【正文】 一分文明好像一盞燈，照亮一個熱情。用熱情的笑臉，融化心靈的冰川；用和諧的理念，再創(chuàng)禮儀之邦！激情成就夢想，和諧點亮未來?！巴粋€世界，同一個夢想”！讓我們共同倡議：以行動見文明，以文明迎奧運！，但它擊不垮我們，因為我們是炎黃子孫；它壓不倒我們，因為我們是龍的傳人。我們與外面世界來往的大門已經(jīng)敞開，魯訊先生說過“當(dāng)打開窗子時,有清新的空氣涌進屋來,同時進來的還有蒼蠅,灰塵及臭氣”。就像一個公益廣告說的：“其實文明 就在我們心中，我們會在生活中不經(jīng)意地流露著。用熱情的笑臉，融化心靈的冰川；用和諧的理念，再創(chuàng)禮儀之邦！激情成就夢想，和諧點亮未來。只有這樣你才會全心全意為顧客服務(wù)，才會全心全意為企業(yè)著想。就讓我們從自己做起，從小事做起，講文明、講奉獻，關(guān)心奧運，支持奧運。在每次上班之前，我們不僅僅要注重自己的儀表、注重自己的語言，更重要的是還要注重自己的心情和心態(tài)，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和煩惱、自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。在每次上班之前，我們不僅僅要注重自己的儀表、注重自己的語言，更重要的是還要注重自己的心情和心態(tài)，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和煩惱、自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。誰都知道，與客戶直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去；滿足于由于堅持原則而使賓館和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。誰都知道，與客戶直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去；滿足于由于堅持原則而使賓館和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。還有時，多一點耐心的等待，對別人來說就是一種關(guān)愛。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄~總之，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠服務(wù)換客戶真情，使我們的工作生動而多彩！我認為我們總臺工作就是我們賓館的招牌和門面，是能展示林業(yè)精神面貌的窗口，是顧客第一印象形成的地方，這里是顧客進來第一個接觸的地方，也是顧客離去時最后一個交代的地方。有時，多一點分享，對別人來說，就是多一份溫暖。我作為一個總臺工作人員，也要不斷地學(xué)習(xí)和再充電，豐富自己的知識，提高自己應(yīng)對市場變化的能力，我不希望自己成為那山間的竹筍，不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。城市更繁榮了，農(nóng)村更美麗了，我們農(nóng)民也開始住進了樓房，睡上了溫暖又衛(wèi)生的吊炕，走上了干凈的水泥路，亮起了太陽能路燈，安上了電話揣上了手機，可是房子住高了，腰包變鼓了，我們的思想境界也得高上去，我們要講文明，樹新風(fēng)，構(gòu)建和諧新農(nóng)村，用我們的實際行動為2008奧運添上一分光彩。用熱情的笑臉，融化心靈的冰川；用和諧的理念，再創(chuàng)禮儀之邦。有時，多一點分享，對別人來說，就是多一份溫暖。文明很小很小，但是只要每一個 人都做一件文明的好事，就能使社會邁出一大步，在社會上邁出的每一小步也許微不足道，但是用處卻很大很大。奧運圣火即將點燃，這是全世界的體育盛會，多么讓人激動?。∏皫滋?，我上網(wǎng)查到最早的 奧運會是 1896 年在希臘首都雅典舉行的。在 2008 年北京奧運會上向世 界展示“和諧中國”的嶄新形象！我的演講結(jié)束了，而營造和諧社會的腳步永遠不會停下！今天，我們即將向全世界敞開大門，在 2008 年 8 月 8 日迎接來自五湖四海的運動員和國際友人。讓我們在8月8日北京奧運會上向世界展示“和諧中國”的嶄新形象。胡長清、成克杰等等一大批曾經(jīng)忠實奉獻的黨員干部沒有經(jīng)受住經(jīng)濟狂潮的沖擊而不顧廉恥大肆斂財，將自己釘上人生的恥辱柱，讓光輝的黨旗蒙羞。有時，多一點分享，對別人來說，就是多一份溫暖。在2008年北京奧運會上向世界展示和諧中國的嶄新形象！我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，作為一個林業(yè)人我心里踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。和諧的中國，將會讓所有的人的眼睛為之一亮！發(fā)展的中國，必將贏得世人的贊嘆！我們堅信，無論是戰(zhàn)友還是對手，在奧林匹克會歌響起的時候，都會為我們熱烈地鼓掌！“同一個世界，同一個夢想”！讓我們共同倡議：我以行動見文明，我以文明迎奧運！讓我們將民族的信念融合，放進激情的奧運熔爐，歷練出時代的“真金”。要把自己的工作做好并不是一件容易的事，我們每天接觸著一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。要把自己的工作做好并不是一件容易的事，我們每天接觸著一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。奧運來了，理當(dāng)倡導(dǎo)“我參與，我奉獻，我快樂”！奧運近了，我們更應(yīng)“講文明，樹新風(fēng)，促和諧”！一場成功的奧林匹克運動會，不僅是運動場上體育健兒激情的表演，更是一場動人心魄的大合唱！我把北京奧運比作一張畫，我們每個人手中都有一支筆，不僅僅需要色彩的亮麗，更應(yīng)該追求整體的和諧。奧運來了，理當(dāng)倡導(dǎo)“我參與，我奉獻，我快樂”！奧運近了，我們更應(yīng)“講文明，樹新風(fēng)，促和諧”！一場成功的奧林匹克運動會，不僅是運動場上體育健兒激情的表演，更是一場動人心魄的大合唱！我把北京奧運比作一張畫，我們每個人手中都有一支筆，不僅僅需要色彩的亮麗，更應(yīng)該追求整體的和諧。你和我也許不會有像劉