【摘要】第五章客戶互動客戶互動概述客戶互動的渠道客戶互動設(shè)計客戶投訴主要內(nèi)容:客戶互動概述客戶互動的內(nèi)涵企業(yè)客戶雙向互動資源聯(lián)結(jié)快速反應(yīng)產(chǎn)品創(chuàng)新節(jié)約成本最大化營收機(jī)會促進(jìn)品牌形象客戶流失預(yù)警組織改善每一位員工都是管理者相互協(xié)作
2025-01-12 10:23
【摘要】第五章廣告調(diào)查第一節(jié)廣告調(diào)查的意義和內(nèi)容第二節(jié)廣告調(diào)查的程序第三節(jié)廣告調(diào)查的原則及方法第一節(jié)廣告調(diào)查的意義和內(nèi)容一、廣告調(diào)查的意義(一)廣告調(diào)查的必要性(二)影響我國廣告業(yè)市場調(diào)查的因素分析二、廣告
2025-01-11 00:17
【摘要】第四章庫存管理湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院工商管理系2023年3月30日教學(xué)目的?理解庫存管理的任務(wù)及其管理思想?掌握ABC分類法?掌握庫存的相關(guān)成本?掌握定量訂貨法?掌握定期訂貨法。2教學(xué)重點與難點?重點:ü庫存兩重性ü庫存相關(guān)成本
2025-01-16 11:14
【摘要】第五章現(xiàn)代物流形式知識目標(biāo)?了解企業(yè)物流的概念,掌握企業(yè)物流的分類和合理化途徑;?理解城市物流和城市物流系統(tǒng)的特點,掌握城市物流系統(tǒng)的構(gòu)成和規(guī)劃內(nèi)容;?理解區(qū)域物流和區(qū)域物流系統(tǒng)的概念,掌握區(qū)域物流系統(tǒng)的構(gòu)成和規(guī)劃原則;?理解國際物流的特點、分類,掌握國際物流系統(tǒng)的構(gòu)成和國際物流運(yùn)作的主要活動。技能目標(biāo)?靈活運(yùn)用
2025-01-08 00:04
【摘要】第五章倉儲管理第一節(jié)倉庫一、倉庫的概念倉庫是保管、存儲物品的建筑物和場所的總稱。倉儲是物流活動的基本環(huán)節(jié)之一,它具有儲存、保管等傳統(tǒng)功能,而且包括揀選、配貨、檢驗等作業(yè),并具有配送功能以及附加標(biāo)簽、重新包裝等流通加工功能。二、倉庫的分類?(一)按倉庫的適用范圍不同分類
2025-01-06 14:01
【摘要】第五章倉儲成本一、倉儲成本概述1.倉儲的含義?倉儲是指利用倉庫存放、儲存物品,并根據(jù)需要交付使用的行為。倉,即倉庫,是為存放物品而設(shè)置的的建筑物或場地。儲,則是指對物品進(jìn)行收存、管理、交付使用等行為。?適當(dāng)?shù)膫}儲活動,使企業(yè)能在有利時機(jī)進(jìn)行銷售,或在有利時機(jī)實施購進(jìn),從而增加銷售利潤,減少了購進(jìn)成本;?適當(dāng)?shù)膫}儲活動
2025-01-06 13:53