20xx客服總監(jiān)上半年工作小結(jié)【新版】(專業(yè)版)
【正文】 三、注重平日的知識(shí)積累，富有激情。對(duì)我而言，在這個(gè)年紀(jì)，擔(dān)任客服總監(jiān)，感到很大的壓力。每個(gè)人有不同的特長(zhǎng)。同時(shí)，客服人員的工作也很枯燥，每天都是在重復(fù)同樣的工作。因此我囑咐每一位客服的同事做好以下幾個(gè)方面：一、提升自身素質(zhì)，樹(shù)立“四有”形象。中國(guó)傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn)，但是我認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對(duì)做人的修為是很有益處的。把顧客當(dāng)作朋友，去幫助他們解決問(wèn)題，處理問(wèn)題，為客戶著想。所以，重點(diǎn)
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1