20xx年護理計劃：急診科護理工作計劃與20xx年護理質(zhì)控計劃樣本匯編(專業(yè)版)
【正文】 科室對住院病人每月一次滿意度調(diào)查、工休座談會，每月對各病區(qū)進行病員滿意度調(diào)查。加強對基本功不扎實、綜合素質(zhì)差、服務(wù)意識不強的護士工作的監(jiān)督指導(dǎo)。加強護士三基、?？评碚撝R、核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)及技術(shù)操作的訓(xùn)練，嚴(yán)格考試制度，每次考試成績與護士績效掛鉤。（3）開展應(yīng)急救護能力培訓(xùn)，要求全體護理人員掌握心肺復(fù)蘇術(shù)。年護理事故發(fā)生次數(shù)0。護理技術(shù)操作合格率（合格分90分）100%。圍繞護理管理目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)護理質(zhì)量管理規(guī)范》，提高護理管理水平。重視護理人員的自身修養(yǎng)，提高其理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。四、發(fā)揮質(zhì)控小組的督促檢查作用。八、創(chuàng)造嚴(yán)寬結(jié)合的工作氛圍。十三、科室護理質(zhì)控小組名單：基礎(chǔ)護理組：健康教育組：病區(qū)管理組：護理安全組：消毒隔離組：十四、應(yīng)達到的護理質(zhì)量統(tǒng)計指標(biāo)：%%%4.“三基”考核合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為60分)%(難免壓瘡及院外帶入壓瘡除外)≥95%%(合格標(biāo)準(zhǔn)為90分)、一級護理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為90分)≥95%(合格標(biāo)準(zhǔn)為90分)%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)。處理醫(yī)患關(guān)系中遵循“有錯在我”的原則，提高患者滿意度，為醫(yī)院贏得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)分級護理制度、查對制度、交接班制度、護理病歷書寫規(guī)范制度等，并嚴(yán)格執(zhí)行。2018年護理質(zhì)控計劃樣本20xx年我科根據(jù)衛(wèi)生部“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動”的要求，結(jié)合20xx年住院患者十大安全目標(biāo)護理實施方案，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，落實病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規(guī)范、護理制度規(guī)范、護理技術(shù)操
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