【正文】 運政隊伍素質(zhì)的好壞直接影響到依法行政工作的健康發(fā)展。 廉潔勤政，嚴格規(guī)范管理。二是有的執(zhí)法人員為了個人或小集體的利益，爭搶費源，超范圍執(zhí)法，吃拿卡要，亂罰款、亂扣車、亂扣證照，還有內(nèi)部職工參與養(yǎng)車和當保護傘的問題，現(xiàn)在社會仍有反映，處紀檢委也多次接到有關市內(nèi)及外縣人員的舉報，曾嚴厲查處過，我想對于現(xiàn)在社會上的反映不可能是無中生有，我們要進一步調(diào)查處理；三是少數(shù)執(zhí)法人員特權思想嚴重，服務意識不強，工作作風不端正，對經(jīng)營者冷橫硬沖，沒有真正做到寓服務于管理之中。我們突出強化文明意識、提高服務質(zhì)量這一主題，緊緊圍繞“為經(jīng)濟建設服務，樹行業(yè)新風”和“新世紀黑龍江人形象教育”活動，以抓好示范“窗口”單位和文明示范“窗口”單位建設，來推動整個道路運輸行業(yè)“窗口”單位的建設，帶動整個行業(yè)文明創(chuàng)建活動，促進各單位兩個文明建設的同步發(fā)展。三是堅持用制度管人，建立健全相關管理制度。主要表現(xiàn)在個別執(zhí)法人員一人上路檢查，著裝不整，標識不全，舉止和言行不規(guī)范，甚至還有野蠻執(zhí)法現(xiàn)象；有的單位為了部門利益，擅自讓沒有執(zhí)法資格的人員著裝上路執(zhí)法，或長期聘用臨時工從事行政執(zhí)法工作；有些單位在執(zhí)法過程中缺乏證據(jù)意識，不制作詢問筆錄，不收集相關證據(jù)，往往容易造成在行政訴訟中因證據(jù)不足而敗訴。同時，我們還要在踐諾方面狠下功夫。三是在實際工作中，堅持依法行政，嚴格按照法律程序辦事。市處由處紀檢書記牽頭組織對群眾反映強烈的運管人員從事、參與或支持直系親屬從事出租汽車非法營運和異地經(jīng)營問題進行一次徹底排查，經(jīng)查屬實的，限期將車輛進行處理，否則責令下崗。三是要認真執(zhí)行管理規(guī)定，設身處地為經(jīng)營者著想，提高辦事效率，始終保持政令暢通，有令必行，有禁必止。由于市場監(jiān)督機制不健全，缺乏治本措施，監(jiān)督力度不大，非法營運、異地經(jīng)營現(xiàn)象時有反彈，喊客、攬客、拽客、倒客行為仍然存在，這些問題得不到根治，群眾反映強烈，影響了運管部門的整體形象，在社會上造成了不良影響。六是轉(zhuǎn)變作風，優(yōu)