20xx內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)【新版】(專業(yè)版)
【正文】 定期的電話回訪。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：一 、 全年護(hù)理工作量:血液透析 x例，血液灌流 x例，血液濾過 x例，其中成功搶救藥物中毒患者 x例，挽救了她們年輕的生命。、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量 一、 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)信，錦旗。二、提高護(hù)士長管理水平三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。二、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝
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