【正文】 據(jù)了解，XX市公安機(jī)關(guān)組織開展了為期兩個月的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”主題實踐活動，確定了15項“文明窗口、提升形象”服務(wù)內(nèi)容，%。成績固然驕人，但福建警方更看重群眾不滿意的“小數(shù)值”。我派出所在前組織民警開展“送溫暖、訪民情”活動，給孤寡老人和生活困難群眾捐款捐物，我所民警對轄區(qū)內(nèi)的貧困戶進(jìn)行走訪慰問，慰問特困戶2戶，并發(fā)放面粉、清油等慰問品。我派出所結(jié)合各自實際，開展送身份證和送溫暖等服務(wù)和走訪活動。通過議事，及時收集反映各類破壞穩(wěn)定、擾亂治安的違法犯罪苗頭信息，偵破刑事積案、審結(jié)治安積案、抓獲負(fù)案在逃人員。研究制定服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體措施，進(jìn)一步加大對企業(yè)“一站式”、“保姆式”服務(wù)力度，發(fā)揮好駐企、駐校警務(wù)工作站作用，重點保護(hù)好企業(yè)法人的人身和財產(chǎn)安全，主動為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五是訪出影響廉潔從警的突出問題。六是送關(guān)愛。形成以民意為導(dǎo)向的公安警務(wù)工作機(jī)制。三是與媒體“議事”，抓引導(dǎo)、強(qiáng)宣傳。組織全面排查整改治安、交通、消防安全隱患，大力推進(jìn)“防火墻”工程建設(shè)，嚴(yán)防火災(zāi)事故；深入開展“治爆輯槍”、安全生產(chǎn)、場所管理、校園及周邊秩序等專項整治行動，努力減少杜絕發(fā)生重特大治安災(zāi)害事故、安全生產(chǎn)責(zé)任事故及有影響的涉校案（事）件。要始終堅持嚴(yán)打方針不動搖，按照“群眾反映什么犯罪突出 就重點打擊什么犯罪、哪里治安混亂就集中整治哪里”的原則，因地制宜地組織開展針對性強(qiáng)、實效性強(qiáng)的嚴(yán)打整治行動。三是送法律。深入學(xué)校、社區(qū)、農(nóng)村、企事業(yè)單位，向普通群眾及青少年學(xué)生、無業(yè)人員、幫教對象等特殊群眾，面對面開展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾自覺守法和利用法律維護(hù)自身權(quán)益的意識。 值班，是我們每個基層民警必備的基本功，而這也是面對群眾最多的時候。因此，本人認(rèn)為，正確處理好走與訪的關(guān)系，做到有質(zhì)有量，有內(nèi)容有形式，才能達(dá)到此項活動預(yù)期目的。對有未破案件當(dāng)事人的家庭，向其介紹相關(guān)案件的偵破進(jìn)展情況和安全防范常識，爭取當(dāng)事人的理解和支持。 二是送平安。深入走訪生活困難和低收入家庭、鰥寡孤獨(dú)老人、失足青少年和服刑在教人員未成年子女等弱勢群體，幫助他們解決在工作、學(xué)習(xí)、生活中的實際困難。要廣泛收集社情民意，及時了解和掌握群眾思想動態(tài)，特別要密切關(guān)注、及時掌握當(dāng)前因征地拆遷、企業(yè)用工、勞資糾紛、農(nóng)民工“討薪”和涉日維穩(wěn)等方面可能帶來的不穩(wěn)定事端，深入開展矛盾糾紛大排查、大調(diào)處活動，積極配合黨委、政府和有關(guān)部門做好情緒疏導(dǎo)、矛盾化解工作，努力從源頭上預(yù)防和減少涉法涉訴信訪案件的發(fā)生。通過評議，要重點開展受案、立案和涉案財物管理專項整治活動，制定、完善、落實《公安機(jī)關(guān)受理案件規(guī)定》、《接受案件回執(zhí)單制度》、《涉案財物管理規(guī)定》、《取保候?qū)彵ＷC金管理規(guī)定》等管理制度，著力解決對報案不受理、不辦理、不回復(fù)和隨意扣押、查封、凍結(jié)、沒收、追繳當(dāng)事人財物等問題。及時發(fā)現(xiàn)公安工作和隊伍建設(shè)的問題，采取改進(jìn)措施。作為一名公安民警，一定要抓住這個機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，真正走下去，深入基層、深入實際、深入群眾，進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭，送溫暖、送平安、送法律、送服務(wù)。