20xx年10月商場商管部樓層主管個(gè)人總結(jié)范文【最新版】(專業(yè)版)
【正文】 即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑，同時(shí)盡可能做到代理商的理解與支持。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。商品存在的問題，要做到有章可依。如何做好樓層主管，對(duì)我來說依然是一個(gè)全新的課題。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費(fèi)。堅(jiān)持公正，合理，靈活對(duì)待商品投訴事件。俗話說“隔行
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