婦幼保健院精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)(專業(yè)版)
【正文】 以等級保健院建設(shè)為契機，推動保健院全面工作再上一個新臺階。在糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)中，為減輕群眾的醫(yī)藥負(fù)擔(dān)，我院首先降低了藥品價格，院所有藥品實行集中招標(biāo)采購，實行藥品零差率。通過學(xué)習(xí)教育，職工思想素質(zhì)提高了，增強了工作責(zé)任感，大家愛崗敬業(yè)，注重樹立保健院形象，吸引了大量病人，得到社會的好評。婦幼保健院精神文明創(chuàng)建工作總結(jié) xx縣婦幼保健院是xx縣文明單位、xx市文明行業(yè)先進單位，xx市第一屆文明單位，根據(jù)縣文明委文件精神，按照我院制定的部署，結(jié)合本院實際，積極開展精神文明創(chuàng)建活動，已取得初步成效。 舉行活動，強化意識。其次規(guī)范服務(wù)收費，我院把380多種藥品價格和醫(yī)療服務(wù)收費價格公開，實行住院費一日清單；第三開展維護白衣圣潔、廉潔行醫(yī)樹新風(fēng)活動，由院班子、共產(chǎn)黨員發(fā)出倡議，全院職工簽名莊嚴(yán)承諾廉潔行醫(yī)，拒收“紅包”、回扣。 著力抓好民生工程實施。 服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度事關(guān)保健院前途和命運，針對社會反映我院部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度上存在群眾不滿意的一些問題，我院決定，從7月份至12月，用半年時間集中進行服務(wù)態(tài)度整治，成立了“舉報投訴受理中心”，聘請醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會監(jiān)督員對醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤調(diào)查，制定了從主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人等嚴(yán)格的獎懲措施，確保從根本上解決醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差的問題。 自覺抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。院領(lǐng)導(dǎo)非常重視職工思想職業(yè)道德教育，年初就制定計劃，每月組織一次全院職工學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了、等有關(guān)法律、法規(guī)；以及、為主要內(nèi)容的職工思 想道德教育
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