國(guó)內(nèi)外管理發(fā)展趨勢(shì)(專業(yè)版)
【正文】 在過去的四年中 ， 每年的銷售量都穩(wěn)步遞增 。 ? CS管理是一種以信息為基礎(chǔ)的管理 。 ? “ 流程 ” ：業(yè)務(wù)流程定義為一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)，通過這些活動(dòng)創(chuàng)造出對(duì)顧客有價(jià)值的產(chǎn)品。 工業(yè)革命之后 工業(yè)革命 工 廠制度 一系列新的管理問題：生產(chǎn)的組織， 勞動(dòng)力的招募、訓(xùn)練與激勵(lì)問題 紀(jì)律的維持問題 日益普及 早期研究 經(jīng)驗(yàn)管理思想 發(fā) 明熱 科學(xué)管理思想 競(jìng)爭(zhēng)加劇、價(jià)格下降 如何提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 嚴(yán)格控制和規(guī)范化 霍 桑試驗(yàn) 人際關(guān)系運(yùn)動(dòng) 行為管理思想 勞資糾紛 二 次大戰(zhàn) 為解決戰(zhàn)爭(zhēng)中的一些問題 運(yùn)籌研究小組 取得巨大成功 戰(zhàn)后數(shù)量研究人員到公司就業(yè) 定量研究方法迅速發(fā)展 企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大 精確化管理 定量管理思想 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的國(guó)際化、組織的大規(guī)?； ?石 油危機(jī) 環(huán)境復(fù)雜多變 權(quán)變管理思想（一）主要的管理思想流派 ? 經(jīng)驗(yàn)管理思想 ? 基本觀點(diǎn)： 管理的有效性取決于管理者個(gè)人的素質(zhì) 。 ? 權(quán)變管理思想的最大 特點(diǎn) 是 ， 它在繼承以前的各種管理思想的基礎(chǔ)上 ， 把管理研究的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了對(duì)管理有重大影響的環(huán)境因素的研究 ， 希望通過對(duì)環(huán)境因素的研究 ， 找到各種管理原則和理論的具體適用場(chǎng)合 。 ? 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。 ?面向二十一世紀(jì)的企業(yè)管理軟件： “ 動(dòng)態(tài)企業(yè)建模技術(shù) DEM（ Dynamic Enterprise Module） ”， IRP（ Intelligent Resource Planning） 智能資源計(jì)劃 。 ? 要搞好管理，就要深刻領(lǐng)會(huì)各種管理思想的精華，借鑒他人的思想，結(jié)合自身的
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