深入走訪轄區(qū)內(nèi)的公安重點信訪對象，以更加扎實的工作和負(fù)責(zé)的態(tài)度推動信訪對象停訪息訴，集中解決涉警信訪積案，最大限度地化解民間矛盾糾紛，減少社會矛盾和對抗，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。四是訪出影響作風(fēng)形象的突出問題。建立矛盾糾紛排查化解常態(tài)化、制度化和執(zhí)法調(diào)解多元化的工作體系。五是與防范人員議，嚴(yán)防范、創(chuàng)平安。二是廣避群眾聯(lián)系渠道。我所統(tǒng)籌安排警力，“集中入戶”進(jìn)行走訪，參加走訪民警把此次活動當(dāng)作深化群眾工作途徑，積極服務(wù)群眾，建立感情交流平臺，拉近與群眾距離，提高做群眾工作水平。 針對群眾反映房屋拆遷、土地征用補(bǔ)償以及不文明執(zhí)法等引發(fā)的信訪問題，XX市公安機(jī)關(guān)在“大走訪”開門評警活動中，摸索形成了停訪息訴“七字法”，即發(fā)現(xiàn)“早”、發(fā)力“準(zhǔn)”、介入“快”、立場“公”、態(tài)度“誠”、渠道“暢”、效果“佳”，迅速辦結(jié)了30余起信訪積案，取得了良好的社會效應(yīng)。”日前，在XX市公安局鼓樓分局證照中心，劉小姐不僅當(dāng)場換領(lǐng)了駕駛證，還順利完成了印章審批。 整改影響廉潔從警的突出問題，提升隊伍“廉潔指數(shù)” “廉政是高壓線，任何時候不能觸摸；廉政是鐵規(guī)嚴(yán)紀(jì)，任何時候不能觸動。 同時，XX市公安機(jī)關(guān)對全市未破的“兩搶一盜”案件施行掛牌督辦制度，要求每位局領(lǐng)導(dǎo)每月至少選定2起未破現(xiàn)行案件進(jìn)行督辦。 XX縣區(qū)公安局杜瓦派出所 二〇一四年二月二十三日 第五篇：開展“大走訪”開門評警活動小結(jié) 最近，XX省XX縣區(qū)許多村（居）民收到轄區(qū)派出所的一封公開信，信中希望群眾能對民警的工作情況和工作態(tài)度進(jìn)行打分，以便作為民警績效評比、獎懲的重要依據(jù)。 三、創(chuàng)新工作思路，提高工作實效 為了實現(xiàn)“廣大民警愛教育，人民群眾得實惠，警民關(guān)系更和諧，人民群眾的安全感和滿意度明顯增強(qiáng)，公安機(jī)關(guān)執(zhí)法公信力和作風(fēng)形象明顯提升”的工作目標(biāo)，切實提高“大走訪”開門評警活動實效，我所具體做到了“五個結(jié)合”：一是“大走訪”開門評警活動與法律宣傳相結(jié)合，營造良好的氛圍。 一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署安排 “大走訪”開門評警活動啟動后，黨支部高度重視，精心組織，抓好落實。 四、帶著責(zé)任議。 三、帶著動力評。 “大走訪”活動不僅僅是噓寒問暖，更重要的是問計于民。在走訪評議中，要求做到積極參與，認(rèn)真記好民警日記，總結(jié)做群眾工作心得，使“大走訪”開門評警活動成為民警的自覺行動。對于調(diào)解難度較大的矛盾糾紛，根據(jù)事情緣由和歸屬，依據(jù)政策法律法規(guī)和居民公約，在雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上公開公正調(diào)解。建立完善以巡特警為主，多警種混合編隊，“白天見警察、夜間見警燈”的巡邏防控機(jī)制。對群眾反映的接處警不及時、申請事項不受理和有案不立、立案不查等執(zhí)法不作為問題，以及濫用自由裁量權(quán)、搞“暗箱”操作、濫收保證金和違規(guī)動用、處置扣押涉案物品等問題，要本著有則改之、無則加勉的態(tài)度，實事求是地進(jìn)行調(diào)查處理。四是送調(diào)解。深入走訪轄區(qū)內(nèi)的公安重點信訪對象，以更加扎實的工作和負(fù)責(zé)的態(tài)度推動信訪對象停訪息訴，集中解決涉警信訪積案，最大限度地化解民間矛盾糾紛，減少社會矛盾和對抗，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。處理案件方式不再簡單，對報警求助人員、違法當(dāng)事人態(tài)度也不再橫、硬、冷了，取而代之的是詳細(xì)和耐心的解釋說服工作；如遇到人民群眾前來咨詢提問的，當(dāng)即就熱情解答，清楚回答問題，盡量避免了給群眾造成高高在上的感覺，增進(jìn)了群眾對我們的感情。 社區(qū)警務(wù)不單止是社區(qū)民警的工作，作為治安民警的我們，更應(yīng)趁這個難得的機(jī)會，把大走訪作為個平臺，要通過這個平臺很好地將走訪活動與入戶調(diào)查工作結(jié)合起來