【正文】 （四）繼續(xù)深入開展國務(wù)院《信訪條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。五是嚴(yán)格目標(biāo)管理，加強責(zé)任落實，狠抓督查督辦，積極推進(jìn)問題化解。五要堅持矛盾排查和信息報告制度。如齒輪廠、燃料公司、食品公司、金橋紡織廠、木螺釘廠等企業(yè)職工多次來縣上訪，要求購買養(yǎng)老保險，解決生活出路。三是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。新修訂的《信訪條例》已于去年5月1日正式實施，在新條例實施之際，我縣狠抓新條例宣傳貫徹工作。（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把責(zé)任制和責(zé)任追究制落到實處各級黨委、政府始終把信訪工作作為一項重要工作，擺在突出位置，主要負(fù)責(zé)人切實負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任，分管負(fù)責(zé)人將主要精力用來抓信訪，抓穩(wěn)定。 2018年社區(qū)信訪年終工作總結(jié)一）突出抓好“三個重點”。定期召開支部工作會議，安排部署落實工作。始終堅持把服務(wù)群眾作為社區(qū)工作的基本立足點，本著“群眾利益無小事”的宗旨，努力為居民辦實事、做好事。 最后。1－12月份共發(fā)生來縣集體訪25批560人次，大部分集體訪均得到有效處理。通過縣、鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、帶案下訪活動的開展，化解了大量的矛盾，有效地控制了群眾越級集體訪的發(fā)生。當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)堅持按期接訪，做到不失信于民。反映較為強烈的有：一是歷史遺留問題。四要控制去京上訪老戶。二是推動落實“一崗雙責(zé)”制度，完善協(xié)調(diào)聯(lián)動機制和“大信訪”格局，充分發(fā)揮信訪部門“第二研究室”的作用，積極創(chuàng)新工作方法。五是實施示范工程?！缎旁L條例》頒布后，我辦對現(xiàn)行規(guī)章制度和工作措施進(jìn)行全面梳理，按照新《信訪條例》的要求，將對信訪工作制度重新予以完善，建立起明確信訪責(zé)任主體和問責(zé)機制、公開辦案機制、法律援助機制，聽證制度，完善“雙向承諾制度”，重大疑難信訪問題聽證會制度，復(fù)雜信訪問題和要案“會診”制度。20xx年區(qū)信訪工作的指導(dǎo)思想是：以落實“三個代表”重要思想和黨的十六屆六中全會精神為統(tǒng)領(lǐng)，按照國務(wù)院《信訪條例》的要求，明確信訪部門的協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用和職能部門處理信訪問題的具體責(zé)任，繼續(xù)推行依法信訪。加強信訪信息報告制度，對于重大的信訪問題、集體訪、越級集體訪等信息要求及時上報，不得延誤。為此，著重抓好以下幾方面工作。全年領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信占來信總量的50%以上。通過宣傳，營造了學(xué)習(xí)條例、貫徹條例的氛圍，提高了廣大干部依法行政、依法接訪的能力，增強了信訪人依法信訪、自覺維護(hù)信訪秩序的意識。全年僅縣領(lǐng)導(dǎo)包案就有70件，幾大班子負(fù)責(zé)同志人人有任務(wù)，個個有擔(dān)子。一是推進(jìn)基層基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；二是推進(jìn)信訪穩(wěn)控長效機制建設(shè)；三是推進(jìn)信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實行信訪工作的信息化運作。每天對占道經(jīng)營、車輛亂停放現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)勸引導(dǎo)，保持社區(qū)環(huán)境的整潔有序。要求社區(qū)干部成員開拓創(chuàng)新、凝心聚力、真抓實干。經(jīng)過黨組織的考察，新發(fā)展一名黨員對象。雖然XX年來訪總量有所上升，但總的信訪形勢有所好轉(zhuǎn)，突出表現(xiàn)在：一是越級集體訪明顯下降，去市集體訪7批43人次，赴省集體訪1批15人次，在省、市位次明顯靠后。僅去年5月16日至7月5日的“兩訪”期間，我縣黨政主要負(fù)責(zé)同志每人共安排6個工作日，接待來訪群眾。在堅持定期排查的基礎(chǔ)上，對重點地區(qū)、重點時間段開展不定期排查，掌握動態(tài)，制定預(yù)案，達(dá)到發(fā)現(xiàn)得早、控制得了、處理得好的目的。信訪部門辦公自動化水平得到提高。三要進(jìn)一步強化信訪工作責(zé)任制，進(jìn)一步控制越級集體訪的發(fā)生。區(qū)信訪局貫徹全市信訪工作會議精神籌劃明年信訪工作思路。明年我辦將定期開展“重點信訪案件集中處理活動”，通過在全區(qū)范圍內(nèi)自下而上的排查，疏理出時間長、處理難度大的信訪問題，實行三級包案，落實責(zé)任，加強督辦，限期解決，集中處理