【正文】 盲從是對上級的指示、決定，在不理解其意圖的情況下一味附和、一概聽從、一律執(zhí)行的盲目行為。三是及時做好分工負(fù)責(zé)。腦勤，就是要多動腦，多思考，一些事關(guān)全局的重大問題和重點工作，經(jīng)常提出建設(shè)性意見和建議。擺正位置，儉德勤政，自覺修剪欲望，主動抵制誘惑，當(dāng)好“服務(wù)員”。要加強理論學(xué)習(xí)，堅定理想信念，精通業(yè)務(wù)技能，做到愛崗敬業(yè)，埋頭苦干，無私奉獻(xiàn)，不計名利，不計個人得失，甘當(dāng)無名英雄。彈鋼琴要十個指頭都動，不能有的動，有的不動。第四，要有較強的組織才干和領(lǐng)導(dǎo)技能。處在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)樞紐地位的辦公室，上和領(lǐng)導(dǎo)接觸，下和群眾（包括機(jī)關(guān)干部群眾）接觸，又來往于各部門之間，負(fù)責(zé)溝通各方面的情況。要克服“當(dāng)家”了就妄自尊大的傾向，又要避免“不作主”而帶來的工作消極被動局面。黨委（或黨組）會議決定事項、領(lǐng)導(dǎo)重要批示事項，重要會議部署、重要文件執(zhí)行情況，重點、熱點、難點和焦點問題，要認(rèn)真做好適時跟蹤督查。辦公室的常規(guī)性工作包括文書、秘書、事務(wù)、檔案等多項工作任務(wù)，工作十分繁雜單調(diào)，但又必不可少，做好日常性工作，提高服務(wù)水平是辦公室的基本職能。不斷增強工作的主動性、敏銳性和前瞻性，努力做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知、領(lǐng)導(dǎo)未行有所動，寫出有思想、有價值、有分量的文稿，提出有指導(dǎo)性、針對性和可操作性的建議。試論新時期辦公室工作人員的能力建設(shè)[J]。同時，還要在生活上照顧干部職工，為干部職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)、工作、生活的良好條件。哪一個環(huán)節(jié)的管理出現(xiàn)疏漏，都可能影響正常的工作秩序。（三）培養(yǎng)團(tuán)隊意識營造和諧的工作氛圍,讓每位工作人員都能以積極的心態(tài)對待工作,熱愛辦公室工作。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關(guān)系到單位整體形象。在這些重點工作中,要強化四種意識。所以要成為一名優(yōu)秀的辦公室干部，必須是一個負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)的管理員，是一個上情下達(dá)、下情上報的信息員，是一個面對群眾上訪、部門來訪、領(lǐng)導(dǎo)下訪的接待員，是一個會出主意、出好主意的參謀員；是一個報道單位和隊伍形象的通訊員。一是要有辦公室里無小事意識。反映問題傳達(dá)指示不走樣，組織溝通順暢，坐著能寫，站著能說，下去能唱。很多人對一個部門的認(rèn)識往往就是通過辦公室工作人員的言談舉止而定性的。人員可以是別人學(xué)習(xí)的楷模。守口如瓶，知而不能說。其次要擺正領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)的統(tǒng)一性和職權(quán)任務(wù)的差異性的關(guān)系。比如說對領(lǐng)導(dǎo)的決策落實時，就要條理清晰的抓好“三個關(guān)鍵點”：一要抓牢“著力點”，就是抓住工作的重點，分清工作的主次和輕重緩急。大上海人才網(wǎng)職業(yè)編輯整理總結(jié)了如下幾點。二、保持兩種狀態(tài)。三、擺正三個關(guān)系。四是守得住秘密。一是上得了廳堂。四是要有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。這就要求，在平時就要勤學(xué)善思，注重研究焦點問題，解決工作中的難點問題，這樣在需要的時刻才能夠為領(lǐng)導(dǎo)多出點子，出好點子；多獻(xiàn)計策，獻(xiàn)好計策。并且具備當(dāng)上級要求與自身實際不一致的時候，能找到結(jié)合點；領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致的時候能找到相同點；部門之間不一致時能找到溝通點的能力。二是克服意見多，方法少，措施少的不足。辦公室是一個單位上情下達(dá)、下情上報的樞紐,辦公室在推進(jìn)單位工作的過程中,具有特殊的地位和作用。(三)奉獻(xiàn)意識辦公室工作的服務(wù)性就決定了辦公室工作突發(fā)事情多、應(yīng)急事項多、需要加班加點的任務(wù)多,工作既苦又累。三、以人為本,打造和諧團(tuán)隊人性化管理從滿足人的根本需求出發(fā),以重視人的情緒、情感因素為前提,通過理解、認(rèn)同、尊重、關(guān)愛等人性化方式充分調(diào)動員工的積極性,使每個人的能力得到最佳發(fā)揮。（三）既要貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，又要注重協(xié)調(diào)關(guān)系一般來說，領(lǐng)導(dǎo)交給我們辦的事情很多，有的需要向上請示有的需要橫向溝通有的需要落實到基層。要為群眾多辦事，快辦事，辦實事。同時，對工交、財貿(mào)、農(nóng)業(yè)、科技、政法、文教等方面的業(yè)務(wù)知識，經(jīng)濟(jì)、外交、新聞等方面的學(xué)識，歷史、地理、文學(xué)、藝術(shù)、語言、邏輯等方面的文化知識，都應(yīng)從工作需要出發(fā)，盡量涉獵，廣泛采集，以開闊視野，增長見識。辦公室工作人員必須“像牛一樣干活，像狗一樣看家，像兔子一樣奔跑，像王八一樣憋氣”，這是辦公室工作艱辛的寫照，也說明辦公室工作不好干。一要善于“牽牛鼻”，抓住主要矛盾，圓滿完成各項重點工作和重要任務(wù)；二要善于“彈鋼琴”，學(xué)會統(tǒng)籌兼顧，突出工作的高效運作，及時做好各項決策部署的上傳下達(dá)，做到領(lǐng)會意圖快、起草成文快、提交審議快；結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的工作重點，科學(xué)安排各項會議和活動；立足信息渠道的安全暢通，不斷完善信息工作網(wǎng)絡(luò)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好“千里眼”和‘順風(fēng)耳”。