20xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)(專業(yè)版)
【正文】 實行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，要“排得出、穩(wěn)得注化得了”，按照“人要回來、事要解決”的原則，建立“平時掌控，重點監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長效管理機制，堅持“小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。對市(縣)長熱線，上級轉(zhuǎn)來的信訪案件，我鎮(zhèn)XX年度市(縣)長熱線及上級轉(zhuǎn)來的信訪件共14件，按照信訪條例及有關(guān)政策，及時進行調(diào)查取證，依法處置，合法回復，并按規(guī)定的工作日件件都回復到位，沒有一件受到催時和通報。制定工作目標：年初，黨委、政府以[XX]7號文件精神，明確全年的信訪工作目標，并將信訪工作納入XX年綜合目標考核，與經(jīng)濟工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。設(shè)置了專職信訪接待室，有領(lǐng)導帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領(lǐng)導親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道。雙方當事人都接受公平合理的調(diào)解，并簽字兌現(xiàn)。健全工作機構(gòu)：成立了信訪工作領(lǐng)導小組[XX]48號文件，組建了領(lǐng)導機構(gòu)和工作班子。建立排查化解消號臺帳，對全鎮(zhèn)排查出的不穩(wěn)定因素，根據(jù)村(社區(qū))類別，事發(fā)時間，事發(fā)原因，事態(tài)預測及限時化解時間進行歸檔建卡，建立排查消號臺帳
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