成為質(zhì)量問題的借口。常言道，是金子無論放到哪里都會發(fā)光，是響鼓無論放到哪里都不用重錘。唐波同志的經(jīng)歷是一部勵志的典范，在父親退休后，唐波同志頂替父親的崗位進入到公司上班，當時的他才十幾歲，沒有學歷，沒有經(jīng)驗，完全還是一個懵懂的少年，便已投身于電建行業(yè)，從最基礎(chǔ)的工人做起。全國技術(shù)能手陳海龍，憑著自己的聰明及對事業(yè)的專一，在全國首屆軸承精制造工技術(shù)比武中，被中國機械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會和中國軸承工業(yè)協(xié)會聯(lián)合授予授予“全國技術(shù)能手”光榮稱號。因此她始終以“道