20xx年上半年呼叫中心上半年度安全工作總結(jié)(專業(yè)版)
【正文】 xx年上半年度，呼叫中心分別制定了《呼叫中心機房防火制度》、《呼叫中心備勤室防火制度》、《呼叫中心宿舍防火制度》、《呼叫中心辦公室防火制度》、《呼叫中心宿舍管理制度》、《呼叫中心晚間歸寢管理辦法》共6項管理制度，《呼叫中心大面積航班延誤應(yīng)急預(yù)案》、《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《呼叫中心應(yīng)急疏散演練方案》共3項緊急方案，并通過sms系統(tǒng)錄入風險17條，提出安全生產(chǎn)開展合理化建議24條。呼叫中心與各客服分隊層層簽訂責任書，明確各自的職責。建立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。在安全生產(chǎn)教育工作為，我們不只停留在會上講，書上學，還應(yīng)具體落實到施工當中去，半年來，呼叫中心在宣傳教育上花了不少心思，根據(jù)呼叫中心人員及環(huán)境特點，在呼叫中心工作區(qū)及休息區(qū)合理位置設(shè)立標志標牌。為確保商務(wù)局系統(tǒng)安全生產(chǎn)，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)安全生產(chǎn)工作的安排部署，今年我局認真貫徹落實了區(qū)安全生產(chǎn)、消防安全及消防行業(yè)抓、抓行業(yè)工程工作會議精神，領(lǐng)導重視，措施得力，確保了我局**年在安全生產(chǎn)、消防安全方面無一例事故發(fā)...本學期，本人擔任預(yù)備（1）班ｘｘ學科的教學工作和學校的安全保衛(wèi)的工作。不斷完善呼叫中心安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度。呼叫中心設(shè)專職安全員，全面監(jiān)督和指導現(xiàn)場的安全生產(chǎn)，各客服分隊設(shè)置了義務(wù)安全員，及時了解和反饋日常工作中發(fā)現(xiàn)的安全信息。其次，組織現(xiàn)場安全管理人員進行培訓，使其明白各項安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定及操作要求，提高
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