【正文】 非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。1接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。加強文材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。超過百萬元以上的項目共有七個，包括：廣東順德五沙熱電有限公司2300mw機組日常技術(shù)服務(wù)和日常維護、檢修合同；浙江溫州特魯萊發(fā)電公司3機脫硫除灰汽機輔機大修合同；；江西**電廠生活區(qū)室外給排水管道等安裝工程；江西**電廠（2660mw）施工用水管道工程；國投**發(fā)電有限責(zé)任公司1機組（600mw超臨界）及公用系統(tǒng)日常維護檢修合同。舉辦非財務(wù)人員財務(wù)知識培訓(xùn)班和市場營銷培訓(xùn)班，聘請南昌大學(xué)教授為公司各級管理人員講授市場營銷管理方面的知識。三是堅持民主集中制原則，開好民主生活會，認真開展批評和自我批評，切實增進班子團結(jié)，班子成員在政治上志同道合，思想上肝膽相照，工作上密切配合，生活上互相關(guān)心，共同把工作做好。四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。1完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證。2018年部門年終工作總結(jié)范文4篇與2018年部門新員工試用期工作總結(jié)模板匯編第 22 頁 共 22 頁2018年部門年終工作總結(jié)范文4篇時光荏苒，20xx年即將結(jié)束!自20xx年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度，行政部門年度工作總結(jié)。同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責(zé)人進行處理。三、XX年計劃根據(jù)部門XX年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展XX年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。XX年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé)。①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程。 加強黨員隊伍建設(shè)，堅持“五項教育”，即黨的基本理論、基 本路線、基本綱領(lǐng)教育；愛國主義、集體主義、社會主義教育；世界觀、人生觀、價值觀教育；講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣教育；科學(xué)知識、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神的教育。舉辦和參加了項目經(jīng)理培訓(xùn)，合同管理員培訓(xùn)，安裝工長培訓(xùn)，質(zhì)檢員培訓(xùn)，安全監(jiān)督員培訓(xùn)，并取得資格證書。XX年新簽的合同中，維護項目1304萬元；等級檢修項目818萬元；安裝、改造工程889萬元；調(diào)試服務(wù)113萬元。⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。1保安、司機的監(jiān)督管理。四、建議行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù)。⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。公司今年111月份對外簽訂合同項目共計二十六項，新增對外合同金額已達3124余萬元。 為有效提高市場競爭能力，針對檢修企業(yè)特點，組織開展了多種形式的培訓(xùn)和技能競賽。對大額資金使用、重大事情決策、機構(gòu)拆建、干部任免等重大問題，充分醞釀，集體研究決定。②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。1公司各種表格管理。能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。人事月統(tǒng)計工作。⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù)。在9月底因公司人事調(diào)整，從　10月1日起　被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作。⑷、實行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，