20xx年10月鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)【新版】(專業(yè)版)
【正文】 六、XX年信訪工作計劃XX年信訪工作將嚴格按照縣委、政府的安排，認真貫徹落實上級關(guān)于信訪工作重要會議精神，進一步強化服務(wù)意識，全局意識，責任意識，增強信訪工作的信心和決心，做好以下工作努力克服上年存在的問題和困難。由于鄉(xiāng)黨委政府高度重視，經(jīng)常深入基層下訪，對上訪人員進行教育引導，并在生產(chǎn)生活等方面給予關(guān)心扶持，對信訪案件處置及時，內(nèi)未出現(xiàn)群體性(5人次)到市、省級上訪和進京上訪。建立和完善信訪工作10項制度：①鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長接待日制度。二是以村為單位召開群眾會學習《信訪條例》。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點，除平時上班接待外，每月還安排領(lǐng)導趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進行定領(lǐng)導、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時處理和落實上訪案件和群眾問題，有效地避免了矛盾的激化，同時也密切了鎮(zhèn)領(lǐng)導與人民群眾的聯(lián)系，樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。三是以書寫標語和發(fā)放宣傳手冊、資料方式進行宣傳。②鄉(xiāng)直單位負責“大接訪、大下訪”制度。四、群眾上訪的問題特點和范圍。進一步健全完善各種工作制度。分管領(lǐng)導、部門負責人包案下訪，從源頭預防和處理信訪問題。辦理上級信訪部門轉(zhuǎn)信訪案件2件，其中，市信訪局轉(zhuǎn)1件，縣信訪局轉(zhuǎn) 1件，辦結(jié)2件。建立部門、鄉(xiāng)、村、組三級信訪工作機構(gòu)和信息工作網(wǎng)絡(luò)，把部門負責人、村兩委干部、村小組長以及群眾中德高望重的老領(lǐng)導、離退休干部聘為信訪工作聯(lián)絡(luò)員。一是召開全鎮(zhèn)干部職工和村干部會議學習《信訪條例》。實行鎮(zhèn)領(lǐng)導信訪接待日制度和領(lǐng)導信訪問題包案工作制。把信訪作為“一把手”工程來抓。四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個集市進行宣傳
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