【正文】 積極開展創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮行業(yè)在“三個(gè)文明”建設(shè)中的作用 年的創(chuàng)建工作仍將以創(chuàng)建文明單位和文明行業(yè)為重點(diǎn)，要通過加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全和完善工作機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步動員干部職工，利用各種載體開展多種形式的活動，推動創(chuàng)建工作向更高的目標(biāo)攀登。要加強(qiáng)勞動技能培訓(xùn)，使干部職工能熟練應(yīng)用和掌握必要的現(xiàn)代實(shí)用技術(shù)及手段，推動企業(yè)經(jīng)營和管理技術(shù)及手段的改造和創(chuàng)新，促進(jìn)工作效率與生產(chǎn)力水平的提高。進(jìn)一步落實(shí)對倉庫、商店、辦公樓、服務(wù)部等部位的安全檢查制度，確保用電和財(cái)產(chǎn)安全，做好防搶、防盜工作。 嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度和措施，推動企業(yè)管理規(guī)范 新的一年，我們的企業(yè)管理工作，要在省局“總成本領(lǐng)先”戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，以行業(yè)審計(jì)為契機(jī)，以財(cái)務(wù)管理為龍頭，以安全工作為重點(diǎn)，以落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章為主要內(nèi)容，不斷提高管理質(zhì)量和效率。年，我們的網(wǎng)建工作必須按照“創(chuàng)商業(yè)品牌”戰(zhàn)略的要求，并根據(jù)全省在縣級公司取消法人資格和確立分公司市場主體的實(shí)際情況，圍繞“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的網(wǎng)建方針和“三個(gè)滿意’’目標(biāo)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作措施和任務(wù)的落實(shí)。 要加強(qiáng)法規(guī)宣傳，努力營造良好的執(zhí)法環(huán)境。 （四）總體工作措施 圍繞年工作的總體要求、工作目標(biāo)，特別是實(shí)施煙草商業(yè)“三大戰(zhàn)略’’主要任務(wù)，新的一年，我們必須認(rèn)真做好以下六項(xiàng)主要工作： 著眼于“創(chuàng)商業(yè)品牌”，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)專賣管理 專賣管理工作，仍然是我們年的重點(diǎn)工作之一，我們將根據(jù)當(dāng)前煙草市場的形勢和特點(diǎn)，按照國家局和省局煙草專賣管理工作的指示，特別是煙草“創(chuàng)商業(yè)品牌”戰(zhàn)略的有關(guān)要求，通過深入開展對煙草大市場調(diào)查分析，樹立“與客戶共創(chuàng)成功”的理念，以“誠信等級管理”為主要方式，認(rèn)真研究和落實(shí)專賣管理工作新舉措、新辦法，確保新的一年里專賣管理工作取得新的成效。加強(qiáng)市場管理，深化“誠信等級管理”，進(jìn)一步鞏固和提高市場占有率，市場凈化率達(dá)到％以上。在禮品上交登記方面，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門主動上交難以拒絕的各種禮品折合人民幣約萬多元，并將部分禮品用于工會活動的獎(jiǎng)品營造了良好的廉潔自律氛圍有效地促進(jìn)了黨風(fēng)廉政責(zé)任制的貫徹落實(shí)。去年，支部主要加強(qiáng)和突出了對黨內(nèi)兩個(gè)新《條例》的學(xué)習(xí)貫徹，并組織黨員參加了機(jī)關(guān)黨工委的黨紀(jì)條規(guī)知識測試，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員自覺遵章守紀(jì)的意識，黨員的先鋒模范作用得到體現(xiàn)。 以倉庫和防車輛交通事故為重點(diǎn)的安全工作得到加強(qiáng)。去年我們與有關(guān)單位組織聯(lián)合執(zhí)法行動次，晚上集中檢查行動次，出動人員余人次，查處販假、售假案件起，沒收假冒煙余條，收繳卷煙回收牌塊，使一度與我們公開對著干的余戶外來戶大部分已關(guān)門撤離尤其是去年底開始的“三打”集中行動，戰(zhàn)斗在專賣一線的同志不畏強(qiáng)暴、不畏艱險(xiǎn)、勇于吃苦、樂于奉獻(xiàn)，表現(xiàn)出了很高的姿態(tài)和覺悟，工作成效也非常顯著。 （二）網(wǎng)絡(luò)調(diào)控功能明顯增強(qiáng) 去年，為進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)功能，我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作：一是進(jìn)一步優(yōu)化整合了網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)置和城鄉(xiāng)訪送線路。煙草專賣局年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃 年，是我們煙草史上不尋常的一年。我們根據(jù)“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”這一新的現(xiàn)代營銷模式的要求，在充分摸底調(diào)研、反復(fù)論證和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，將公司原有的個(gè)客戶服務(wù)部撤并成目前的個(gè)客戶服務(wù)部，將原有的條城鄉(xiāng)訪送線路整合為條，既節(jié)省了人力、財(cái)力、物力，又使網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置和訪送線路更加科學(xué)、合理、高效、流暢。 