【正文】 一分文明好像一盞燈，照亮一個(gè)熱情。用熱情的笑臉，融化心靈的冰川；用和諧的理念，再創(chuàng)禮儀之邦！激情成就夢想，和諧點(diǎn)亮未來?！巴粋€(gè)世界，同一個(gè)夢想”！讓我們共同倡議：以行動(dòng)見文明，以文明迎奧運(yùn)！，但它擊不垮我們，因?yàn)槲覀兪茄S子孫；它壓不倒我們，因?yàn)槲覀兪驱埖膫魅恕Ｎ覀兣c外面世界來往的大門已經(jīng)敞開，魯訊先生說過“當(dāng)打開窗子時(shí),有清新的空氣涌進(jìn)屋來,同時(shí)進(jìn)來的還有蒼蠅,灰塵及臭氣”。就像一個(gè)公益廣告說的：“其實(shí)文明 就在我們心中，我們會(huì)在生活中不經(jīng)意地流露著。用熱情的笑臉，融化心靈的冰川；用和諧的理念，再創(chuàng)禮儀之邦！激情成就夢想，和諧點(diǎn)亮未來。只有這樣你才會(huì)全心全意為顧客服務(wù)，才會(huì)全心全意為企業(yè)著想。就讓我們從自己做起，從小事做起，講文明、講奉獻(xiàn)，關(guān)心奧運(yùn)，支持奧運(yùn)。在每次上班之前，我們不僅僅要注重自己的儀表、注重自己的語言，更重要的是還要注重自己的心情和心態(tài)，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和煩惱、自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進(jìn)行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。在每次上班之前，我們不僅僅要注重自己的儀表、注重自己的語言，更重要的是還要注重自己的心情和心態(tài)，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和煩惱、自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進(jìn)行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。誰都知道，與客戶直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個(gè)工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去；滿足于由于堅(jiān)持原則而使賓館和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。誰都知道，與客戶直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個(gè)工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去；滿足于由于堅(jiān)持原則而使賓館和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。還有時(shí)，多一點(diǎn)耐心的等待，對別人來說就是一種關(guān)愛。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄~總之，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠服務(wù)換客戶真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩！我認(rèn)為我們總臺(tái)工作就是我們賓館的招牌和門面，是能展示林業(yè)精神面貌的窗口，是顧客第一印象形成的地方，這里是顧客進(jìn)來第一個(gè)接觸的地方，也是顧客離去時(shí)最后一個(gè)交代的地方。有時(shí)，多一點(diǎn)分享，對別人來說，就是多一份溫暖。我作為一個(gè)總臺(tái)工作人員，也要不斷地學(xué)習(xí)和再充電，豐富自己的知識，提高自己應(yīng)對市場變化的能力，我不希望自己成為那山間的竹筍，不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。城市更繁榮了，農(nóng)村更美麗了，我們農(nóng)民也開始住進(jìn)了樓房，睡上了溫暖又衛(wèi)生的吊炕，走上了干凈的水泥路，亮起了太陽能路燈，安上了電話揣上了手機(jī)，可是房子住高了，腰包變鼓了，我們的思想境界也得高上去，我們要講文明，樹新風(fēng)，構(gòu)建和諧新農(nóng)村，用我們的實(shí)際行動(dòng)為2008奧運(yùn)添上一分光彩。用熱情的笑臉，融化心靈的冰川；用和諧的理念，再創(chuàng)禮儀之邦。有時(shí)，多一點(diǎn)分享，對別人來說，就是多一份溫暖。文明很小很小，但是只要每一個(gè) 人都做一件文明的好事，就能使社會(huì)邁出一大步，在社會(huì)上邁出的每一小步也許微不足道，但是用處卻很大很大。奧運(yùn)圣火即將點(diǎn)燃，這是全世界的體育盛會(huì)，多么讓人激動(dòng)??！前幾天，我上網(wǎng)查到最早的 奧運(yùn)會(huì)是 1896 年在希臘首都雅典舉行的。在 2008 年北京奧運(yùn)會(huì)上向世 界展示“和諧中國”的嶄新形象！我的演講結(jié)束了，而營造和諧社會(huì)的腳步永遠(yuǎn)不會(huì)停下！今天，我們即將向全世界敞開大門，在 2008 年 8 月 8 日迎接來自五湖四海的運(yùn)動(dòng)員和國際友人。讓我們在8月8日北京奧運(yùn)會(huì)上向世界展示“和諧中國”的嶄新形象。胡長清、成克杰等等一大批曾經(jīng)忠實(shí)奉獻(xiàn)的黨員干部沒有經(jīng)受住經(jīng)濟(jì)狂潮的沖擊而不顧廉恥大肆斂財(cái)，將自己釘上人生的恥辱柱，讓光輝的黨旗蒙羞。有時(shí)，多一點(diǎn)分享，對別人來說，就是多一份溫暖。在2008年北京奧運(yùn)會(huì)上向世界展示和諧中國的嶄新形象！我們沒有豪言壯語，只有樸實(shí)無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。我們也是人，也有自己的個(gè)性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認(rèn)為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因?yàn)槲业墓ぷ鞑坏轿欢岊櫩筒粷M意，作為一個(gè)林業(yè)人我心里踏實(shí)，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。和諧的中國，將會(huì)讓所有的人的眼睛為之一亮！發(fā)展的中國，必將贏得世人的贊嘆！我們堅(jiān)信，無論是戰(zhàn)友還是對手，在奧林匹克會(huì)歌響起的時(shí)候，都會(huì)為我們熱烈地鼓掌！“同一個(gè)世界，同一個(gè)夢想”！讓我們共同倡議：我以行動(dòng)見文明，我以文明迎奧運(yùn)！讓我們將民族的信念融合，放進(jìn)激情的奧運(yùn)熔爐，歷練出時(shí)代的“真金”。要把自己的工作做好并不是一件容易的事，我們每天接觸著一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點(diǎn)的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。要把自己的工作做好并不是一件容易的事，我們每天接觸著一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點(diǎn)的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。奧運(yùn)來了，理當(dāng)倡導(dǎo)“我參與，我奉獻(xiàn)，我快樂”！奧運(yùn)近了，我們更應(yīng)“講文明，樹新風(fēng)，促和諧”！一場成功的奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)，不僅是運(yùn)動(dòng)場上體育健兒激情的表演，更是一場動(dòng)人心魄的大合唱！我把北京奧運(yùn)比作一張畫，我們每個(gè)人手中都有一支筆，不僅僅需要色彩的亮麗，更應(yīng)該追求整體的和諧。奧運(yùn)來了，理當(dāng)倡導(dǎo)“我參與，我奉獻(xiàn)，我快樂”！奧運(yùn)近了，我們更應(yīng)“講文明，樹新風(fēng)，促和諧”！一場成功的奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)，不僅是運(yùn)動(dòng)場上體育健兒激情的表演，更是一場動(dòng)人心魄的大合唱！我把北京奧運(yùn)比作一張畫，我們每個(gè)人手中都有一支筆，不僅僅需要色彩的亮麗，更應(yīng)該追求整體的和諧。你和我也許不會(huì)有像劉