20xx前臺接待工作總結(jié)與20xx前臺接待年底總結(jié)匯編(專業(yè)版)
【正文】 平時積極參加酒店組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。 所以，我在過去的5個月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。 工作的不足之處做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。以上的工作內(nèi)容描述可按照自己的工作去撰寫，注意要有條理性去描述自己的日常工作內(nèi)容。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當(dāng)班。所以，我們隨時都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!四，前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對。所以我都會用心的去做每一件事。⑵負(fù)責(zé)來訪客戶的接
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