【正文】 把埋頭苦干、不事張揚(yáng)、能打硬仗、善打硬仗作為體現(xiàn)人生價(jià)值的追求。五是統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方，扎實(shí)做好綜合協(xié)調(diào)工作。 一、牢固樹立服務(wù)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)定信念 科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，體現(xiàn)到辦公室工作中，就是要圍繞全局的中心工作，凝聚智慧，提升服務(wù)科學(xué)發(fā)展的水平。 二是要精益求精抓細(xì)節(jié)?！疤煜码y事，必做于易，天下大事，必做于細(xì)。積極做好客戶來(lái)訪的接談、登記及來(lái)電紀(jì)錄與分辦工作，根據(jù)反映的內(nèi)容性質(zhì)，搞好來(lái)訪處理中的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)檢查、催辦、督辦和領(lǐng)導(dǎo)接待的安排，并認(rèn)真做好辦理完畢后所有材料的整理、分類、保管、立卷工作。集團(tuán)公司、市電業(yè)局適時(shí)提出開展創(chuàng)一流辦公室工作，我們認(rèn)為很有必要，很及時(shí)，剛才***對(duì)創(chuàng)一流工作做了高屋建瓴的指示，***對(duì)創(chuàng)一流辦公室工作做了很好的安排，對(duì)我們創(chuàng)一流工作具有非常重要的意義。辦公室工作的服務(wù)性決定了辦公室工作的奉獻(xiàn)性，加班加點(diǎn)是常有之事，工作批評(píng)的多、表?yè)P(yáng)的少，如果沒有甘于吃苦、樂于奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)的精神，是難以勝任辦公室工作的，因此，辦公室的每一位同志都要保持一種平靜的心態(tài)、平衡的心態(tài)、平淡的心態(tài)，勤勤懇懇、任勞任怨，認(rèn)真做事，樂于奉獻(xiàn)，服務(wù)大局。文稿起草是辦公室的首要任務(wù)，要進(jìn)一步提高水平，按照“高、新、實(shí)、準(zhǔn)、精”的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真撰寫領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和各類計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)材料；要緊緊圍繞我局中心工作的重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的焦點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)，有針對(duì)性地開展專題調(diào)研活動(dòng)，形成有情況、有分析、有對(duì)策的調(diào)研報(bào)告，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供可操作性的建議和參考（一篇帶來(lái)更多輕松）；信息工作要及時(shí)、高效，按照“提升高度、拓寬廣度、把握深度、確保精度”的目標(biāo)要求，努力提供及時(shí)、全面、高質(zhì)量的信息。會(huì)后，我們一定要積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)傳達(dá)好這次會(huì)議精神，深刻領(lǐng)會(huì)****、***講話精神，從理論與實(shí)踐的結(jié)合上，提高對(duì)加強(qiáng)創(chuàng)一流辦公室工作重大意義的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，并立即著手落實(shí)到各項(xiàng)工作中，實(shí)現(xiàn)思想和行動(dòng)上的高度統(tǒng)一。 六是要加強(qiáng)接待管理工作?！? 我們要著力抓小事，抓細(xì)節(jié)，以培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)為基礎(chǔ)，以規(guī)范工作制度為保障，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量。對(duì)辦公室來(lái)講，小事辦好了就是小事，小事辦不好就影響全局，貽誤工作，就是大事。這就要求我們必須牢固樹立服務(wù)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)定信念。站在大局的高度，領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考、謀劃、安排和處理問題，確保上下一盤棋。把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層作為天職，滿腔熱情地投身到工作中去。牢固樹立奉獻(xiàn)意識(shí)，服務(wù)理念。以高度負(fù)責(zé)的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、敢于碰硬的姿態(tài)，讓局黨組的每一項(xiàng)決策和領(lǐng)導(dǎo)的每一個(gè)批 示都擲地有聲，讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的問題、社會(huì)反映的問題都事事有回音，徹底拋棄那種在辦公室打電話、發(fā)通知、要情況的做法。新的一年，局辦公室的全年工作思路我們將它概括為“堅(jiān)定信念，提升能力，全力推進(jìn)服務(wù)科學(xué)發(fā)展”。要把關(guān)乎大局的中心工作，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情，群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題作 辦公室的核心，集中精力抓大事，超前服務(wù)謀大局，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度觀察事物，剖析社情，建言獻(xiàn)策，給領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)高參，做到參政有方，謀略有度，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高質(zhì)量的咨詢和參謀服務(wù)。因此，可以說，辦公室無(wú)小事。 五是要加強(qiáng)信訪管理工作。特別是在電力發(fā)展的新形勢(shì)下，辦公室工作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)行業(yè)政策的落實(shí)、制度的執(zhí)行、工作的開展和成效的取得。 二要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，政務(wù)服務(wù)務(wù)求實(shí)效。 三要強(qiáng)化效率意識(shí)，工作落實(shí)務(wù)求有力。 二、明確目標(biāo)，采取措施，積極推動(dòng)辦公室工作創(chuàng)一流 辦公室工作創(chuàng)一流是新事物，但決不是一句口號(hào)。將接待工作列為辦公室樹立窗口形象的一項(xiàng)重要內(nèi)容，接待會(huì)議、客人要及時(shí)通過匯報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，安排好相應(yīng)的接待迎送計(jì)劃，并認(rèn)真做到熱情、周到、禮貌、節(jié)儉、規(guī)范化、符合有關(guān)政策規(guī)定。要以接聽每一個(gè)電話，處置每一份文件，校對(duì)每一份材料等細(xì)節(jié)入手，培養(yǎng)辦公室人員務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，確保每一項(xiàng)工作集中做到“精、嚴(yán)、細(xì)、