強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，依法行政、為民服務(wù)水平不斷提高 一是以宣傳學(xué)習(xí)貫徹新頒布實(shí)施的《行政許可法》為契機(jī)，再掀法律法規(guī)學(xué)習(xí)新高潮，著力強(qiáng)化了對專賣管理人員的教育培訓(xùn)工作。一是逐級簽訂了安全工作目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步增強(qiáng)了全員的安全意識，強(qiáng)化了安全工作責(zé)任制的落實(shí)；二是定期組織安全檢查，狠抓隱患的整改；三是交通安全工作得到加強(qiáng)。一名新黨員的轉(zhuǎn)正工作如期進(jìn)行。 五是強(qiáng)化創(chuàng)建工作，“三個(gè)文明”建設(shè)取得新進(jìn)展。 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。 切實(shí)加強(qiáng)“三打”工作。密切與政府法制、工商、公安、新聞單位的聯(lián)系，積極宣傳煙草專賣法律法規(guī)，宣傳卷煙打私、打假的政策措施和工作成果，宣傳專賣管理人員的精神風(fēng)貌，盡可能爭取市有關(guān)執(zhí)法部門和媒體的支持，創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。除了必須認(rèn)真抓好年“創(chuàng)商業(yè)品牌”各項(xiàng)重點(diǎn)工作外，我們要進(jìn)一步完善“電話訪銷、電子結(jié)算、網(wǎng)上配貨、現(xiàn)代物流”等營銷模式，充分利用社會經(jīng)濟(jì)和科技成果，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新物流、商流、資金流和信息流形式和手段，進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平。 要進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范化建設(shè)。加強(qiáng)安全管理技能和知識培訓(xùn)，通過邀請專家講課，開展消防和救護(hù)演習(xí)等，提高干部職工安全意識和救災(zāi)防護(hù)能力。 要加強(qiáng)黨組和領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)，努力提高執(zhí)政能力。 認(rèn)真研究和落實(shí)年創(chuàng)建工作計(jì)劃和措施，進(jìn)一步明確年度工作目標(biāo)、措施和要求，保證創(chuàng)建任務(wù)的落實(shí)。工會要緊緊圍繞中心工作，帶領(lǐng)干部職工開展生動活潑和健康向上的活動，促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展。要加強(qiáng)基本素質(zhì)教育，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)、科技知識、金融常識等，促進(jìn)干部職工的思想觀念與當(dāng)前政治經(jīng)濟(jì)形勢的融合，與現(xiàn)代人文環(huán)境的協(xié)調(diào)，更好地適應(yīng)經(jīng)營管理需要。切實(shí)搞好日常安全工作，進(jìn)一步健全和落實(shí)常規(guī)安全教育和安全管理措施，進(jìn)一步提高全員安全生產(chǎn)意識和安全保護(hù)意識。要繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)大額辦公用品采購和重大基建項(xiàng)目的公開招投標(biāo)等制度，促進(jìn)有關(guān)工作質(zhì)量得到提高，企業(yè)利益不受侵犯，腐敗現(xiàn)象得以克服。 進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。要加強(qiáng)對專賣聘用人員的考核管理，全面實(shí)施星級管理，調(diào)動專賣管理人員的工作積極性，加快工作節(jié)奏，提高工作效率。 .積極探索和創(chuàng)新人才引進(jìn)、使用、培養(yǎng)和管理機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)“以人為本，人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，主要是要抓好人力資源發(fā)展的規(guī)劃工作，拓展優(yōu)秀人才調(diào)整和補(bǔ)充渠道，按照新形勢和新任務(wù)的要求探索優(yōu)秀人才健康成長的新機(jī)制。 專賣管理。在招待費(fèi)用方面，去年的招待費(fèi)用應(yīng)提數(shù)為萬元，實(shí)際費(fèi)用為萬元，占應(yīng)提數(shù)的，節(jié)約萬元。 （五）“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展成效明顯 一是黨群工作得到重視和加強(qiáng)。整個(gè)財(cái)務(wù)管理工作在較好的基礎(chǔ)上又有新的進(jìn)步。三是嚴(yán)厲打擊外來非法經(jīng)營戶，消費(fèi)者利益得到有效維護(hù)。去年，系統(tǒng)外銷售省內(nèi)煙箱、省外煙箱，分別占銷售總量的、省內(nèi)煙和省外煙的銷售保持在約為的比例上，基本滿足了市場的實(shí)際需求。我們在市局（分公司）和中共市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀的要求，圍繞中心，真抓實(shí)干，艱苦奮斗，發(fā)奮圖強(qiáng)，保證了煙草整體工作有了新的發(fā)展，圓滿地完成了上級賦