【正文】 、各兄弟企業(yè)的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。，做員工的表帥。一個(gè)人的行為特征，無(wú)論是缺點(diǎn)，還是優(yōu)點(diǎn)，都是從過去至現(xiàn)在人生經(jīng)驗(yàn)的積累，也就是說(shuō)在每個(gè)特征的背后，存在著許多成功與失敗的體驗(yàn)，而對(duì)于成功的體驗(yàn)，我們應(yīng)加以肯定，則衍生出“自信”，同時(shí)帶動(dòng)“挑戰(zhàn)力”的提升，想做一名成功的店長(zhǎng)，要提升自我的“挑戰(zhàn)力”，以下幾個(gè)方面也不容忽視。哪些在打折、哪些在熱賣。臨下班時(shí)，同中午交接班一樣，必須要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。服裝店長(zhǎng)工作總結(jié)三專賣店的管理要出效益,才能體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個(gè)服裝行業(yè)的焦點(diǎn)話題,本人認(rèn)為,必需從店長(zhǎng)抓起,店長(zhǎng)是一個(gè)專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長(zhǎng)的工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力,直接影響整個(gè)專賣店的業(yè)績(jī),為了抓店長(zhǎng)管理,無(wú)論是生產(chǎn)服裝的企業(yè)，還是銷售服裝的商場(chǎng)，對(duì)店長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)都很明確——店長(zhǎng)，就是一個(gè)店的管理者。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。分析區(qū)位貨品銷售走勢(shì)、根據(jù)天氣和銷量因素、調(diào)整陳列、安排補(bǔ)貨。，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場(chǎng)，保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。所以xx年工作中我要建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。② 由于店內(nèi)面積較小，中草藥儲(chǔ)備量滿足不了日常銷售，到貨不及時(shí)，經(jīng)常造成缺貨現(xiàn)象的出現(xiàn)，導(dǎo)致顧客流失到本店。（4）每周利用周三中午交接班時(shí)間帶領(lǐng)店員對(duì)周邊的小區(qū)、商鋪、學(xué)校等發(fā)放免費(fèi)送藥卡片，并在卡片上標(biāo)明營(yíng)業(yè)員海典碼，根據(jù)其回收率在每月評(píng)選出一名優(yōu)秀人員給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。（二）營(yíng)業(yè)收入XX年?duì)I業(yè)收入計(jì)劃 ***萬(wàn)元，比XX年預(yù)計(jì)**萬(wàn)元增加**萬(wàn)元，增長(zhǎng)**%。附：銷售數(shù)據(jù)分析表3 附表1在11月2次超低限時(shí)促銷活動(dòng)中，對(duì)銷售業(yè)績(jī)和人氣起到了很重要拉動(dòng)的作用，其力度和頻率都很不錯(cuò)，也取得了一些較好的業(yè)績(jī)。最主要的是要不斷 的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。(2)補(bǔ)充藥品。②店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議。在調(diào)動(dòng)員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配，家中確實(shí)有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展。服務(wù)的內(nèi)容很多，但是最終的目的卻很簡(jiǎn)單：讓顧客滿意。篇五：店長(zhǎng)周工作計(jì)劃表嘉樂迪量販ktv店長(zhǎng)周日常工作計(jì)劃表鹿城路分店 XX年 7月3周 篇六：店長(zhǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃店長(zhǎng) 月份工作總結(jié)及計(jì)劃分店名稱： 姓名 日期：一、本月銷售分：（注：以下數(shù)據(jù)中“同比比例”從XX年同月份開始填寫）總營(yíng)業(yè)額元，總量完成任務(wù)比例，環(huán)比比例%，同比比例。XX店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范文(二)作為一名店長(zhǎng)，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營(yíng)銷，保持店內(nèi)的良性庫(kù)存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品。四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場(chǎng)，保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。②上述每日早、晚和每周、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。六、及時(shí)按實(shí)登好各類臺(tái)賬，做好各項(xiàng)目的成本核算，以及各種材料的購(gòu)買、使用情況，正確節(jié)約各項(xiàng)開支。呵呵，能少燒錢就少燒點(diǎn)，誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。具體的表現(xiàn)。配合手勢(shì)向顧客推薦。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。第一篇：2020年服裝銷售店長(zhǎng)工作計(jì)劃銷售計(jì)劃是指導(dǎo)企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品銷售活動(dòng)的計(jì)劃。通過陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為。配合商品的特征。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千服裝店長(zhǎng)計(jì)劃篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費(fèi)力旺盛。三、店面的裝潢租好了店面，下面要裝修了。七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。篇二：店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文(共8篇)篇一：XX年各類商業(yè)店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范文XX年各類商業(yè)店長(zhǎng)的工作計(jì)劃范文兩篇 XX(一)例會(huì)的基本內(nèi)容：(1)早例會(huì)①匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋。、準(zhǔn)備好藥品(1)復(fù)點(diǎn)過夜藥品。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。對(duì)周邊群體進(jìn)行市調(diào)。③導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議。一、早會(huì)儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。a類營(yíng)業(yè)額s類營(yíng)業(yè)額元，y類營(yíng)業(yè)額元，環(huán)比比例 %，同比比例 %；客流量：人/每天，較上月增長(zhǎng)人；客單價(jià)：元/每天，較上月增長(zhǎng)元；全完成銷售占比%。服務(wù)的內(nèi)容包括很多，其中包括三米微笑、耐心講解、陽(yáng)光朝氣等等。強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。③接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)。在復(fù)點(diǎn)藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。七、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。12月生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后，在12月地方土貨“灌香腸”的季節(jié)中對(duì)全年影響深遠(yuǎn)。月份銷售分析表： 附表2（三）工資總額、人數(shù)XX年計(jì)劃工資總額為**萬(wàn)元，較XX年預(yù)計(jì)的**萬(wàn)元增加**% ；XX年人員總數(shù)為**人；人均創(chuàng)利水平由XX年預(yù)計(jì)的**萬(wàn)元增長(zhǎng)為XX年的***萬(wàn)元。