【正文】 要結合“優(yōu)質護理服務示范活動”和“三好一滿意”活動，為病人提供基礎護理服務和護理專業(yè)技術服務，密切觀察病人病情變化，正確實施各項治療、護理措施，規(guī)范操作，為病人提供基本的生活護理服務，提供康復和健康指導，保障病人安全和護理工作質量。因此，我們醫(yī)療單位都在推行精細化管理，但是，在精細化管理的同時，更應當注重人性化管理，否則一味地高壓管理，只會讓護士將主動性的護理工作變成了被動式服務，只求過得去，不求過得硬。因此，護理工作，對加強醫(yī)患溝通、改善醫(yī)患關系發(fā)揮著重要作用。目前，我市臨床專業(yè)護士培養(yǎng)尚處于起步階段，如何借鑒省內外先進經(jīng)驗，進一步規(guī)范和改進護理服務，發(fā)展?？谱o理是各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院管理者必須思考的課題。經(jīng)過多年的努力，全市護理工作隊伍的整體素質、服務質量不斷提高。近年來，在市委市政府的堅強領導下，經(jīng)過各級黨委、政府和相關部門、醫(yī)療衛(wèi)生單位，以及廣大護理人員的不懈努力，全市護理事業(yè)得到了長足發(fā)展。中級職稱以上人員1342人，占護理人員總數(shù)的13%。二是護理人員的職業(yè)素質與社會的期望值存在一定距離，護理服務技能不能很好地滿足臨床醫(yī)療需求。俗話說“三分治療、七分護理”，護理工作在保障病人安全、促進康復和減輕痛苦方面擔負著重要責任。各級各類醫(yī)療單位要切實提升護理工作的地位，從關心關注護理工作者入手，穩(wěn)定護士隊伍，提高護理質量，保證病人安全，落實“以病人為中心”的理念，構建和諧的醫(yī)患關系。一要在人才培養(yǎng)、繼續(xù)教育、科研立項等方面給予政策扶持，建立和完善護理人員的使用、培養(yǎng)和管理機制，維護護理隊伍的穩(wěn)定性，使不同學歷水平、不同技術職稱的護理人員做到人盡其才、才盡其用；二要在勞動分配、職稱評定和福利待遇等方面給予政策傾斜，建立科學合理的勞動分配制度，向臨床護士傾斜，提高護士的經(jīng)濟待遇，同工同酬，調動廣大護理人員的工作積極性；三要在護理管理體制、護士人力的配備、護理基礎設施建設等方面給予政策支持，建立完善的護理工作輔助支持系統(tǒng)，重視和支持護理垂直管理體制的實施，科學合理配備護理人力，真正“把時間還給護士，把護士還給病人”；四要建立有效的激勵體系，對愛崗敬業(yè)、恪盡職守、工作成效突出和對護理事業(yè)發(fā)展有重大貢獻的護理人員給予充分肯定，及時表彰與獎勵，要通過樹立先進典型和榜樣，激發(fā)護理人員的工作熱情和開拓創(chuàng)新意識，為護理事業(yè)發(fā)展做出應有的貢獻。希望廣大護理工作者繼續(xù)繼承和發(fā)揚南丁格爾精神，將“愛心、耐心、細心、責任心”傳遞給每一位患者，精心做好每一次護理工作，為保障全市人民的生命健康、推進全市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻。各級醫(yī)療機構要加強護理管理隊伍建設，建立并實施護理管理人員的崗位培訓制度，開展對護理管理人員的規(guī)范化培