國內外管理發(fā)展趨勢(專業(yè)版)
【正文】 在過去的四年中 ， 每年的銷售量都穩(wěn)步遞增 。 ? CS管理是一種以信息為基礎的管理 。 ? “ 流程 ” ：業(yè)務流程定義為一系列業(yè)務活動，通過這些活動創(chuàng)造出對顧客有價值的產品。 工業(yè)革命之后 工業(yè)革命 工 廠制度 一系列新的管理問題：生產的組織， 勞動力的招募、訓練與激勵問題 紀律的維持問題 日益普及 早期研究 經(jīng)驗管理思想 發(fā) 明熱 科學管理思想 競爭加劇、價格下降 如何提高勞動生產率 嚴格控制和規(guī)范化 霍 桑試驗 人際關系運動 行為管理思想 勞資糾紛 二 次大戰(zhàn) 為解決戰(zhàn)爭中的一些問題 運籌研究小組 取得巨大成功 戰(zhàn)后數(shù)量研究人員到公司就業(yè) 定量研究方法迅速發(fā)展 企業(yè)規(guī)模擴大 精確化管理 定量管理思想 經(jīng)濟活動的國際化、組織的大規(guī)?； ?石 油危機 環(huán)境復雜多變 權變管理思想（一）主要的管理思想流派 ? 經(jīng)驗管理思想 ? 基本觀點： 管理的有效性取決于管理者個人的素質 。 ? 權變管理思想的最大 特點 是 ， 它在繼承以前的各種管理思想的基礎上 ， 把管理研究的重點轉移到了對管理有重大影響的環(huán)境因素的研究 ， 希望通過對環(huán)境因素的研究 ， 找到各種管理原則和理論的具體適用場合 。 ? 團隊學習。 ?面向二十一世紀的企業(yè)管理軟件： “ 動態(tài)企業(yè)建模技術 DEM（ Dynamic Enterprise Module） ”， IRP（ Intelligent Resource Planning） 智能資源計劃 。 ? 要搞好管理，就要深刻領會各種管理思想的精華，借鑒他人的思想，結合自身的
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