（一）周邊市場(chǎng)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析（1）優(yōu)勢(shì)：xx店周邊主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有三家。③抓方時(shí)間較長(zhǎng)，顧客抓方需排隊(duì)3個(gè)小時(shí)左右，要是煎藥的話要到隔日在取，對(duì)一些外地顧客造成相當(dāng)大的不便。但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒有完成30%，銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。也沒了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。暢銷款分析《擺位、天氣、主推、促銷、貨品本身》針對(duì)相應(yīng)原因進(jìn)行調(diào)整以及對(duì)同事的訓(xùn)練。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。，全面提高員工的整體素質(zhì)。有許多店長(zhǎng)對(duì)自己的角色是這樣認(rèn)識(shí)的：一個(gè)店就象是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說(shuō)服力，沒有起到號(hào)召力的作用。三是要有一套良好的管理制度。四、月末盤存每月底后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。在什么燈光下有什么不同的效果，都是店長(zhǎng)應(yīng)具備的能力。積極向上的性格，無(wú)論遇到什么困難都應(yīng)積極去處理。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從企業(yè)整體利益出發(fā)。服裝銷售店長(zhǎng)工作計(jì)劃 4女裝廠家進(jìn)貨： 當(dāng)然正規(guī)的廠家貨源充足，服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的，但是直接和廠家合作的門檻很高，起批量很大，不適合新人，但是假如你有足夠的資金實(shí)力，或者是有效的分銷渠道，那就當(dāng)我沒說(shuō)了。，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為企業(yè)著想，為企業(yè)全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。此外。比如：不同的色彩、款式、及不同價(jià)位的服裝都有不同的擺放 。注意要點(diǎn)：下午班時(shí)，由于工作時(shí)間較長(zhǎng)，顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù)，必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。服裝店長(zhǎng)工作總結(jié)六作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者。3)工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。在過去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)。，商品陳列。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。具體歸納為以下幾點(diǎn)：認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。銷售跟蹤、每半小時(shí)根據(jù)銷售走勢(shì)、與同事相互傳達(dá)信息和激勵(lì)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。2)溝通不夠深入。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。2）xx大藥房①xx大藥房西藥品種較少，且價(jià)錢較高，如前列舒通膠囊，大藥房為元，同仁堂為59元，造成顧客退貨現(xiàn)象。（3）增加療程用藥藥品儲(chǔ)備，增加必備品種，合理庫(kù)存，并在每天安排2名營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)對(duì)斷檔品種進(jìn)行調(diào)撥，避免因門店人為斷檔而影響銷售。篇三：XX年xx藥店店長(zhǎng)工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃XX年xx藥店店長(zhǎng)工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃一、主要指標(biāo)（一）利潤(rùn)XX年利潤(rùn)計(jì)劃 ***萬(wàn)元，比XX年預(yù)計(jì)**萬(wàn)元增加**萬(wàn)元，增長(zhǎng)**%。周三雙倍積分活動(dòng)中存在活動(dòng)的宣傳力度不夠，積分兌換沒有讓顧客感覺到，沒有舉行過換購(gòu)活動(dòng)，不知道到積分的作用。遵循公司的服務(wù)理念惠民、便民、利民制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、茶選擇商品。六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，了解一定的顏色及款式搭配。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí)，如發(fā)現(xiàn)疑問或問題，應(yīng)及時(shí)處理。(2)晚例會(huì)①提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋。培養(yǎng)員工3名，達(dá)到對(duì)某某企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí)，然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。這也是一個(gè)店與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與眾不同且優(yōu)勢(shì)明顯的一個(gè)特點(diǎn)。八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugo boss等)的相關(guān)知識(shí)，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，以利于顧客選購(gòu)。(3)周、月例會(huì)①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。每周、每月例會(huì)——所有地區(qū)的藥店店長(zhǎng)必須參加。七、做好與店員的溝通,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。五、根據(jù)實(shí)際情況，加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強(qiáng)趣味性。店面承租下來(lái)，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個(gè)公交車站，前面是個(gè)大馬路，平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。四、商品陳列按公司要求，做好服裝陳列。它規(guī)定企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)產(chǎn)品銷售的品種、數(shù)量、銷售價(jià)格、銷售對(duì)象、銷售渠道、銷售期限、銷售收入、銷售費(fèi)用、銷售利潤(rùn)等。在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價(jià)格昂貴，款式單調(diào)稀少。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。第二篇：服裝銷售店長(zhǎng)工作計(jì)劃服裝銷售店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇一：最新銷售店長(zhǎng)的工作計(jì)劃作為一名店長(zhǎng),要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營(yíng)銷,保持店內(nèi)的良性庫(kù)存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)。參加完工作例會(huì)后，藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目，將過夜藥品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查。五、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。認(rèn)真做好數(shù)據(jù)分析二．店長(zhǎng)行為規(guī)范，并指紋記錄上下班時(shí)間。④接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)。二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。二、庫(kù)存數(shù)據(jù)分析：（注：統(tǒng)計(jì)的數(shù)字以本月數(shù)字為準(zhǔn)）三、會(huì)員銷售及信息分