【正文】 輔導(dǎo)員可根據(jù)時(shí)代要求和當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，開(kāi)展特色活動(dòng)，力求少先隊(duì)活動(dòng)設(shè)計(jì)的巧妙、周全。 扮好六種角色，即扮好參與政務(wù)的管理員角色；扮好上情下達(dá)、下情上報(bào)的信息員角色；扮好群眾上訪、部門來(lái)訪、領(lǐng)導(dǎo)下訪的接待員角色；扮好出主意、會(huì)出主意、出好主意的參謀角色；扮好會(huì)撰文、批文的“秀才”角色；扮好聯(lián)系內(nèi)外，溝通上下，協(xié)調(diào)左右的中介角色。怎樣做好辦公室工作，筆者根據(jù)自己從事辦公室工作的實(shí)踐，談幾點(diǎn)粗淺的看法。 完善制度，明確職責(zé)，努力提高管理水平 要使辦公室的整體功能得到充分的發(fā)揮，必須建立和健全各種規(guī)章制度。因此，我們要不斷更新觀念，改進(jìn)工作方法，推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作再上新檔次、新水平、新臺(tái)階。三用“自我批評(píng)”教育職工群眾。在職工群眾遇到各方面的困難時(shí)，主動(dòng)為其解決問(wèn)題，積極為其提供幫助，這樣在職工群眾中做到了“一呼百應(yīng)”。深入職工群眾是做好職工群眾工作的基礎(chǔ)。 對(duì)待群眾，要有感恩的心。 服務(wù)群眾，定用無(wú)私之心。組織職工群眾是做好職工群眾工作的關(guān)鍵。 四、提升教育職工群眾能力。三是增強(qiáng)服務(wù)的全面性。局辦公室的特殊性要求其工作人員有較高的綜合素質(zhì)、良好的精神狀態(tài)，必須精明強(qiáng)干，能夠獨(dú)當(dāng)一面。 知識(shí)上求新，努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型辦公室” 當(dāng)今時(shí)代是個(gè)要求人們終生學(xué)習(xí)的時(shí)代，現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型的社會(huì)。 樹(shù)立效率意識(shí)?！敖哒\(chéng)為少年兒童成長(zhǎng)服務(wù)是少先隊(duì)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。 第五，少先隊(duì)活動(dòng)設(shè)計(jì)中基本目標(biāo)的多維性和層次性。怎樣設(shè)計(jì)少先隊(duì)活動(dòng)，彌補(bǔ)這種缺陷，讓少先隊(duì)活動(dòng)面向一切少年兒童，這是每個(gè)輔導(dǎo)員必需掌握的策略。 樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，維護(hù)“四種形象” 樹(shù)立窗口意識(shí)。四是要建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。在工作上要基本做到找、召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。二是增強(qiáng)服務(wù)的時(shí)效性。三講究宣傳的方式。無(wú)論是在農(nóng)民工的家里或是在田間地頭，不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，不當(dāng)貴賓，不當(dāng)看客，積極當(dāng)農(nóng)民工的幫手，成為職工群眾真正貼心人。 關(guān)愛(ài)群眾，須用熾熱之心。貼近群眾，必有真誠(chéng)的心。一是尊重職工群眾。宣傳職工群眾是做好職工群眾工作的精神動(dòng)力。在職工群眾有缺點(diǎn)或錯(cuò)誤時(shí)，理直氣壯地批評(píng)教育，讓職工群眾心服口服。首先，辦公室工作人員要有具有很強(qiáng)的政治性，任何時(shí)候都必須講政治，把政治素質(zhì)作為自身的第一素質(zhì)。制度的建設(shè)既要有一定的規(guī)范性又要有很強(qiáng)的可操作性。要按質(zhì)、按量、按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，發(fā)揮好參謀助手作用，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點(diǎn)子上、謀在要害處，確保各項(xiàng)決策部署有效執(zhí)行、各項(xiàng)活動(dòng)順利展開(kāi)；要強(qiáng)化大局意識(shí)，提高執(zhí)行的水平，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策，提出合理的建議，制定可行的方案，扎扎實(shí)實(shí)地貫徹執(zhí)行本單位領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的有關(guān)決定，強(qiáng)化細(xì)節(jié)意識(shí)，確保執(zhí)行的質(zhì)量；要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)未曾想，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。它根植于現(xiàn)在，又綿延于未來(lái)。 首先，輔導(dǎo)員要有面向全體少先隊(duì)員的觀念。主體的先天性氣質(zhì)是千差萬(wàn)別的，客體也因其家庭、個(gè)人挫折、身邊人群的多樣性，形成了性格的差異。辦公室人員要學(xué)習(xí)和掌握必要的法律知識(shí)，努力提高協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用法律手段管理事務(wù)