注重業(yè)務(wù)素質(zhì)提升。另一方面，辦公室又是領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)機(jī)關(guān)，局領(lǐng)導(dǎo)的決定和措施要靠辦公室去落實、去督辦，機(jī)關(guān)事務(wù)要靠辦公室來管理。能否達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)擬制和審核公文的辦公室主任的文字水平起著決定性作用。協(xié)調(diào)和修養(yǎng)有關(guān)。二是要“有忍有謀”。辦公室主任的工作著重點是：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，綜合情況，研究政策，推動工作。辦公室工作既是為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，也是為各部門及全體師生服務(wù)的。既要抬頭看路，盯準(zhǔn)目標(biāo)方向，又要低頭實干，靠實干取得政績，靠實干贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任，靠實干樹立良好的形象。要準(zhǔn)確領(lǐng)會和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,判斷事情的輕重緩急,預(yù)測事情發(fā)展中可能出現(xiàn)的矛盾和問題,并提前制定計劃性解決方案,做到心中有底。二是要通過規(guī)范化變被動為主動?？傊?，學(xué)校工作的整體推進(jìn)，很多時候不是一個人、一個部門所能完成的，需要很多人、各部門之間的互相配合，就個人而言，要堅持在日常工作中認(rèn)真、用心去做，盡自己所能，以積極樂觀的態(tài)度對待工作，把工作做細(xì)、做精、做好。在掌握常規(guī)工作周期性、季節(jié)性的基礎(chǔ)上，及時領(lǐng)會上級精神，預(yù)見并超前開展有關(guān)工作，在時間及思路上把握主動權(quán)。要把研究文件精神與實際工作結(jié)合起來,學(xué)會理性地分析和把握事情的脈絡(luò),提高政治敏銳性。辦公室人員必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，有高度的敬業(yè)精神，有踏踏實實的工作態(tài)度，干一行、鉆一行、愛一行。辦公室工作人員必須牢固樹立時間觀念、效率觀念，增強只爭朝夕的緊迫感和責(zé)任感，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，急事急辦，特事特辦，有些事情可以緩辦的緩辦，有些事情可以暫時擱置不辦的，先擱置，保證突出重點，把重點任務(wù)落實好，把重點要辦的事辦好，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。接待工作就要做到“殷勤而不自卑”。不僅自己要身體力行，還要善于把各方面的力量組織起來。在日常工作中，事事要多為各部門服務(wù)，不要只要求各部門處處為自己讓路。黨的方針、政策總要通過一定的文字形式表達(dá)出來；上令下行，下情上呈，大都要形成文字材料；與各方面的工作交往、聯(lián)系，也離不開文字。一方面辦公室工作大量是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，只能按領(lǐng)導(dǎo)指示和意圖辦事，加之所處的輔助地位決定了辦公室有被動服務(wù)的一面。注重理論素質(zhì)提升。三是注重修煉提高統(tǒng)籌兼顧的協(xié)調(diào)能力。塔里木大學(xué)學(xué)報。（八）既要加強知識的學(xué)習(xí)，又要注重經(jīng)驗的積累辦公室主任從事的是綜合性、多樣性的領(lǐng)導(dǎo)工作，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化各個方面，因此，應(yīng)當(dāng)有較豐富的知識，在一定的意義上說，應(yīng)該成為“通才”。一定要從自身做起，經(jīng)得起執(zhí)政和改革開庭的考驗。凡是上級部署的工作，凡是黨委和政府決定的事項，凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要工作，都應(yīng)列入辦公室抓落實的范圍。（三）服務(wù)全局,提高綜合素質(zhì)辦公室需要經(jīng)常協(xié)調(diào)各種關(guān)系,這就要求辦公室工作人員做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤、腦勤,熟悉各科室和有關(guān)單位工作的性質(zhì)、任務(wù)、特點和規(guī)律,把握輕重緩急,掌握公關(guān)技能,掌握協(xié)調(diào)的藝術(shù)和方法,化解各方面的矛盾,處理好各方面的問題。(二)責(zé)任意識辦公室工作無小事,每一件工作都容不得半點虛假,一旦出現(xiàn)疏漏,都可能捅婁子、誤大事。加強素質(zhì)教育,提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì),樹立辦公室良好形象。八、克服八種不足。要時刻關(guān)注周圍的情況。一名優(yōu)秀的辦公室人員要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急。對來辦事的群眾不盛氣凌人，不可一世。如果喪失保密意識，就會放棄警惕，疏于管理，違規(guī)操作，就容易產(chǎn)生泄密隱患，最終釀成不可收拾的后果。二是耐得住寂寞。辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點虛假，旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給整個單位的各項工作帶來不利影響。要做到有序性和隨意性，主動性與被動性有機(jī)統(tǒng)一。辦公室對上是辦事員，對下是聯(lián)絡(luò)員。要有捅“馬蜂窩”的精神，“敢”字當(dāng)頭，敢查、敢辦。辦公室人員盡管經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)在一起研究問題，盡管經(jīng)常傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示