“一感兩度兩率”調(diào)查問(wèn)卷[五篇模版](專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 建立首訴負(fù)責(zé)制和投訴綠色通道，對(duì)外公布投訴電話，由政工科負(fù)責(zé)接待和處理投訴，今年共接待和處理投訴2起，經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致地解釋?zhuān)推交狻，F(xiàn)將我院“一感兩度兩率”測(cè)評(píng)工作總結(jié)如下： 一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健全組織機(jī)構(gòu) 我院高度重視“一感兩度兩率”測(cè)評(píng)工作，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計(jì)劃，成立了以鄭院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建“創(chuàng)安”辦公室，形成一把手主管，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分工協(xié)作、任務(wù)明確的組織管理機(jī)構(gòu)。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類(lèi)責(zé)任事故的發(fā)生。 四、建立完善醫(yī)療糾紛處置機(jī)制。開(kāi)展消防安全知識(shí)講座和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地演練，通過(guò)這些活動(dòng)，增強(qiáng)了全體職工的安全防范意識(shí)，在院內(nèi)形
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1