20xx年4s店汽車維修個(gè)人總結(jié)【新版】(專業(yè)版)
【正文】 三、在css客戶滿意度方面，不斷提高自身素質(zhì)，提升客戶滿意度！ 在上半年剛開始我們的css客戶滿意還算不錯(cuò)的，從低到高，分?jǐn)?shù)是一直在往上升的趨勢(shì)，這是靠大家的努力分不開的。 在上半年的汽車保養(yǎng)中，嚴(yán)格按照保養(yǎng)單上的每一項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)汽車部件逐項(xiàng)檢查。 二、在汽車維修方面，不斷摸索，努力學(xué)習(xí)，刻苦專研提高維修技能。祝愿我們斯柯達(dá)達(dá)售后在下半年產(chǎn)值突破680萬，更加希望我們的客戶滿意度不斷飆升！。所以在檢查的時(shí)候特別要謹(jǐn)慎，逐項(xiàng)檢查千萬不能馬虎。在保養(yǎng)之前，認(rèn)真看清接車單上的內(nèi)容，努力做到：不做錯(cuò)項(xiàng)目，不漏做某項(xiàng)內(nèi)容。原因有很多，關(guān)鍵是從自身找原因。所以有時(shí)應(yīng)該，先易后難，
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