【正文】 四、工作要求（一）加強領導。依據(jù)有關法律、法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道。全面組織開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動，以新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范教育為抓手，深入開展行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育，增強服務意識，恪守服務宗旨，提高服務質量，促進行風建設。嚴格技術準入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。將創(chuàng)建活動列入考核重要內容，以“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的深入開展，帶動醫(yī)院各項工作上臺階。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。加強醫(yī)患溝通，完善溝通內容，改進溝通方式，注重溝通效果。上遙鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院2014年1月第三篇：2011衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院實施方案2011年大莊子鄉(xiāng)衛(wèi)生院 創(chuàng)建“平安醫(yī)院”實施方案為認真落實創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的各項工作任務，結合本單位的具體實際情況，特制定本方案。要建立健全適合衛(wèi)生院特點的治安防控體系，健全相關機構和組織，落實各項防范措施，及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患，制訂和完善防破壞、防災害事故、防群體性突發(fā)事件的應急處置預案并組織演練；加強隊伍建設，對重點安全崗位工作人員定期進行學習培訓，提高全員安全意識和治安防范意識；加強硬件建設，對重點部門和科室的防盜、防火等防控設備、設施要重點投入，完善醫(yī)療服務場所防盜竊、防扒竊、防火災等各種安全防范設施，加強患者在院期間的安全管理，有效防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害，保護患者在就診期間的財產(chǎn)安全和生命安全。柳城縣馬山鄉(xiāng)衛(wèi)生院2008年4月10日第二篇：衛(wèi)生院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動實施方案上遙鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動實施方案為進一步推進我院社會治安綜合治理工作，優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境，維護正常醫(yī)療秩序，構建健康和諧醫(yī)患關系，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，按照上級有關要求，結合我院實際情況，特制定本實施方案。建立齊抓共管、團結協(xié)作機制，切實維護衛(wèi)生院的穩(wěn)定。一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十七大精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，堅持以人為本，緊密結合衛(wèi)生院實際，扎實開展“平安醫(yī)院”建設，確保廣大職工和患者的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的醫(yī)療秩序和衛(wèi)生院的穩(wěn)定，為衛(wèi)生院的順利發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。加強與基層社區(qū)組織、公安機構、民政部門的聯(lián)系，協(xié)助有關部門建立健全保安聯(lián)動等群防群治組織，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件的發(fā)生，嚴厲打擊嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務人員人身安全的違法犯罪行為。領導小組副組長要對分管的業(yè)務部門開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的工作情況進行檢查指導，對薄弱環(huán)節(jié)、工作不力、管理混亂的，提出整改措施，對發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故引起醫(yī)療糾紛、重大刑事案件及治安案件、重大消防安全隱患、重大安全生產(chǎn)事故等的科室和個人，要提交領導小組研究追究有關責任人的責任。建立健全醫(yī)療服務社會監(jiān)督評價機制，暢通患者投訴舉報渠道，定期征求患者對醫(yī)療服務和衛(wèi)生院管理的意見，不斷提高患者的滿意度。領導小組副組長要對分管的業(yè)務部門開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的工作情況進行檢查指導，對薄弱環(huán)節(jié)、工作不力、管理混亂的，提出整改措施，對發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故引起醫(yī)療糾紛、重大刑事案件及治安案件、重大消防安全隱患、重大安全生產(chǎn)事故等的科室和個人，要提交領導小組研究追究有關責任人的責任。創(chuàng)新服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境。加強與公安部門的協(xié)調，切實維護衛(wèi)生院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。二○一一年二月九日金塔縣大莊子鄉(xiāng)衛(wèi)生院大莊子鄉(xiāng)衛(wèi)生院 “平安醫(yī)院”領導小組名單組 長：王海生 衛(wèi)生院院長 副組長：李永軍成 員：俞艷萍李偉德焦雪玲張銀花馬金紅杜 甫張建蓉張 鵬李 輝趙 佳湯雪花張美霞王生明許 琳衛(wèi)生院副院長 衛(wèi)生院護士長 辦公室主任 公衛(wèi)科科長 護 師 新農(nóng)合專干 醫(yī) 師 護 士 醫(yī) 士 醫(yī) 士 護 士 藥劑士 護 士 醫(yī) 士 護 士第四篇：2014衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院實施方案白塔畈鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”實施方案為認真落實創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的各項工作任務，結合本單位的具體實際情況，特制定本方案。加強醫(yī)患溝通，完善溝通內容，改進溝通方式，注重溝通效果，詢問患者康復情況及住院期間對醫(yī)療服務和醫(yī)院管理的意見。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。我院堅持創(chuàng)新服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境，為患者提供及時、方便和人性化服務。我院對照“平安醫(yī)院”創(chuàng)建目標和要求，以改善服務態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)療程、落實醫(yī)療安全措施為重點，加強宣傳教育，查找治安防控工作的薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，積極地開展創(chuàng)建工作。高度重視“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的宣傳教育工作，組織廣大干部職工認真學習相關法律法規(guī)和文件規(guī)定，開展形勢教育，提高對“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動重要性、必要性的認識，增強參與“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的責任感和自覺性。建立健全的治安防控體系，加強院內各科室技防設施建設，采取各項有效防范措施，落實安全工作責任制，開展經(jīng)常性檢查，及時排查和消除各種安全隱患。醫(yī)院每年召開一次職工代表大會，對醫(yī)院領導干部進行測評，收集職工對醫(yī)院管理及建設的意見和建議。加強醫(yī)療文書質量管理，對病案質量實施全程監(jiān)控和管理, 嚴格落實獎懲機制，確保獎懲到位。在工作時間的安排上要立足經(jīng)常性，在工作重心上要立足于一線科室。5．加強醫(yī)德醫(yī)風教育，糾正不正之風深化治理商業(yè)賄賂，有效預防職務犯罪是創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的一項重要工作。切實加強醫(yī)院基礎管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器設備合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。將創(chuàng)建活動列入考核重要內容，以“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的深入開展，帶動衛(wèi)生院各項工作上臺階。六、活動步驟開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動分三個階段進行：第一階段：動員部署，制訂方案。深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，增進廣大人民群眾身體健康，必須有一個安全、穩(wěn)定的內、外部環(huán)境。成立創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動領導小組，制定活動方案，明確創(chuàng)建活動總體目標、主要任務及工作要求等，對全院平安醫(yī)院創(chuàng)建活動進行全面部署。因此，