【正文】 在春運客流量高峰期，XX縣區(qū)公安分局春運前線指揮部和參戰(zhàn)的民警想方設法，利用鐵馬將流花火車站廣場上密集的人群分割成“井田”狀，化整為零，使廣場人流雜而不亂，雜中有序，確保了火車站廣場、火車站售票廳、省汽車站、郊縣車站、流花汽車站等地聚集旅客的安全，有效地控制了重大刑事案件和重大治安事故的發(fā)生。 五是落實制度，筑牢安保城墻。5乘客意見處理率為100%，乘客滿意率99%以上。為擴展有效監(jiān)督面，公司同時選抽了6名綜合素質較高的出租車駕駛員為春運安全義務監(jiān)督員對內(nèi)部車輛和駕駛員進行安全與服質量方面的監(jiān)督工作。制定了《上高泰安出租車公司20nn年度春運工作實施方案》。在春運期間，要加強道路交通安全管理，消除各種交通安全隱患，對s210線和巡大線、巡靜線實施全天候巡邏，及時處理交通肇事，清理事故現(xiàn)場，確保道路暢通。客、39。暢通，確保節(jié)日物資運輸。 五、落實值班制度，做好統(tǒng)計總結工作 ，公司要結合實際工作做好值班安排，及時收集春運信息，接受和處理旅客投訴，積極配合宣傳部門和新聞單位，充分利用各種宣傳媒介和宣傳方式，報道安全和優(yōu)質服務方面的先進典型，及早通報春運進展情況，營造良好的春運氣氛，對新聞單位和旅客反映的熱點問題要及早研究，妥善處理。深入一線，檢查落實春運安全工作進展情況，消除安全隱患。嚴格春運工作責任制度，將安全放在春運工作的首位。 制訂下發(fā)《關于做好20xx年“春節(jié)”期間市場價格監(jiān)管工作方案》，出臺《xx市出租汽車收費價格》和《xx市機動車停放價格專項整理方案》等文件。春運期間，我局多次開展集中檢查，出動檢查20多人次。 嚴格春運值班制度，實行二十四小時值班制，值班人員要堅守工作崗位，確保通訊暢通。要組織對全體駕駛員進行春運培訓、考試。和諧有序、安全為先、科學組織、優(yōu)質便捷39。等系列優(yōu)質服務競賽活動，采取多種措施為旅客提供人性化服務，特別是要熱情幫助39。以黨的十七大精神十七屆六中全會精神為指導方針，以構建和諧平安春運為目的，堅持39。 春運工作總結篇4 一年一度的全國性春運工作從元月十九日至二月二十七日，歷時四十天緊張而有序的春運工作至今勝利結束，我司120輛出租車投入20nn年度春運，嚴格按照（上府辦發(fā)[20nn]1號）文件規(guī)定要求努力做好出租車的春運工作。 公司在春運前夕和春運中，開好五個會即。對乘客叫車及時進行車輛調度，對乘客的投訴與報失及時進行登記處理。20xx年春運比上年提前11天，是近五年來最早的春運。 七是強化服務，提升服務品質。春運期間，XX縣區(qū)警方在流花火車站地區(qū)共抓獲各類違法犯罪人員500多名，破獲刑事案件100多宗，查處治安案件400多宗，收容“三無”人員800多名，進一步凈化了春運期間的社會治安環(huán)境。嚴格落實領導帶班、24小時值班備勤和追責問效制度，做好突發(fā)事件信息報送、應急處置等各項工作，確保春運期間我區(qū)道路運輸安全穩(wěn)定。 三是完善預案，處置突發(fā)事件。組織召開駕駛員春運安全生產(chǎn)例會，以及服務質量講評會，會上對春運五周來的安全、服務等情況進行了通報和講評，公司領導在會上進一步強調了安全、服務、暢通、和諧與穩(wěn)定的重要性，反復調強了安全、服務、和諧、穩(wěn)定，以及三重效益的相互關系和優(yōu)質服務的重要性。結合出租車的特性，抓好安全和服務教育，強化安全、服務意識，做到縱深到底，橫向到邊全方位地進行全和服務監(jiān)督防患機制，從而有效地遏制了事故苗頭，有利地減少了各種矛盾，有力地保障了平安、和諧春運。從而確保了車輛技術性能和車輛安全平穩(wěn)運行。鎮(zhèn)春運辦負責全鎮(zhèn)春運工作的組織指揮、協(xié)調督查、督辦。甩39。和39。 四、提高服務質量 所有參加春運的員工，要強化責任意識，認真履行工作職責，以飽滿的熱情、全新的風貌、嚴謹?shù)膽B(tài)度投入工作，著裝整潔、行為規(guī)范、工作努力、服務熱情，全面塑造客運服務品牌形象。要加對駕駛員培訓教育，轉變服務理念，為廣大乘客提供熱情、周到的服務。 春運工作總結篇2 市交通局、運管處、各科室、經(jīng)營業(yè)主： 20xx年春運從元月24日開始至3月3日結束，為期40天。春運工作總結匯編6篇 總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此要我們寫一份總結。截至2月23日止，共接到5個群眾來電，均是咨詢農(nóng)村客運票價的來電，已當場答復，咨詢?nèi)罕姳硎緷M意。 要進一步提高服務質量。強化責任意識，確保gps信息平臺和行車記錄儀的正常使用，加強gps平臺監(jiān)控，對重點車輛、重點路段實施全程監(jiān)控，遏制超員、超速等違法行為，確保行車安全。春運常規(guī)運力安排計劃39。及時查處39。組成成員如下：