道路運輸表彰會上的致辭(專業(yè)版)
【正文】 三是積極開展汽車客運站星級服務(wù)競賽活動。 道路運輸行業(yè)是與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的服務(wù)行業(yè)，都是面向群眾的窗口，特別是客運行業(yè)的班車、出租車、公交車、汽車站等更是道路運輸行業(yè)服務(wù)群眾最直接、聯(lián)系群眾最緊密的窗口。我們?nèi)械缆愤\輸各個行業(yè)要以本次表彰命名的6家班線企業(yè)、19家出租車企業(yè)、2家公交企業(yè)、22名站務(wù)員、28名駕駛員、34名乘務(wù)員為榜樣，開好每一趟車，服務(wù)好每名乘客，進一步規(guī)范運輸經(jīng)營行為，倡導(dǎo)行業(yè)文明風(fēng)尚，帶頭做道路運輸行業(yè)文明駕駛的踐行者、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的奉獻者、維護穩(wěn)定的先行者、**形象的宣傳者，為市民創(chuàng)造一個更加安全、舒適、整潔、文明的乘車環(huán)境，把我市道路運輸行業(yè)服務(wù)水平推向一個新臺階。按照省局星級服務(wù)競賽評比活動的相關(guān)要求及考核標(biāo)準(zhǔn)，通過問卷調(diào)查、走訪服務(wù)對象、聽取匯報、查閱資料、核對檔案、現(xiàn)場實際檢查等方式，共對1個一級汽車客運站、8個二級汽車客運站的星級服務(wù)競賽活動4進行了考核。把文明服務(wù)活動與我市的“雙創(chuàng)”工作緊密結(jié)合，在全市道路運輸行業(yè)啟動了“講文明、暢交通，我為世園添光彩”主題活動，在我市茶葉節(jié)、龍舟節(jié)期間印發(fā)“活動倡議書”6000余份，積極倡導(dǎo)文明出行、文明禮讓的新風(fēng)尚。通過競賽活動的開展，廣大道路運輸企業(yè)和司乘人員教好地踐行了“規(guī)范經(jīng)營行為、提高服務(wù)質(zhì)量、深化文明創(chuàng)建、構(gòu)建文明行業(yè)”文明服務(wù)承諾，為進一步弘揚道路運輸行業(yè)正氣，樹立行業(yè)先進典型，發(fā)揮帶頭示范作用，營造安康良好的道路運輸服務(wù)環(huán)境，提升安
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